前天我被朋友圈的一张截图戳到心，是一个商家发的，内容是这样的：
看完觉得心里有块柔软的地方被狠狠的戳了一下，有点心酸又有点心疼。
为什么明明是顾客自己的问题，却让外卖大叔来承担这个错误呢？自己地址没写清楚导致外卖员找不到准确的位置，从而超时，结果反是顾客投诉外卖员没有及时送达，难道不应该反省一下自己的错误吗？
02
我曾亲眼目睹这样一件事，那时候我还在上学，寒暑假都要坐火车回家。
有一次我在候车厅等车，旁边有几个人，看起来年纪和我差不多大，听他们聊天也是学生。
他们在玩手机聊天，不知道谁拿出来了一包瓜子，几个人就吃了起来，边吃边聊，其中有个人吃完就直接把瓜子皮吐在了地上，自然的就好像是自己家的地一样，完全没有一点不好意思。
这时候清洁工阿姨过来了，看到满地的瓜子皮什么也没说，默默的把地给扫了。
结果清洁工阿姨刚走，他就又把瓜子皮吐到了地上，他同学有点看不下去了，就对他说你注意点，人家阿姨刚扫过，你别再把地给弄脏了。
这时候那个人说了一句让我大跌眼镜的话：我不把地弄脏，他们做什么啊，扫地就是他们应该做的啊！
不只是我，连他的同伴都被震惊了，检票前再没和他说过话。
我当时只是在想为什么大学生的素质会这么低，到处乱扔垃圾。今天再想起来又觉得为什么有人会苛待服务行业的人，明明是自己随地扔垃圾不对，却能说成是为了让清洁工阿姨有地可扫。
03
之前在知乎上看见过这么一件事，是一个快递员写的。
事情大概就是说，他有一天照常去送快递，敲开了一家客户的门，开门的是个男的，很凶地说敲什么敲，吵死了！他就说不好意思，自己是来送快递的，那个人就说我现在不想要，你晚点在再给我送来！
然后晚些时候他打电话去问现在能不能去送了，那个人说我在外面，让他明天再送。
结果第二天他在送快递的时候接到那个男人的电话，张口就骂：妈的，我的快递怎么还不给我送，我急着用，你干什么吃的！
他听完马上就去送，那个男的骂骂咧咧的收了快递之后，投诉了他，说他送的太慢，态度不好！之后他被公司罚了钱。
他自认为这件事没有做错，就把事情的前因后果发在了他们那个片区的快递群里，大家都很支持他，给他众筹了钱交罚款，交完还剩下很多，大家不约而同的都不去给那家投诉他的人送快递了，被罚款了就都从众筹里出。
那个男人也发现自己的快递都没有送来，就去家附近的一家快递网点问，网点的人一查地址，就问他你是不是得罪什么人了，你们家快递没人愿意送，被罚款都不去送。
最后男人搬家了。
当时看完这个故事我觉得真的很解气，快递员好声好气的给你送快递，因为自己的原因投诉别人，结果没人给送快递了，真的是活该！
04
不管是外卖员、清洁工还是快递员服务员等等，和我们一样都是凭自己的劳动去赚钱，他们的工作甚至比我们的更辛苦，他们凭什么不能得到我们的尊重，反而是有些时候要被我们苛待呢？
职业不分高低贵贱，人也没有分三六九等。正因为有这些职业的存在有这些服务人员的存在，我们才能在没时间做饭没时间出去吃饭的时候吃上饭；才能生活在一个干净的环境里；才能在网上各种买买买，拿到快递开心的拆拆拆...
如果你做不到温柔以待，也请你不要伤害！
