教练技术,我们每位培训师的必修课,不管什么时间都和它相遇都不晚,也许早一天,也许晚一天;
这个端午节,我来到了心心念念的五维教练领导力的课堂,之前,在DISC双证班,在4D领导力都听过教练技术,这次来就是为了一睹芳容。
每个人在培训之前都会有自己的期待,有人为了学习教练,成人达己,有人是除学习外希望结交更多同行业优秀的老师;而我则是,学习知识,拓展人脉,内训输出,并且站在培训的角度来看整个课程的脉络,流程;还有尽可能多学习运营一个培训项目,如何打造亮点。
好了,先不多说,进行复盘,我会分两个角度,第一是知识点的概况,和流程的梳理,第二是个人的角度,表达自己的想法和一些观点,会在(括号里面哦);
9:00~9:10
帅气的徐澎老师播放精心制作的开班视频,并对每一名新学员和老同学进行了开班的致辞,(很期待有机会也能站在讲台上,作为班主任,为新伙伴带来喜悦的情绪,赋能,进入良好的状态,开始学习)
9:10~10:00
陈序老师开场,
首先感谢助教团队,然后讲述五维起源:
a)自己学习所有教练课程;
b)开始尝试在自己企业内部培训;
c)厚积薄发,开班,好评如潮;
1,分享三个关键词:
1觉察=>真实的自己
2选择=>想要的自己
3责任=>要做最好的自己
2,课程大纲拆解:
心法篇【“道”的层面】
第一章:教练技术原理,第二章:五维影响力模型
技法篇【“术”的层面】
第三章:五维倾听模型,第四章:五维教练技术模型
3,第一个“觉察”
我(学习者)当下的状态
这个时候交给我们的任务是:1,做自我介绍,2,表达自己的状态,3,我会通过做什么来达到第四种状态;
(可能对于我看来,这也许就是第一个教练动作,或是行为),无论你是第一种不情不愿,压抑自己的囚徒状态,还是轻轻松松,放飞天性的度假状态,或是指指点点的批判状态,我们都希望自己能用三天的假期时间,怀着包容心态去学习教练技术。
中途1,陈老师给我们展示了此次培训的
a小锦囊: 滋润眼药水,清凉鼻吸(治疗烧脑)
b智问卡:120张问题集锦,
c教练工具卡:附赠二维码语音讲解,
d学员手册:已经迭代6次,
e小玩偶:学会用法,捏1声表示讨论完成,捏2声召唤老师,捏多声停止休息回归课堂。
中途2,陈老师分配了小组长和秘书的职责,并用扑克牌告知大家奖励标准。
10:00~10:55
一,辨析一个概念:五维教练领导力,侧重在“领导力”而不是成为专业教练
陈老师告诉大家: 专业教练 “不等于” 教练型领导者
案例:CEO让高管学教练,8万元,6个月时间,可是高管回来后,不是利用教练技术带领团队,达成绩效,而是天天对CEO实施一些教练技术……o(╯□╰)o
二,知识解析:
1,管理=管事,理人。
以往管理者认为,管的是流程,方法,事情,只要钱给够了,绩效自然会提升。
陈序老师讲到,人的背后,虽然是钱的问题,但钱只是手段之一,要看深入看问题
案例:某管理者激励员工
1,第一个月5000月薪,完成70%绩效;
2,加薪1000元,第二个月,完成90%绩效;
3,第三个月,6000不变,绩效回落70%;
4,第四个月,降薪回归5000元,绩效跌至50%
以上,结论,“钱”这种方式,可以想象一个控制绩效的开关,但时间短,领导权责有限,无法长期实施;
钱只是激励的一种方式,而钱背后隐藏的是通过钱让员工感受到被认可,被信任,被尊重;
通过教练形式,我们要思考,管理者如何设置更多快乐的开关,激励下属,提升绩效。
三,人的三种状态
恐惧:案例是由于时代变化,陈序老师对区域链恐惧,焦虑,引发的觉察,而后的一系列改变的行为;
懒:案例是人工智能给当代大学生的生活,学习模式带来的便利,让我们越发舒适,安逸,变懒;
脆弱:案例是频发朋友圈,App下载量除了微信,紧随其后的是美图秀秀,通过案例告诉大家,我们认可不需要别人,因为我们一生下来就具有,自我认可,自我爱护的能力,可是我们总是向外求,内心被蒙住了的双眼;
辨析:以往心理学,关注治病,如狂躁,抑郁。
现代心理学,更多侧重积极心理学方面,教练技术让我们每个人用丰盛来养大自己内心的天使
10:55~12:00
DISC的交叉握手案例,恩恩,虽然自己也讲过这个案例,但陈老师能把这个案例和高效能人士的7个习惯内容链接起来,让我们明确目标,跳出舒适圈,虽然每一步都有疼痛和拉扯感,但是通过刻意练习,会养成习惯找到想要事情,达成最后的结果。(我们不光需要学习的能力,还要有把各种培训技巧链接的能力)
P.S.这里讲了一个守株待兔的案例,自己可能走神了,回去会再听听录音。
P.S.陈老师在途中,分享了一下我们完成作业后,顺利毕业,能拿到证书,获得8G的学习资料包含什么(小秘密,想要就来参加课程)。
四,人的思维模式:
1,观念-----行为-----结果
达成结果后:
1,对结果感知度高的人,能不断反思,推动自己下一步的行动;
2,对结果感知低,需要教练,帮他反馈结果,告诉他的行为是有改善的,需要持续发生行为改变;
2,案例:Y23原则:1的30次方,结果是200兆亿,但是1的23次方是1.5,。我们通过这个案例感受到很多的关键词:积累,坚持,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,千里之行,始于足下
【金句】普通人:看见才会相信;精英:相信才会看见
so,相信 “相信”的力量
3,三个案例
医生案例:人都是趋利避害的
训猴案例:鞭子--矫正错误行为--脖子上的绳子--无法逃离
给管理者的启示:下属无法逃离,只是现阶段能力不足而已,离职和直接上级有或多或少关系
训海豚案例:空中翻滚一次---有鱼吃----正向激励----翻滚一次---没鱼吃---海豚思考---翻滚两次---有鱼吃
给管理者启示:支持正确行为,反馈结果,鼓励创新,发生持续行为改变。
【金句】对自己客户,自己下属,保持好奇心,点个赞,说“有点意思”,保持教练状态;
上午结束前:六个组,每个小组用一个词总结感受,再用一个词分享学习收获;
班主任安排事宜。
13:30
一,数“7”的游戏(烧脑,防止犯困)
规则:小组围一圈,数到7,7的倍数,击掌,并立刻向反方向报数。(我们小组获得了第一名,给自己个么么哒)
思考:
1,团队中,绩效最低,做错的人,决定整个团队绩效。
2,如何帮到这个人,工作流程结转,要全力帮助他,防止纰漏;
3,责任稀释法则,案例,精神病在闹市街头追杀清纯少女~少女怎么做?在人群中找一个人抱大腿就好,不行怎么破?换条大腿抱。
**如何破解责任稀释法则:落实责任到每一个人。
二,面对压力,心里建设3种方法:
填坑,内求,越欲
1,填坑:
【过去的坑】:
a逝去的快乐;
b无法完成的遗憾;
c历史遗留创伤。
【有坑的原因】:
a看世界的角度;
b被别人挖的坑(案例:陈老师出书);
c停在遗憾的坑里(机场排队案例)
【怎么填坑】:
a 倾听+同理心【接纳才是改变的发生】;
b总结坑带来的价值和经验,为未来创造更好的行为和选择----创建行动====引发结果。
【好教练标准】
a带领对方创建新的察觉;
b引领对方创建新的行为;
记住:不要陷入过去坑的执念里(这句话也送给自己)
【填坑最终】在未来的当下,用行动创建的成果为现在的自己填坑。
【对待下属的错误怎么办?】
a总结经验和价值,让下属觉察和思考;
b引发新的行动,制定行动计划;
2,向内求:
【需求提升】
吃(人和物的关系)====需求是生存
忙(人和人的关系)====需求是自己的价值
幸福(人和自己的关系)===需求是精神层面的丰盛和富足
高跟鞋理论:通过高跟鞋提升自己自信,和挺拔,是借助外力。
【向外求】只要拥有什么---我就会做到什么---才能成为什么
【向内求】我成为什么(向自己寻求资源)---我会做到什么---并会拥有什么
案例:求哈达(白色:平安,黄色:财富,蓝色:家庭,红色:姻缘)
活佛(伟大的教练践行者)告诉大家:
如果想达成自己的愿望
1,清晰明确自己的愿望到底是什么?
2,去努力拥有实现愿望的资源;
3,为这个愿望去付出行动。
【活佛点睛之笔】:万事莫外求!
向内求:可以看到自己过往的丰盛和卓越。案例:战狼让我们每一个中国人都照见自己的爱国心
《一代宗师》人生三个境界:见自己,见天地,见众生
15:45
3,越欲
来生做什么?
答:做一朵生在悬崖的小花~孤芳自赏;做一只苍鹰;做一匹骏马
思考:自我缺失,追求自由
【自由参照值变化】
能力---欲望=自由(欲望来源:不可控,外界,对比产生)
越欲:1,从欲望的大目标抽离一个小目标。2,活在当下,实现每一个小目标(比如一个亿)
【教练起源】:
Tim Gallwey 20分钟教会一个40岁欧巴桑打网球
实施三个阶段
一对话:发现女士身上真实,记住是真实的优点:力量大
二打球:忘记所有动作,关注点在网球上,用球拍打中球就好
三引导:用正确姿势和站位打球
【教练领导力改变模式】:
绩效=能力(管理能力)---干扰(教练能力)
【教练角色】
1,指南针:指引方向,大目标进行阶段分割
2,镜子:让其自己发现答案,达成共识
3,引导者:体验教学,食指切断铅笔,引导力量改变,速度改变,达成目标
4,催化剂:面对目标,积极采取行动。
【教练技术对话演示对比】
案例:管理者模式VS教练对话模式。
【三脑原则】案例:智人和猴子区别
爬行脑:遇到危险,第一反应,冻结,逃跑,对抗。教练要确保对方爬行脑不启动,要在安全舒适的场域
情绪脑:会被爬行脑带动负面情绪,例如恐惧,悲伤;
智慧脑:放松情况下,智慧脑才会高速运转,教练要在智慧脑占据身体时候开启
【GPS】:
教练要明确对方:1,我的目标,2,我的目的地,3,行走路径(不止一条),4,选择最有价值的目标
【N+1】:
好的教练,只要对方走的时候比来的时候更好,就可以了,减低自己的预期;
未完待续~