昨天晚上11点,我终于看完了《只管去做》这本书,提前完成了我年度计划里一个月看一本书的目标。有人肯定会说你这目标也定的太低了吧。但是实际情况是17年我就制定了1年读10本书的目标,但是我1本书都没看完呢。今年的目标我肯定会超额完成呢!
书上最后一章的内容是“你怎么样过1天就怎么过1年”。大家都会说每天工作太忙了没有时间做有关年度计划相关的事情。而我是因为根本没把年度计划当成一回事。作者对大家的说法阐述了3个概念:
1、你不是没有时间,是没有精力。意思是说,1天工作下来人的精力是越来越低的,到了下班就只想看剧打游戏、休息,没有精力做别的。而针对这条的解决方案就是把工作、生活、年度计划都放在一张待办清单里,这样交替工作,效率会很高。说到交替工作,书上有一个我比较感兴趣的专业名词“间作套种”,是说在农业上,连续每季都种同一种作物的话,会使土地贫瘠。因为一种作物吸收的是同一种营养,常年四季下来,土地的这种营养就会枯竭,这样反而会使这种作物变得产量低下。所以人们通常采用的办法就是几种作物穿插着种植,问题就会迎刃而解。人也是一样,每天都忙于工作,效率就会变低,而放松下来的方法就是工作累了做些年度计划相关的工作。一种交替是脑力和体力的交替,做ppt做累了、电话沟通累了,就做做年度计划相关的俯卧撑之类的;还有一种交替是具象和抽象交替。意思就是图画和想法的交替。例如努力构思一个项目不如把它画下来更使人心情愉快。这让我联想到我之前的主管人家的本子上就经常有图形笔记,我现在才意识到人家估计经常看书,所以应该已经掌握了这种方法。如下图就是问题和解决方案。
2、不是没有时间,是没有大块的时间。意思就是说,现在大家的时间都很零碎,工作也被各种微信、电话、需求、访客、环境的变化所打扰,想找一个整段的不被打扰的时间都很难,而工作中的任务却很庞大。针对这个应对方案就是把庞大的任务分解,重要的事情分解成小事件,再利用自己零碎的时间做掉。下图就形象的说明了这一问题。
3、不是没有时间,是没有立刻去做。这个问题我想是我最大的问题,作者在这里描述了这个问题。拿我自己举例,我本来要打开手机找一下淘宝上我那本书是什么时候买的,结果打开淘宝,一看到自己喜欢的衣服就点看开来看,看着看着,就退出淘宝又看到简书,就打开看里面的文章有几个人看,看完以后把手机一关,才想到,书什么时候买的我还没看呢。自己最初想做的事情被后面好几个临时起意的事情完全覆盖掉了。这也是最影响我的问题。而针对这个问题,书上的解决方案是:想到了就立刻去做。
而接下来作者就引入了“4D工作法”。如下图。
具体是这样的:把1天要做的事情都写在一张纸上,这就跟我工作中把每天要做的工作罗列下来一样,做完一个就勾掉一个,顶多在后面标注上完成这些事限制的时长和时间顺序。这样做的好处是不会忘记一些重要的事情,不会漏项。而作者优化了这一工作方式。如下图:
左边是时间轴,它的好处是可以看出我们有哪些时间是可以掌握的和利用的。这边是写的固定要做的事情,就是预支出去的时间。而右边就是自由区。上面标星号的就是最重要的事情。意思就是让我们知道一天工作中最重要的事情是什么。这个右边标的Do it now,就是立刻去做,4D工作法其中之一。下面的Delay ,就是计划去做,包括4个内容,1、右边写的今天做的约会就是固定时间点要做的事情,这个可以标在手机的日历上。2、还有今天某个时段要做的事情,就是左边时间轴上标的2点到3点的这段时间要做开会的事情。3、没有具体时间的事情,这个放在自由区,但要做事情的分解。这块就是上面所说的任务分解。4、将来要做的事情。这块是别人交代给我们的不需要今天马上做的,所以就可以放在手机的月历里,标注好哪天要做。接下来是Delegate it授权去做:确认跟进时间,写到月历。这一部分就是我需求别人帮我做的事情,我会跟对方确认什么时候能给我回复,我记下时间,记录到手机月历上面,定个提醒,等到那个时候我就去跟进对方的结果。最后一个是:Dont do it,尽量别做的事情,不会出现在清单上面。
这个清单上面还有一个非常重要的概念,就是“跟某人沟通项目”后面有:登陆账号、权限、性能优化。意思就是说写待办清单时除了要写要做的事情,还要把这件事的大概思路写一下。因为工作中,我们很容易被一些事情和人打断,而根据统计,工作被打断一次,平均13分钟之后才会继续步入正轨(重新进入专注状态),可以算一下我们每天被打扰多少次、被分心多少次,就知道有多少时间是低效率时间。这个很可怕,联想我之前的工作,我也经常被人打扰并打扰别人。怪不得我的工作效率这么低,原来是有原因的。所以这个方法也可以用来破解上面所说的第3个问题:不是没有时间,是没有立刻去做。
结合上面列清单和4D工作法作者画了这幅图
这幅图用我的意思理解就是用4D工作法把自己杂乱无章的工作和破碎的时间过滤成井井有条、一目了然的综合待办清单。
书的最后一章的第三部分就是:如何应对突发事件。(把变化当做计划的一部分)作者讲了一个我认为很有意思的故事。很久以前,一个人得了一把非常珍贵的紫砂壶,为防被盗,夜晚睡觉都把紫砂壶放在床头。一次,睡梦中他失手把紫砂壶的壶盖打翻在地。惊醒后,那人心想,壶盖打碎了,留着茶壶有什么用呢?于是,他抓起茶壶把它扔到了窗外。第二天起床,他发现壶盖掉到自己的棉鞋上完好无损。那人又悔又恼,于是一脚把壶盖踩得粉粹。早晨出门,他竟发现昨晚扔出窗外的茶壶,有惊无险挂在树枝上……故事用文字生动的把这个人的整个心理活动描述的惟妙惟肖,我深深的记住了这个故事。那故事告诉我们当发生突发状况时,不能着急,也不要着急全盘放弃,或许事情没我们想象的那么严重。作者用这个故事引出了怎么样度过一个忙碌的早晨。
作者用公司里的事情举例,这6件事情先做一个你认为的优先顺序。
图上是我排的顺序。我的想法是这样的,先做第5件事,我的做法是先叫别的同事帮忙接一下同事的电话,不能让电话一直想着,这个比较紧急。再做第一件事,我想着先授权一个人去帮忙接待一下顾客或帮忙讲述一下,不行的话再让顾客稍等一下。然后做第4件事,在我心里也是觉得经理的事情是最重要的,他叫我第一时间向他汇报就必须做到,因为前2件事情都是可以马上可以解决掉的,所以这件事也算是第一时间去做的。然后我会做第6件事,因为这是会场经理,也是领导,也比较紧急。之后呢我会做第2,因为这件事是相对来说可以之后解决的。最后一件事我再选择看邮件,因为只有在紧急的事情做完以后有时间的时候再看邮件,因为我觉得邮件的内容都不是特别紧急的。这就是我的理由。接下来是作者的观点。如下图:
这是根据我自己的工作经验,凭感觉选出来的,但是如果要面临新的情况,就必须在经验上面提炼出方法论,才可以应对未来的新情况。所以,1、这样的排序没有对错之分,是凭每个人的价值观做出的决定,但是我们是要承担这样做相应的后果;2、2分钟原则。2分钟可以解决的事情立即去做。这个原则我基本可以做到。3、刺激与反应之间有个空隙,这个空隙就是我们由被动变主动的契机。这个观点对我的影响和帮助是最大的。因为我在平时工作中也是非常被动的,领导叫我做什么我就会立刻去做。那作者就提出经理叫我们第一时间去,是想表达他很急切的想要知道事情的结果。如果他知道你为了给他汇报而把客户放在一边,那他才会说我们分不清事情的轻重缓急呢。平时工作也一样,很多人都叫你帮他做这个,都说自己的事情很重要,但是事实却并非如此。即便所有的事情都很重要,我们也得一件一件的去做,有个先后顺序的。所以遇到别人对你的刺激时,做法是:立即回应,但不立即去做。要把临时的事务和自己手头的事情做个对比,如下图。
总之,做事情的时候我们必须要有自己主动选择这样做的感觉。而不是别人怎么说,我们就怎么做,我们要有自己的判断和思考。4、预览。比方说会场经理留言叫我们快点回个电话,我们先得知道他说的事情是什么,重不重要。还有那30封未读邮件都是什么内容,大致浏览一下,有没有重要的事情。不能评直觉觉得哪个重要,哪个不重要。等所有事情都预览一遍之后,再进行对比,做事情的优先排序。这块要先做重要的事情。5、突发事件和待办事件都写下来,罗列到一张纸上。这样才能更加理性更有条理,工作起来更有效率。
最后作者分享了自己的工作流程,如下图所示。
这块划重点:优先做重要的事,把不重要的事和自己特别想做的事情放到后面做。
本书的最后是把前面说的所有知识点做了一下回顾,一句话总结:“做事靠系统,做人用真心”。看的人想流泪。这真是一本好书,推荐给大家看!