人只渴望得不到的东西，对容易到手的从来都不会在乎。
好沟通有两个特性，你坦诚直接的表达自己的感受，你鼓励对方表达他的感受。争论和急于辩解是坏沟通的一个征兆，你可能不尝试着理解对方，就想对方一棍子打死，你传递出的信息可能会微妙地表示，我真的没有兴趣听你的想法，我只有兴趣表达我自己的感觉，而且你必须认同我。
坏沟通的另一个征兆是，拒绝坦诚表达自己的感受，却以间接的方式将他们宣泄出来，你可能生闷气会变得刻薄，或者你斥责威胁对方或发出最后通牒。
要想扭转负面感受，你首先必须学会接受它。当你接受自己是一个不完美但相当可爱的普通人之后，你就不会和自己的情绪较劲了。
在相互依赖的氛围中分享愤怒和脆弱的感受，往往会产生惊人的情绪提升效果，如果你不能把真正的感受示人，你就没法建立真正的亲密关系，尽管愤怒会把人吓跑，但如果没有威胁到任何人的自尊，当你诚实的表达不带戒备之心的真诚倾听，双方没有持报复之心，抱着关爱信任和尊重的心态。
倾听技巧。一，解除武装法，二移情，三询问。
自我表达技巧，一，我感觉句式，二，安抚，人最大的恐惧莫过于被贬低，被拒绝和被批判，真正的沟通源于对自己和对他人发自内心的尊重，如果你的目标是证明自己是对的，责怪他人或报复他人，那么任何沟通技巧都无济于事，但如果你的目标是解决问题，了解他人的感受和想法，那么这些强大的方法，可以帮助你化解冲突，享受更亲密的人际关系。
