摄影APP首页、注册、官网竞品分析
一、概述
本次竞品分析为内部分析,则一切从简,分析背景、市场等就不在此赘述。
二、目的
本次竞品分析涉及市面上做的比较完善的几款摄影O2O APP,找到与摄摄定位类似的产品,从各大平台的定位和注册页面以及首页三方面出发,为摄摄APP的注册页面和首页提供更加完善的流程板式和定位等。
三、产品定位
Catch:从slogan-找到最好摄影人可知,Catch主打的还是人物拍摄服务,但是涉及到经典的商务肖像照基本没有,主打的是清新、艺术类别的个人照以及产品宣传等商务照片。从官网上看Catch给人的印象是人物艺术和清新的感觉,商业风不重,进入APP页面小清新感觉浓郁,与定位相符。
Plus:Slogan-精选商业摄影可知,Plus主打的是商业摄影,从官网可知道Plus主打的是三个大方向:产品宣传(包括:静物产品、空间产品、美食餐饮);商业形象(包括:精选形象照、精选团队照);活动纪实(包括:活动摄影、活动拍摄)。但是APP上给人的风格是小清新的气息,与定位相违背。
淘拍拍:Slogan-中国互联网婚纱摄影O2O领导者可知,淘拍拍主打的还是婚纱摄影相关方面,如今又被八月照相馆收购,可想而知,淘拍拍有八月的积累以及前期的积累,会一直沿着婚纱摄影的道路上走。
约拍:Slogan-约拍属于你的摄影师。从Slogan和产品首页可知,约拍并未有较细致的定位,提供所有人物相关的拍摄服务,但是多出宠物拍摄类别,约拍是大而全的典型代表。从官网无法看出想表达的定位与意义,APP上给用户的感觉也是小清新与艺术分格,商务风格气息淡。
YAOPAI:Slogan-全球预约摄影师平台。从Slogan上看,YAOPAI也是一种大而全的拍摄平台,而且打造的是全球,虽然现阶段全球有点夸大,但是也确实涉及到了国外地区。从官网发现YAOPAI将业务分为两大块:客片展示(也就是人物艺术照、写真等)和企业服务(企业团体、人物商务形象、企业产品形象和活动拍摄等),YAOPAI将企业服务放到官网独立展现,可见其对企业服务的重视。
摄摄:Slogan-人像摄影专家。从Slogan看,摄摄给人的第一映像也是大而全的人物摄影平台,进入官网的第一眼给人的印象是浓浓的商务风,会给人一种摄摄是专注商务风的平台。但是APP上进入的首页展示的主题写真给人艺术气息的风格,其余的样片大都暗色风格,突显商务气息。现阶段摄摄依靠活动跟拍、商务拍摄和限时主题写真来获利。
从上述所有竞品的定位分析,结合摄摄APP来看,目前所有的摄影O2O平台除了淘拍拍专注婚纱摄影,其余所有产品都是商业与肖像照(包括:艺术照、家庭照等)的结合。Catch主打小清新与全球旅拍加少量的商业产品拍摄;Plus以商务产品、活动为主要,添加少量的小清新风味;约拍处在找寻盈利渠道的路上,风格不明确,艺术与商务统统都有,但统统不精;YAOPAI企业服务与艺术服务双通道并行,官网有独立的企业服务通道,说明企业服务占据着产品的重要位置,虽上线不就,但是步伐明确;摄摄除了Slogan处处透露这商业的气息,从官网到APP,暗色风格突显商业稳重的气息,但是APP首页限时主题套系艺术分格重,但是是盈利项目,所以摄摄官网和APP要统一,给用户展现商务和限时艺术套系的双重分格。其余套系继续留存为了以后抢占市场做准备。从一处出发,找到市场的盈利的切入点,然后利用口碑与影响力铺展全部套系,抢占各分格的市场。
四、客户定位
对于摄影来说,尤其涉及商业风格以及艺术风格价格肯定不会少,且摄影对于人们来说并非一个高频率事情,无论身处何种地位。而要想盈利通过调查(https://shimo.im/doc/6SqEp4OYchkg7YuU),必须是保留和活跃老用户,依靠老用户的口碑来传播,带来订单。说白了,现阶段摄影产品还处在工具型产品的类别,要想用户使用产品,必须产出足够吸引用户目光的内容!这也就是发现页面的目的,从工具型产品转变到社区+工具的产品,说白了也就是想让用户多使用产品,多在平台下单,也就是目前支付宝所面临过的状况。
而现在使用拍摄服务频率高的用户或者场景可以分为:活动、明星、外加口口相传的老用户的传播带来的新用户。这也就是大多数摄影平台的方向:商务活动+商业拍摄+特色服务。
五、注册页面
与摄摄定位相同的平台是:Plus、YAOPAI以及约拍。Catch定位不同,定位对于一款产品来说确实重要,但是摄影O2O平台尚处在摸索期,各大平台都未有明确的盈利方向,所以在此Catch也会和其他产品一样分析,用来帮助摄摄的注册和首页的完善。
Plus:APP和官网双重通道。
APP:通过“微博”直接授权登陆,且APP上展示的拍摄主要以小清新为主,配合APP上“故事”模板来让此类小清新用户分享到朋友圈。
官网:通过个人邮箱、公司名称、电话来注册(图1)。说明官网的主要作用就是用为了盈利而建立的,也就是对于专门给服务商业的入口,好处就是①上班族时间有限,不在乎APP做的多好,只在乎商务服务是否到位,省去下载APP的时间和精力;②通过官网留下的电话和邮箱,找到未下达的客户的原因。且官网有成为摄影师的通道,但是只是通过邮箱的形式审核作品和摄影师,通过官网可以看到Plus是为开放摄影师入驻通道的,通过内部审核机制才能通过成为摄影师,说白了其实与摄摄入驻摄影师类似,且繁杂,不可取。
Plus的此种注册方法完全将服务客户分为来两类商务客户和小清新用户,官网和APP分别对应俩种用户。功能也完全对应每种用户的痛点。官网无法知晓订单量,APP上从订单量看,订单量极少,由此看出APP版并未获得大量的用户传播。从Plus的官网可以看出商务的合作可以通过网站来预约,省去时间和精力。也是目前摄摄在官网上开发的快速预约通道。
且Plus官网上有各大KOL背书的设计(图2),此设计可以添加到摄摄官网,用KOL给摄摄背书,来展现摄摄的商务合作,因为商务合作也是摄摄的一个重要盈利来源点。
YAOPAI:注册渠道只有APP,官网不可注册。
官网:官网展示商务风格和艺术肖像两种形态,但是无法官网注册。官网起的作用是给用户清晰的定位,表明产品有商务和艺术两种。
APP:是通过手机号和邮箱登陆,也就是传统的方式,此方式过于复杂,手机号码与验证码直接登陆方便简洁。
相比Plus与摄摄并未有突出的地方(图3)。但是有微信快速登陆,可以简单快速,可是用微信用户会有排斥感。
YAOPAI手机端注册没有可取性,但是官网值得学习,专门的企业和个人的双通道,给用户简洁明了的感觉。摄影师、模特和化妆师可以通过官网和APP双端认证和管理作品,且没有专门的摄影师端APP,都在同一用户APP端(摄影师和用户都在同一APP上,好处是可以使用一个APP解决所有问题,既能让摄影师管理作品,又能让摄影师查找自己的作品的排行,而且能参照其他摄影师的作品来更新完善自己的作品,简单不复杂。但是弊端也很明显:推送给用户的消息摄影师也会收到,打扰摄影师,且不能单独给摄影师推送消息)。目前,摄摄有单独的摄影师端,所以摄影端结合摄影师社群,一个摄影师管理作品,一个提醒摄影师,但是目前有两点问题:①摄影师并不会注意到微信群,可能会错过消息;②无法查看上传的作品的位置,必须下载用户端才能查看。(目前微信群其实管理可以使用,但是必须活跃社群;②的问题最好通过社群调研摄影师是否会上传作品后去查看自己的作品,需要调研)。
官网设有摄影师、化妆师的入驻通道。优点是:摄影师拍摄完成一定会先放到电脑上,且利用电脑端来上传和管理作品是最好的,但只有网站管理又不合理,可以结合APP,将摄影师通道改到用户APP端和网页端。这样的话,即使摄影师手头没有电脑,也可以通过手机端上传作品。
约拍:
官网:约拍官网并未有什么突出的地方,可以说及其丑陋,但是有一个摄影师入驻和管理作品的通道,这也与YAOPAI一样的逻辑。
App:约拍通过APP注册成为用户和摄影师,需要手机号和专属的密码,专属密码用处并未体现。且摄影师管理作品也必须通过PC端,手机无法管理,虽APP端留有申请成为摄影师,但是其逻辑和BOSS直聘相同,进入“申请成为摄影师”为一个二维码扫描器,带有网站,必须利用电脑登入网站,通过手机扫描二维码,通过PC端来管理。可以说APP通道只是为了没去过官网的用户准备一个明确的渠道。
从上述两个产品可以发现摄影师入驻入口与管理都是通过网站来管理的,说明网站的需求的满足摄影师的需求。对于摄摄来说,现在从在摄影师端和用户端两个APP,缺少网站入驻通道,可通过社群来给摄影师做关于样片上传和入驻的调查,网站和APP端摄影师哪个需求大?网站是否需要开发入驻通道?是否需要摄影师端APP或者直接将端口并入用户端?
Catch:
官网:官网展示艺术、小清新照片,无其他新意,没有摄影师通道,也没有其他的展示样张
APP:用户不注册即可随便看看,到了需要下单的时候会要求注册,注册与摄摄类似,通过手机号与验证码注册,但是有微信、QQ以及微博的第三方快速登陆口,即使有快捷方式,下单仍然需要使用手机号和验证码,所以第三方就是为了获取用户资料。在申请摄影师时是通过用户端的“个人中心”页面的“申请入驻摄影师”来申请。
Catch全程通过APP来注册和申请摄影师,没有网页端和其余的专属摄影师端。
以上为此次竞品分析的几款APP和官网的注册方式。从这些产品上来看:APP使用手机+验证码是最简洁也是最好的登陆方式,也是摄摄一贯的使用方式。但是对于摄影师的入驻入口却有着三种不同的渠道:官网入口、专门的摄影师APP、用户端APP的入口。目前来说摄摄是专属的摄影师APP,下一版本添加摄影师端的入主通道,也算基本完善。但是对于摄影师来说如果想看自己的作品处在什么位置,就需要下载用户端APP,过程繁杂,且摄影师是否会用APP来入驻?这就是摄摄接下来的调研问题。下一阶段将摄影师社群组建完成,通过调研的方式调查最符合摄影师习惯的方式。是继续迭代摄影师端?还是将摄影师并入用户端?又或者是在官网开通摄影师入驻通道?以及官网的形式,是继续原版?还是将摄摄主打的功能体现到官网上?例如“YAOPAI和Plus”
六、APP首页
首页的分析是为了根据其他竞品,完成对摄摄的首页的进一步完善。
Plus:定位:Plus的APP定位与官网定位不同,APP定位与小清新,主要用于线上的文艺青年的传播。
Plus首页简洁,Logo、一个套系(相关作品集合为一个套系)以及隐藏栏(内为首页、文章合集、套系合集)。Plus首页与摄摄有极大的反差,当然是源于定位不同,反倒是Plus官网与摄摄定位相同。
YAOPAI:定位:YAOPAI与摄摄的定位高度重合,都是服务于商业与艺术结合。
YAOPAI进入的首页是预约与推荐、提醒、我的四栏。选择指定地点进入选择套系的页面。选择套系页面为一次只能看到一个封面图,以及作品大小、喜欢人数、作品名称、摄影师名字和头像、价格。总体看来,预约页面呈现方式适合内容型产品,而不适用于图片类产品。相比摄摄新版本每行俩组作品,更符合用户对比作品以及观看的习惯。
Catch与约拍并没有多余亮点,再次就不做多余赘述。
七、总结
此次竞品分析主要对于摄摄有一下几点需要修改或者完善的地方:
1.官网:
a、官网是否需要摄影师入驻通道?
b、官网是否需要重新规划?(区分商业和艺术模块)
c、官网是否需要商业预约的快速通道?(新加的快速预约是否合适?)
d、建议官网需要添加“听他们说模块”(增加背书)
2.APP:
a、摄影师入驻是否需要单独的摄影师端?(加在用户端如何?)
b、登陆页面是否有必要添加摄影师端登陆入口?(摄影师先看到自己作品管理、订单等,在切换到用户端)
c、官网与APP风格是否统一?