首先如果你是做电话销售的，最重要的，也是最原则的，你不能骗人。做事一定要对得起自己的良心。受气没关系，但是一定要过得去自己那关。
第二熟悉你的产品，别人问你啥你都能清晰地回答，第三耐性，耐得住失落感，第四礼貌，不是表面上，而是发自内心的修养。相信我，是装的有礼貌还是发自内心听电话一定能听出来。最毫末地才是口才。不要本末倒置。所以做电话销售的，你自己一定是喜欢你的产品的，不然无论是被拒绝或者被接受，对你自己都是一种折磨，而且后者更甚。
目前来讲，电话销售一般有2种类型：
1）骗人的（各种忽悠骗资料再倒卖）
2）正正经经用电话销售方式来开拓市场的
然后，电话销售员也是两种：
1）正正经经打电话谋生的（我见过很多很真诚的销售，从不忽悠客户，一个产品的全部内容如实去说，为客户提供帮助的）
2）通过假货这些手段来忽悠客户买单以提高自己业绩的
其实接到销售的电话很烦，大多是因为接电话是个被动的动作，销售员都会把公司的产品或是沟通的话术一套一套给到我们，加上大部分电话销售员生搬硬套去搬话术，很多人不接受，是很正常的。特别在这个信息发达的时代，更多的人想要不会自己去买吗？上网也好逛街也好关注公众号信息都好。就好像减肥瘦身一样，基本想要塑型的人，早都主动办卡去了，还用得着等健身中心打电话来邀约加入吗？
但其实电话销售做的就是大数法则，总有一些人是没有时间去关注太多外来信息，总有一些人对某个产品或者行业有兴趣但自己没有真正关注过。
综上所述，用“好”或“不好”，去判断这个职业有点过于绝对了。本来电话销售的存在就是因市场的需求而诞生的。只是一个销售的形式而已。
如果，一说价钱，客户直接挂电话，或是拒绝和你成交这张单。
1、如果是直接挂电话，这没什么好可以说的，因为已经没有说的机会。但建议可以再打一次回去确认一下客户的想法。大部分情况下，听完产品介绍再因为价钱而挂机，证明客户还是想了解产品的。去问问客户是否觉得太贵？然后再和客户说产品的价值在哪里。如果打回去不接，没关系啊，下一个名单继续去讲。
2、如果先拒绝，但没有挂电话，那这个时候要思考两个情况：
1）是否自己对销售包装过度，误导客户以为是免费，所以一听到价钱就抗拒无法接受。如果是，不建议过度包装，自古以来交易都是要等价交换的，花钱买东西这个事情，谁都知道，不必遮掩。
2）客户是否觉得价值不符？很多时候产品的好坏，定价，客户有自己的标准。你的报价高于他对这个产品的价值衡量，怎么可能不拒绝。所以电销员要找到自己产品的价值，先让客户知道它拥有这个产品有什么用。
最后，电话销售员也好，什么销售员都好，要清楚自己的角色和职责。买不买单是客户的决定，但产品是否真诚地、完整地带到给客户，就是销售员的职责。如果想要欺骗，不好意思，我想无论是不是销售员，或是其他后勤工作，都不会做的好。如果是用心，就能够发挥同理心去和客户沟通。人非草木，真的假的大家是会感受到的。
电销是没有多少技术含量的，但是这是做销售的一个入门，你连客户都没得谈，你怎么进行后面的锻炼与成长。也不要听这里的人说他们讨厌这个行业，就觉得这个行业很废，他们都是年薪30万的人，他们哪知道即使高中毕业，肯吃苦，肯敢于突破自己，月薪过万很容易的。最后强调一句，不要想着在电话里把生意给谈成了。
