今天小伙伴分享的书来自于卡耐基的《人性的弱点》,为我们带来书中如何让他人想你之所想的12原则:
1.争论永无赢家。原则一,赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。在大多数情况下,争论非但不会令双方和解,反而会火上浇油,令双方更加坚信自己言之有理。 辩论永无胜负,输即是输,赢亦是输。在能够让步的时候让步,在应该认错的时候认错。
2.如何避免树敌。原则二,尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。哪怕双方都心平气和,改变他人的既有观点也是非常困难的。不可直接的反驳他人,也不可妄下断言。直言不讳地说对方错了,非但没有任何益处,还会引发种种恶果。圆融处理,方能达到目的。
3.坦率承认错误。原则三,如果你错了,请坚决果断承认错误。勇于承认错误能够令人产生自豪感,认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备,还能够弥补错误引发的后果。斗争无法餍足人类,退让却能令人受益匪浅。
4.一滴蜜糖。原则四,沟通始于友善。没有人愿意改变自己的想法,如果你想要得到他人的赞同,请先让他相信你是他忠实的伙伴,这是俘获他心灵的那一滴蜜糖。
5.苏格拉底的秘密。原则五,让对方点头称“是”。与人商谈时,请先强调你赞同的观点,不要急于挑明分歧。“不”字是最难逾越的障碍。温和的抛出问题,一个答案为“是”的问题。
6.对待抱怨的安全方法。原则六,让对方主导谈话。当对方急于倾诉的时候,无论你说什么他都听不进去。所以请耐心地听他们说完,鼓励对方将他的想法和盘托出。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就,而不是听我们自吹自擂。
7.如何取得合作。原则七,循循善诱,让对方自行得出结论。没有人喜欢强买强卖,也没有人愿意被迫完成任务。
8.创造奇迹的妙方。原则八,抛开成见,将心比心。万事皆有因。任何想法和行为背后都有缘由。一旦找出动机,对方的脾气秉性就尽在掌握之中。你对个人事物有多上心,对世间万物就有多冷漠。然而世人皆是如此。若想让交流变得顺畅,请像重视自己的感受一样重视对方。
9.体谅他人。原则九,体谅他人的想法和愿望。人类普遍渴求同情。
10.没人拒绝这样的请求。原则十,激发对方内心深处的高尚情操。每个人的行为背后都有两个原因,一个高尚的借口,和一个真正的动机。
11.电影电视都是这样做的。原则十一,戏剧化你的想法。道出事实远远不够,你需要生动、有趣、戏剧化的手段吸引受众。
12.任何方法都不凑效的时候,请使出杀手锏。原则十二,激将法。每位成功人士都热爱竞争,这是他们表现自我,证明自身价值,超越他人的方式。
南塘小苑记于2020年5月6日