成功人士都能折腾
最大的感受是史玉柱这个人真的很能折腾。他从软件起家,中间卖保健品,做过房地产,后来做网络游戏《征途》,功成身退后又做起了投资。
史玉柱是个技术出身的营销大师,完全靠自学成才,所有的经验都是通过实战总结得来的。他藐视一切营销理论,认为那都是广告公司随便写写的,没什么大用。
最差广告,那又怎样
脑白金是史玉柱团队在困难时机推出的产品。一说到脑白金,耳边想起的就是“今年过年不收礼,收礼就收脑白金”,随之两个矮矮胖胖的卡通老头老太的形象立刻浮现在眼前,让人不厌其烦。有没有?然而这正是脑白金广告的成功之处。
史玉柱说,作为广告,拍得唯美得奖不是目的,让人记住才是。那些得奖的十佳广告,很快被淡忘。而脑白金的广告语简单,多年不变,很容易记住,有着很高的知名度,正是靠它,才引爆了销量,多次断货。然而它却多年被评为十差广告之首。原因是这是老百姓评的,看电视剧正精彩的时候,它老跳出来,被烦得很了。
成功定位 :送礼+老年人+二三线
准确定位是脑白金成功的另一关键。从艺术角度,脑白金的广告毫无美感,从高科技角度,脑白金的技术含量并不高,它就是一个普通的保健品。对此,史玉柱团队非常清楚,因此一开始它就将受众定义为二三线城市的老年人。他们还因此仔细研究了不同电视台的收视群体,来确定投放频道(播放时段、播放频率都很有讲究,有兴趣的自己看吧)。
考虑到老年人普遍的勤俭习惯(不舍得给自己买),就定位为“送礼”,由儿女买。既然是礼品,包装盒设计就很重要,要大,要显眼,因此从早期的胶囊改成了液体瓶装。作为礼品,价格太低没有档次,价格太高,不能长期坚持服用,所以几番调研后定了个适中的价格。
调研有一套
从脑白金的整个策划过程不难看出,史玉柱非常重视调研,他对消费者研究得很透彻。他做调研可不是去看什么媒体啦官方啦发布的数据,而是自己做!为了调研,他让营销人员敲门入户调查老百姓晚上都在收看哪些电台的节目;把做好的包装样品摆在店里其他保健品旁边,然后守在一边偷偷观察进店顾客的反应,几番修改直至脑白金的包装最显眼为止。为了研究消费者,他还常常亲自跑去蹲点,比如有一次,他在某超市蹲点,发现一个顾客正在购买礼品,这个顾客起先一眼看到了脑白金,拿起看看又放下了,然后东看西看了好一会儿,最后仍然选择了脑白金。
《征途》游戏是和脑白金完全不沾边的产品,可是史玉柱同样善于调研。他那会儿上班不做别的,就是打游戏,游戏的角角落落都玩儿遍,发现哪里不好玩就连夜把技术团队叫起来改!他还通过和其他玩家聊天做调研。于是,怎么才能好玩,怎么才能吸引人气,怎么才能让玩家长久的玩下去,怎么让玩家舍得花钱,怎么让没有钱的人也能玩,怎么让有钱人舍得花很多很多钱.......晕了!
我是技术,不做营销,他够牛,但是关我什么用?
错了,技术需要开发产品,为什么有的产品莫名就好卖,为什么有的就是不被接受呢?也许从这里可以找到答案。
有用的远远不止以上,感兴趣的自己看吧。
书中还有:
--做产品要集中优势兵力
--研究用户的王道:试错
--好产品是改出来的