拆页七 创建共同目标 拆解片段来自《关键对话》P.83-84
【R-阅读原文】
创建共同目的
总而言之，当你感到对方和你的目的不一致时，应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。
积极寻找共同目的——做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方案。
例如：“这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班，我们干吗不想想有没有两全其美的方案？”
识别策略背后的目的——询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。
例如：“你们为什么不想周六早上来？我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么想现在加班？”
开发共同目的——如果明确双方目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。
例如：“我不想跟你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或掷硬币做决定，结果失败的一方总是埋怨并憎恶获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法，因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系。”
和对方共同构思新策略——明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。
例如： “我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗，周六上午和下午前半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作。这样我们就能……”
【I用自己的语言重述知识】
（前因后果）我们每一个人出于立场、观念、背景、经验和需求点的不同，在与他人沟通时，时常会出现各种分歧，但分歧不是没办法解决的，《关键对话》给出了解决分歧的一种有效方法：当发现出现争议时，停下来，暂时把自己的需求和目的放下，关注对方的需求和目的，然后努力创建共同目的。
（How）以下是创建共同目的的四个步骤：
1.积极表态——让对方感受到你愿意继续进行对话、解决争议的诚意，这是第一步；
2.识别对方真正的目的——关注对方的需求，询问对方要求背后的真实目的是什么；
3.开发出双方都能认同的更高的共同目的——如果明确双方需求和目的后仍无法取得一致，那就从双方的争执点中出来，探求出双方都能认同的更高的、更长远的共同目的。
4.和对方共同商讨出能达成共同目的的新策略——围绕共同目的，与对方一同寻找出对彼此都有利的解决方案。
（适用边界）适用于任一寻求合作的团队和需要维持关系的至亲及朋友，情形可发生在职场、家庭、学校、社群及各种社会关系圈。
【A1过去的相关经验】
上周四的晚上，我刚与我家先生对暑假是否带女儿出去旅游的问题有了一次分歧，他只是刚把他的想法说了个开头，说最近花钱实在太多了，暑假不上课又没有多少工资，就先不带墨墨去旅游了。我听到这我心里就冒火了，驳了他一句：“你真没出息，难道一辈子就在广西在南宁待着呀？”后来我们就吵起来了，结果就是不欢而散。
（反思）我都没有认真倾听，把他的真实意图了解清楚，就批头盖脸的说他，他当然会生气，而导致沟通无法进行下去。虽然我和他之间是有彼此需求和目的上的不同，但我们有共同的女儿，我们要共同维护好我们的婚姻家庭，就一定可以创建出共同目的来的。
【A2（将来如何应用）】
目的：再与我家先生就什么时候带女儿出去旅游、去哪里旅游的问题进行讨论的时候，用创建共同目的的四步骤法解决分歧，力图达成一致。
行动计划：
我会以这样的方式和他展开沟通：
“我和你从没有在带墨墨出去旅游的问题上能达成一致过，这样下去不行，但我们有共同的出发点，都是为了墨墨，我们好好讨论一次，相信我们能找出我们都满意的方案。”（积极寻找共同目的）
“你告诉我你考虑哪些因素以至于不同意和我一起暑假带墨墨去广州长隆动物园玩？”（识别策论背后的目的）
“我不想和你争执，最好能找出我们都感到满意的旅游计划；我也不会单方面让你听从我的决定，这样尽管你表面上应承我，内心里也会藏着一堆火。我更关注的是墨墨的成长，希望能给她快乐的童年，因此，我们都必须保证不让墨墨感觉受到伤害。” （开发共同目的）
“既然你是出于时间和金钱的考虑，这次不同意和我一起带墨墨去。那你看这样好不好？取消这次的暑假出游计划，我们再攒点钱，等十一或明年过年我们再带墨墨去远一点的地方比如越南、台湾旅游。相信你也是为墨墨着想的话，会充分考虑我的建议的，对吧？”（和对方共同构思新策略）
【修改A2（将来如何应用）】
目的：明天，我打算就什么时候带女儿出去旅游、去哪里旅游的问题与我先生用“创建共同目标”的四步法进行一次沟通。
行动计划：
“我和你从没有在带墨墨出去旅游的问题上能达成一致过，这样下去不行，但我们有共同的出发点，都是为了墨墨，我们好好讨论一次，相信我们能找出我们都满意的方案。”（积极寻找共同目的）
“你告诉我你考虑哪些因素以至于不同意和我一起暑假带墨墨去广州长隆动物园玩？”（识别策论背后的目的）
“我不想和你争执，最好能找出我们都感到满意的旅游计划；我也不会单方面让你听从我的决定，这样尽管你表面上应承我，内心里也会藏着一堆火。我更关注的是墨墨的成长，希望能给她快乐的童年，因此，我们都必须保证不让墨墨感觉受到伤害。” （开发共同目的）
“既然你是出于时间和金钱的考虑，这次不同意和我一起带墨墨去。那你看这样好不好？取消这次的暑假出游计划，我们再攒点钱，等十一或明年过年我们再带墨墨去远一点的地方比如越南、台湾旅游。相信你也是为墨墨着想的话，会充分考虑我的建议的，对吧？”（和对方共同构思新策略）
