哥哥弟弟坡前坐,坡上卧着一只鹅,哥哥说:宽宽的鹅,弟弟说:嗯。
嘎嘎嘎
好好说话,真的是一种能力。有的人和他聊起来感觉如沐春风,有的真想挤出两个字,赶紧走人。
01
以前朋友圈聊天我喜欢用“呵呵”
直到一个培训群里知道“呵呵”容易把天聊死。以前没觉得,后来注意真的是。同样表示笑的回复,你用嘻嘻、哈哈、喔喔、啦啦都能真切感受到对方的开心,似乎这些词语能够传递出对方的心思,愿意和你继续聊。
但对方回复:呵呵。瞬间气氛就不一样。凡是留言“呵呵”中,传递出的情感微妙了很多。仿佛暗含了蔑视、敷衍、打哈哈不想聊。
所以,选对词语是关键。给人敷衍的词语最好不用。
02
朋友的婆婆和妈妈两个人风格迥异,她特喜欢和妈妈聊天,妈妈自信、开朗、说话带劲,浑身都散发出生命力,一说一笑。朋友说,听妈妈聊天简直享受。婆婆就不一样,早晨起来,“下雨了,好烦” “昨晚没睡好,头晕晕的” “吃了面条胃子不舒服”......用我朋友的话说就是和妈妈谈话充满了乐趣,觉得开心有意义。婆婆说话很多负面词汇,听起来被吞噬的感觉。
与人聊天,多一些正面词汇,感受聊天的乐趣。
负面词汇多了也容易让对方逃。
03
《极限挑战》有一期,成员们需要运送冰块。黄渤用棉被把冰块包起来,罗志祥不解,觉得用棉被会加速融化。
黄渤解释了很久,罗志祥还是在说:“可他会闷的啊!闷热。”
旁人都看出来,罗志祥在这方面知识有些欠缺,黄渤没有揭穿,说了一句:“看来我们真是生长环境不同啊!”既幽默又不伤人。
看破不说破,从来都不会让别人难堪。
看破且说破,聊天之大忌。
04
《情商》一书中指出,有效人际交流的一个决定因素是人们运用情绪同步性的熟练程度。
考虑对方的感受,其实也就是运用情绪的同步性。心理学也有个词与之对应,叫“共情”,站在对方角度设身处地为别人想,看到对方的需要,让对方深深被理解。
有一期《奇葩大会》,何炅是主持人。
辩手有些紧张,用词显得用力。评委评价也说了狠话。
场上的聊天氛围瞬间有些凝固。
这时何炅对这位辩手说道:
“我对你有一种特别亲切的感觉,因为我来这儿之前,也是紧张到不行。”
这句话一出来,在座的都松了口气。辩手也显得放松了下来,感觉自己的紧张被看见,自己的焦虑被理解。
后来,何炅又给出建议,告诉他如何在节目中表现得可爱和不着痕迹。
最后,何炅设身处地为他提出了建设性意见,希望他能够学会举重若轻。
何炅几句话瞬间使场上的氛围温暖起来,他能将心比心,运用情绪的同步性,充分为对方着想。
马东说何老师:情商特别高,那种周到和八面来风,都在他的掌控之间。
情商高真的人让你如沐春风,我们在说话时多站在对方角度,多一点情绪的同步性,我想你和任何人聊天都会让人舒服。
老话说的好:水深则流缓,语迟则人贵。
05
这是网上找的两段话,充分看出好好聊天真的是一门艺术。
“今天我去火车站附近的一家川菜馆吃饭,结果撞了雷,点的菜没一个好吃的......”
“谁让你去火车站附近找吃的!”
“......”
“今天跟同学去七宝古镇玩了,哦哟那个人多呀,脚后跟都被踩了好几下......”
“周末上那儿逛,不是摆明着被人踩!”
“......”
蔡康永的书《好好说话》里有一句:当你用冷漠的语言伤害了周围人的时候,他们的负面情绪会在这个空间里游荡,最终回报在你身上。
回到前面的场景,换个方式好好说,这个天是不是能够愉快地聊下去:
“今天我去火车站附近的一家川菜馆吃饭,结果撞了雷,点的菜没一个好吃的......”
“我知道有一个川菜馆做的非常地道,周末带你去吃。”
“好啊好啊!”
“今天跟同学去七宝古镇玩了,哦哟那个人多呀,脚后跟都被踩了好几下......”
“赶紧热水泡泡,古镇上小吃可多了,都去尝了吗?”
“当然啦,又肥了两斤滚回来的,我跟你说,那儿的臭豆腐可真是臭得要了命了......”
......
好好说话真的是一门艺术。我们平时注意自己的言行,不触犯聊天的禁忌,张嘴也能够说话带风、耳朵怀孕哦。