4、核心模块对比
4.1.开户环节(港股)
比较:
● 进入开户时,富途将自身优势重点推给用户,包括港美股一号通,资费低廉免佣、免费实时行情三大优势,用户感知强。财通证券无此项
● 开户前:富途提示用户提前准备身份证,住址证明,让用户提前有预期,避免资料不充分
● 填写资料:富途仅需填写4个字段的信息,便可进入预约见证环节;财通一次性需填写个人信息,工作情况,上传身份证,财务信息等近30多个填写项目,显得繁琐!
● 见证:富途自研的见证宝,与线下打印店合作,方便用户打印申请资料及见证,体验极佳!财通证券需资料全部提交后,营业部人员主动联系用户见证城市覆盖少,不方便;见证时间上用户无法把控。
● 风险披露:富途安排在预约见证之后,财通证券在见证之前,因涉及的信息较多,富途的安排更加合理。
开户过程中的建议:信息填写阶段,自动补充邮箱后缀,自动读取手机验证码,减少用户操作动作。
4.2.行情界面
● 盘口信息:两款产品的个股行情页 均涵盖个股当前价、涨额、涨幅、最高、最低、开盘、换手、交易量、交易额、分时走势,大盘指数;除此,富途牛牛能直观关注振幅、量比、委比、市盈率、换手率、每手、市值等盘口信息,同花顺需要点击盘口按钮才能了解到。值得提出的是,富途还通过图表形式显示个股当天资金成交分布及流向趋势,非常直观,可视化效果好。
● 基本面:同花顺较为丰富,包括新闻,盘口,论股,公告,简况,财务,研报 多个入口 富途牛牛仅有新闻、公告、研报。这方面富途需要加强。
● 互动方面:同花顺仅有论股,用户无法单独交流;而富途除了提供个股评论,还有关注、喜欢、聊天室多种,为“三无”用户(无知,无聊,无助)提供多样的交流方式。同时,两者均支持分享到第三方平台,富途独有可分享到牛油,聊天室,牛牛圈,整体看来,富途牛牛社交属性比较强!
● 操作方面:除了互动,两者均支持刷新,交易(下单)、删/加自选;富途牛牛还支持股价提醒,持仓盈亏,相关窝轮,显示设置,个股科普多个操作;特别指出的是,同花顺相关操作主要集中在底部导航栏,操作方便,用户成本低;富途牛牛分散于页面多个处,特别交易按钮,刷新按钮放在右上角,特别对于大屏手机,操作起来不方便;此外,页面中间的两个按钮没有文字说明,仅有”眼睛“,”爱心“两个图标,用户难以区分两个功能的差别,建议改进或用户引导
4.3交易环节
富途牛牛
● 支持券商:港股(自研),美股(自研),A股(1家 第三方)
● 开户:在线开户,就近验证,见证宝(自研)
● 下单多样化:
有个股详页,证券账户两个入口;
支持普通交易、条件交易、竞价交易、竞价限价交易4种交易方式;
指定价,跟市价,跟买一,跟卖一4种买入价格
按仓位数量快速下单,撤单,查询等操作
l底层架构:直连交易所,自研交易系统,订单成交快速稳定。
同花顺
● 支持券商:港股2家,美股2家,A股77家 均为第三方
● 开户:A股选择多,方便;港股在线开户,营业部见证。
● 下单:闪电买入,闪电卖出,撤销,查询等。
● 底层架构:主要采用第三方交易券商,性能稳定性难把控
注:由于缺少相关港美股交易账户,无法对两者的交易环节进行更深入的体验。
4.4.费用对比
收费上,国都快易在港股交易的收费上较于富途低廉,但其开户及交易终端不具优势。总的来看,富途证券在港美股交易上处于靠前水平,同时进入门槛较低,对用户有较大吸引力。
5.运营策略建议
5.1工具做入口
对于股票用户,特别是港股、美股的相关投资者,一个界面友好,稳定可靠的交易软件是十分有吸引力的,后续富途证券仍应坚持互联网产品快速迭代的节奏,完善富途牛牛产品细节上的功能点,进一步满足用户行情,交易,社交,资讯四方面刚需,如,更全面,更完善的行情信息;更稳定,更便捷的交易体验;更有趣,更有用的社交和资讯,进一步巩固在国内港股美股交易首选平台的位置。
5.2内容换流量
做好内容,吸引用户,可从下面几个方面考虑:
● 第一,官方采购内容,联合市场上知名的港股美股投研咨询机构,财经媒体,推出更具价值的投研报告,及时的财经资讯;
● 第二,利用用户交易数据,市场数据,公司数据,整合推出股票数据中心 满足用户多方位选股需求;
● 第三,结合牛牛圈,聊天室,模拟炒股大赛等,营造较好的社区氛围,鼓励用户贡献自己能力圈内的经验,如优质文章打赏,年终投资总结;年度牛人选拨等活动,促使用户产出有质量的内容。
6.总结建议:
公司上:以互联网为依托,以港股美股为突破点,加快覆盖a股交易市场,发展成集经纪,投资咨询,财务顾问,承销保荐,自营,资产管理等投行化互联网综合性券商机构!
产品上::支持跨市场多品种全平台终端的股票交易、社交工具。
从产品经理的角度,近期可采取的相关行动点:
A.优化应用性能,提高不同机型,不同系统的兼容度(体验过程中出现内容显示溢出的问题);
B.将pc端的模拟炒股尽快引入到安卓端,吸引非交易用户,打造开户用户沉淀池;
C.提高交易功能权重,方便满足交易者的需求(见3.4界面ui改进建议);
D.社区运营精细化,鼓励用户能力经验分享,以高质量社区内容吸引更多用户;
丰富更多行情信息,如关于公司的财务报表,以可视化的方式直观展示给用户
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