矛盾的解决形式：
1.一方克服另一方；
2.矛盾双方同归于尽，为新的对立双方所替代；
3.有些矛盾经过一系列的发展阶段，最后达到对立面的融合形成全新的事物
博弈的结果最复杂的一个就是互相妥协得出一个平衡，得出一个新的规定出来。如何进行判断、取舍、平衡。考虑的指标
1.短期利益和长期利益
用极限法去分析，将矛盾向极限逼近，分析出一个上限一个下限，再结合实际情况去试差。
2.多个角度进行分析
设身处地的想每个角度可能导致的结果，将所有立场的观点都统计出来。一一列出解决方案，并进行优缺点论证。
3.交付结果和实施过程
交付解决要在预计实施范围内，不超出预期成本，质量合格，不拖工期，这就是成功的
实施过程会遇到各种问题，解决各种问题所积累的经验就是过程资产，时间管理、成本管理、采购管理、人力资源管理、干系人的管理。每一次项目的执行都可以积累过程资产，可以设置一个知识库，存放一些模版，问题分析论证的方法，各种业务的必备因素。如何进行控制，常用的控制方法和工具。
