1. 出门在外，讲话要客客气气，懂得尊重别人，让人感觉上舒服了，矛盾才更容易化解。
如果不属于原则性事情，学会忍耐和宽容，采取大事化小，小事化了。因为一点小事，言语上攻击别人，喋喋不休，只会引发更激烈的冲突，最后摧毁别人的同时，摧毁自己。
2. 面对垃圾人，我们不能总置身事外，比如公交上其他乘客，如果有人去劝说女乘客，或是控制住不让其靠近司机，也许悲剧就不会发生。
3.作为普通老百姓，在这起事故中该做些什么呢？除了哀悼遇难者，转发真相，我们更应该思考事故能带给我们哪些改变。
近些年社会上那波充满戾气的人，破坏力越来越大，我们能不能从立法上做些未雨绸缪的事情。
根据监考视频显示，女乘客言语激怒司机，并和司机发生肢体冲突引发司机失控，酿成悲剧。
从法律上讲，女乘客已经构成了以危险手段危害公共安全罪。司机在开车的时候，需要注意力非常集中，女乘客故意实施恶意干扰，这极有可能造成交通事故，公交车上一众人的生命安全受到了严重威胁。
目前我国关于乘客干扰公交车司机的立法还不健全，执行力度也不够好，希望通过这次事件能够引起法律界人士的重视，能有人站出来多呼吁，推动立法，从根本上禁止公交车司机、大巴车司机、火车司机、地铁司机等多人载客公共交通工具的司机在开车时不受干扰，避免类似的悲剧再次发生。
虽然人微言轻，也要为自己的安全发声，担起属于我们的那份社会责任。每次听闻恶性事故，除了悲痛和愤怒，在悲剧被大众遗忘之前，要多思考如何做一些未雨绸缪的事情。
