网易云课堂app分析

一、产品概论

1.产品关键词:教育、mooc、工具、网易

2.产品形态:app+web+iPad

视频观看类产品,很适合做iPad版本,方便观看,像苹果宣传片中都用iPad展示

3.相关产品:题库猿、沪江网、91外教、有道词典、中国大学慕课、网易公开课V4.3.2、慕课网

二、用户需求

1.获得教育资源、获得更多的、获得自己想要的资源;

2.激励或学习成长体系,给予更多的外在学习动力;

3.学习、交流与实践的需求;

用户分类:主要以上班族、学生党为主,其中上班族对内容的需求:工作竞争力=求职>兴趣,学生党对内容的需求:兴趣>工作竞争力=求职

需求提炼:寻找课程—观看课程—互动反馈

三、产品设计

产品结构:标签导航,首页+全部课程+学习中心

1.首页结构

精选或推荐课程,满足大部分用户的课程需求。

组成:搜索、banner、课程分类、热门课程的展示列表(免费好课、畅销好课、精选专题、文艺风尚、极客时代、职场真经、创客法则)+排行榜(用户行为)+课程

1.1 搜索

20个关键词推荐,关键词+人工推荐,无搜索历史

1.1.1 关键词

搜索前:关键词推荐,一定时间内,用户搜索量前n名的关键词,按UV算,比如1天内,0点到24点,用户搜索量排名前20的关键词;

搜索中:智能展示前10个点击最多的课程;

搜索后:搜索结果,展示具体搜索数据量,搜索结果列表展示,每页30条数据。

1.1.2 该产品不需要人工推荐,暂不讨论

1.2 banner

一定数量的banner位,用于运营、通知等

1.3 课程分类

精选7个热门模块,可以后台动态设置,方便运营

1.4 热门课程

有不同方格的展示,有侧重点,更加丰富的展现方式,可以后台动态设置;

课程形式以单独课程为主,集合课程为辅,其中专题形式的课程,更方便用户寻找课程,省去了自己搜索的麻烦,比如精选专题中的“PS大神养成记”,选取了从新手到高手一整套的优秀课程

1.5 排行榜

3.3.1版本新增功能,可以查看前30名学习人数的热门课程,分类免费的和收费的两类,排行榜方便小白用户选择学习课程,是否有这个必要?

2.全部课程结构

展示了该平台所有的分类,当用户在首页找不到自己想要的课程,就可以到这来寻找。

组成:大学计算机课程专业体系、全部分类(IT互联网、职场技能、语言学习、兴趣爱好、更多分类)+二级课程列表

2.1 大学计算机课程专业

汇集顶尖中文大学计算机专业课程体系,重磅内容,从大一到大四共4个阶段的课程。

2.2 全部分类

每个大分类下会区分不同的小分类,每个小分类下才是具体的课程

2.3 二级课程列表

组成:筛选(课程内容分类、是否免费、最新/最热)+课程展示列表

课程列表组成:小图+课程标题+学习人数+价格,免费的不显示价格,原价可以选择不设置,学习人数可以帮助用户更快地做出是否学习的判断,此处的展示同直接搜索的结果。

3.课程设计

课程参与流程设定:如果课程需要收费,则需先付费,付费后365内观看和更新免费

组成:视频区+课程展示区(简介、目录、评价)+咨询+互动(评价、分享)

3.1 视频区

大小屏,大屏下有更多功能,网络和视频流畅度设置

3.2 课程展示区

简介:课程标题(附带学习人数、总评价、讲课方式)、课程概述、适用人群、讲师;

咨询:im及时交流,尤其是付费课程,相关的咨询是必要的;

目录:展示该课程的所有目录和每节课程,可以下载、允许视频之间连播;

评价:星级+内容

3.3 评价和分享操作

学完之后自动弹出评价

4.学习中心

学过的课程都可以在这里查看,方便寻找。

组成:个人信息、学习记录(学习时间、学习列表和本月累计学习量)、消息、设置

4.1 学习列表

标出了学习的进度

4.2 设置

视频下载清晰度,考虑到流量和手机容量的问题;是否允许流量查看和下载,用户可以自定义,挺好用的;清楚缓存和下载内容,需要时就用到了。

四、产品想法

1.增加学习圈

成立每个课程的学习小组,有一帮人在学习,总能激发学习动力,又像是跑去别的班蹭课的感觉,同时学完之后分享和展示成果是获得快速成的一步,而学习圈可以实现这个目的。

2.课程打赏功能

增加打赏功能,尤其是免费课程,如果值得,那就值得付费,对内容提供方来说是件好事。

3.支持微信和支付宝支付

苹果自带支付系统太麻烦

五、推广运营

1.内容推送,比如“拒绝大水桶、我要A4腰”,比如alphago战胜李世石之后的“机器学习”课程集合推送,非常有用及时的推荐。

2.邀请好友,送课程红包,自己获得,好友也获得,何乐而不为。

六、盈利模式

课程收费

七、总结

产品形态比较简单,没有涉及太多复杂的东西,内容来源是核心资源,网易云课堂上有其公司资源和浙大的校方合作资源,这是内容上的巨大优势,同时没有需要盈利的生存压力,产品上可以做得更好。

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