每当有人知道我的采购身份时，收到的都是自动忽略“纱线”二字之后满满的艳羡之色以及“那一定很挣钱吧”“回扣能拿不少吧”“大爷般不用跟销售似的装孙子啦”等等的问话。这个时候我就像被鸡蛋噎着一样，有苦道不出。其他行业的采购咱没涉足过，所以我不予置评，但是对于纱线采购我却不得不说“如果可以，我宁愿从未入过这一行”，因为这真是一份外表光鲜内在苦逼的工作。当然，对于那些销售们，希望下面的文章能给你们带来一些启发和帮助。

1、你妹的回扣，你全家都回扣。

不是所有采购都有回扣可拿，对于分工明确的外企或者老板一手抓的民营企业，这种回扣现象就少之又少了。每个企业都有固定的采购流程和机制，拿我们公司来说，所有老供应商的常规品种价格基本上都是稳定且透明的。对于新品种的采购或者新供应商筛选，则需要采购部、技术部等多部门多方面共同的衡量与评估才能最终确认，回扣更无从谈起。有时我们挺羡慕营销人员，做好了还有提成可拿，但对于我们，做好了是本分，做不好是能力不够。所以，我最想告诉那些认为我们回扣很丰厚的门外汉的一句话就是“回扣你妹啊，你们全家都回扣”。

2、一个电话轻松下单？

如果是比较常规品种且是合作比较久的供应商，确实在未签订合同的情况下一个电话就能送货上门。但更多时候，我们还是需要按部就班的去操作，包括收集信息，询价，比价，议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货验收，整理付款等等。而且每年都有新供应商合作任务，通过参加各大展会收集供应商名单、筛选，然后再出差考察进行一系列的评估、谈判与试单，根本不像大家想象的那么轻松。最近有客户给我推荐棉棉网，据说供应商都经过严格筛选保质保量，希望入驻以后能减少我部分的筛选、评估考察工作。另外，如果遇到品种需求比较特殊且单量小或者交期很急的情况，我们在供应商那里遭遇闭门羹也是常有的事情。而因为这个闭门羹导致订单的丢失，又让我们不得不承受来自高层以及营销部门的质疑、指责和埋怨。所以说，采购也是个担子很重的工作，需要强大的能力和内心支持，甚至有时也不得不装装孙子。

3、采购价格平衡度的把握

无论采购价格多低，对于老板来说永远不满意。但如果将价格压得过低，把供应商的利润逼到墙角，采购工作就会进行不下去。我们需要给供应商一定的利润空间，后期供应商才会好好的配合，因为大家毕竟是合作伙伴，要合作就得有双赢，没有利润的生意供应商也不会做。例如，你采购品质要求很高交期很急但却是个小单，一旦供应商拒绝帮你特殊安排，那么你就不仅是被营销人员埋怨那么简单的事情了。做采购的要给自己留条后路，所以这不但要对市场行情有一个精确的把握，而且要摸准一个平衡度，既能让老板相对满意又能给供应商一定的生存空间。当然，这个能力是以你的个人经验与市场敏感度为基础的。如果你还是新人，建议多跟前辈们学习或去棉棉网、中国纱线网等网站平台浏览比价。

4、没完没了的销售电话

如果可以，我希望发明能够过滤掉所有无用骚扰电话的机器，这样就不会在我繁忙甚至休息时间还要腾出精力来处理，或者打断我的工作计划与思路。其实，我非常理解销售人员的这种行为，尤其是现在纺织业如此的不景气，但毕竟我们的需求有限不能无限提供订单。还有，对于那些没有决策权却锲而不舍讨要订单的业务，我只能说“请让你们有决策权的人来跟我谈”。当然，如果平时合作关系比较好，下订单时我确实会有优先选择。但这个关系是建立在平时的合作基础之上的，例如价格、质量、交期等等，捎带着我们的私人关系。

5、令人头疼的投诉处理

谁都希望订单一路顺顺畅畅，但总会有各种意外情况的发生，例如晚交期、质量不合格等等，这个时候就要处理各种投诉与赔偿。我们一边要承受客户的投诉与索赔，一边还要协调工厂联系供应商核查具体情况。处理不好，有可能会导致丢掉后续订单，这是我们所无法承担的。而如果查出源头是纱线问题，抱歉，再好的合作关系也不得不面对繁琐的赔偿问题。如果再碰上信誉不好死皮赖脸的供应商，这个苦果就得由我们采购来吞，所以把握供应商源头是非常重要的，这也是我们不愿意轻易更换供应商的重要原因之一。

事实上，采购并不如同大家印象中的那么轻松简单，她不只是把钱花出去然后把产品买进来这么一个流程，它更大程度上是一种责任。而销售人员只有明确知道我们想要的是什么并能够满足这个需求才能拿到订单，而不是一天到晚锲而不舍的跟我们推销，自认为自己很努力业务能力很强，却不知道我们有多反感。所以，对于我们这些采购的痛点，销售们你们准备好了吗？

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