竞品就是我们的对手,了解对手做什么,对我们做出决策具有很大意义。竞品分为直接竞品、间接竞品和潜在竞品(也叫行业领先者或异业竞争者)。做竞品分析是为了了解和研究分析并学习我们的对手。
意义和价值
需求点优化主要来源4个方面:竞品分析;数据分析;用户访谈;自己深度体验产品;
竞品分析内容
背景分析
公司资源/背景 ---通过公司背景,了解他们的资源情况,类似股东结构;
团队背景---了解团队是一群什么样的人,可能擅长什么和不擅长什么;
人员构成---有多少人,都是怎么分布的,人力资源情况;
组织架构---组织架构的情况;
公司愿景---公司愿景和未来发展方向,考虑团队和公司背景匹配度;
成本构成---目前公司的业务和主要成本构成有哪些;
定位分析
产品定位/愿景---产品解决的痛点是什么?如何解决的?
目标市场定位---你的目标用户和市场是什么?
产品差异化定位---和目标产品的构成和行为特征,体验的差异化;
产品分析
表现层(视觉设计)---你看到的是什么;
框架层(页面布局)---这些区域和位置如何来决定表现层;
结构层(信息架构)---用户是怎么来的,又去了哪儿,哪些结构该出现在哪里;
范围层(功能需求分析)---按照功能和特性,表现的是否合理,如何决定结构层;
战略层(产品目标定位)---需要什么样的功能和特性;
策略分析
运营策略---运营手段,历史运营内容,时间跨度,运营经过,运营项目之间是如何配合的以及参与人数和活动效果;品牌策略,slogan的变化,品牌形象包装的变化;分析竞品的运营策略与产品策略结合后如何进行整体品牌的定位;
市场策略---价格策略,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价;产品策略,产品的界面设计、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象;渠道策略,如网络推广,qq群,社区,事件营销等;促销策略有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。
盈利模式---客户价值,企业和客户之间的连接逻辑;企业资源和能力,企业自身部门,企业与渠道,企业与行业的连接逻辑;盈利方式,商品、流量、用户等;分析对比不同竞品的“赚钱”逻辑;
用户分析
用户数据---用户类别,主流用户,普通用户,用户的构成比;
用户构成比例---目标用户,用户基数,用户口碑,用户行为;
用户场景---用户场景,在什么时间,什么情况下会使用;
竞品分析的步骤
具体细分为准备阶段(确定目标,确定竞品,收集竞品,体验竞品); 收集分析阶段(收集整理,分析总结);
确定目标
业务角色
公司高层:相对倾向于竞品的背景分析,定位分析,策略分析;
产品/市场/运营:倾向于竞品的产品分析,用户分析,策略分析;
业务阶段
从0到1的新产品比较适合做全面的分析--背景分析,定位分析,产品/策略/用户分析等;
已上线的产品可以做日常分析,版本最近更新的模块及内容表现,对于的产品,市场数据表现等;
收集竞品
收集原则
基于自己的分析目标,将直接对手,间接对手,潜在对手的产品收集起来,便于筛选。
收集网址
Producthunt.com
Next.36kr.com
Today.itjuzi.com
www.Mindstore.io
确定竞品
多采用2/8原则,密切关注核心对手中20%比较突出的竞品即可,一次选择1~3个优质的竞品;
根据时间,适当关注 间接对手、潜在对手中响应靠前的,选择1~2款
体验产品
产品核心流程;
用户行为路径;
文案,交互,视觉;
功能响应;
收集整理
信息来源
一般行业公开数据;
已知数据进行推测;
其他模式搜集数据,体验估算、技术抓取、间谍模式;
收集网站
艾瑞,友盟,IT橘子,拉钩,crunchbase;
总结方法
对比法,结合分析目标,理清各项分析方向后,认真客观的进行对比分析;
swot分析法和波特五力模型分析法
报告文档撰写建议
文档结构
行业现状及趋势分析
竞品背景对比分析(确定分析汇报对象、确定分析目标,确定竞品)
竞品定位对比分析(产品定位、目标用户对比)
竞品产品对比分析(核心功能、用户体验)
竞品策略对比分析(产品策略、运营策略)
竞品用户对比分析(用户构成、场景分析)
结论(总结及建议)
文档表述
结构清晰,提供目录,区分章节,规范段落
排版清晰,段距、行距适中,字体大小有层次感
图文并茂,多用图表,不容易描述的地方要加截图
语义表达,避免过于主观的描述和表达
这里所描述的就是竞品分析所要了解,要做的方法,具体很细的模块还需要自己多学习,多练习,多总结,这样才能对产品有更深入的认识,即所谓的产品感。