这是我在熊猫读书读的第三本书，整本书下来，自己也感同身受。
生活中我们通常认为动粗、打人、战争等跟暴力挂上钩，但是往往的语言的伤害对我们的情感、心灵伤害更大，而且往往是无形的，长期在语言暴力之下，会潜移默化的影响一个人的性情、观念，更甚会影响一个人的一生。
如何保持着生活中和谐相处，人与人之间不被恶意的言语伤害，就是本书中所要阐述的“非暴力沟通”。“非暴力沟通”强调四大因素“观察、感受、需要、请求”，我们要借助这4方面诚实的表达自己，也要借助这四个因素关切地倾听别人的需求，让我们和他们之间有更好的互动和理解。
