一 2015年3月到2017年5月的合同，省公司打分情况20分，总分是21分，扣一分也还是满分，具体工单占10分，资源准确率占10分。
工单处理及时率5分，工单响应时长2.5分，工单质检合格率是扣分项，平均故障历时2.5分，掌上运维使用率1分，资源信息完整率5分，资源信息准确率5分。
二 新合同2017年6月1号到2020年3月31号 新的合同新的规则。
从6，7月省公司打分，先只看无线部分，分为三大类，基站设备，直放站室分，铁塔。
一 基站设备及天馈
二 直放站室分及WLAN
三铁塔专业
总结：无线三个分类，直放站是按工单处理及时率15分，工单质检合格率15分，资源完成率15分，资源准确率15分。基站是按工单处理及时率20分，工单质检合格率15分，资源完成率20分，资源准确率20分。铁塔是按工单处理及时率25分，工单质检合格率25分，资源完成率25分，资源准确率25分。
