一、如何面对实力强大的对手
最好的谈判结果,实现最优的2个目标:
①一定要保护住自己的根本利益(不让自己吃太大的亏,接受一个本应该拒绝的协议,事后自己还后悔)
②把自己手头的谈判资源的作用发挥到最大!
提醒:不要急于达成一个协议,就很有可能妥协得太快!
延伸:解除蛊惑:不接受不应该接收的东西(对双方更有利,更能够协调双方的利益~所有的谈判不止一个变量)
⑴设置一个警戒线,考虑其他的方案,扩大谈判的空间,给自己找一个最佳方案!
提醒:人常犯的一个错误,我们会心理倾向于从总量上去衡量备选方案,感觉自己有很多很好的选择,应该拆开来看,非常理性的问自己是否真的有那么好!
⑵如何找到最佳的替代方案
①最佳的替代方案比底线要好,最佳替代方案越理想,谈判的实力就越强!
②把对方提出的要求、方案,跟自己的替代方案比较谁更优,也考虑对方最佳的替代方案。
③谈判双方的相对实力,主要取决于双方谁能够更大程度承担谈判破裂的结果!
④多了解对方的替代方案,自己对谈判的准备就越充分,同时实际估计自己对谈判的期望是什么!
二、如何应对别人的谈判诡计
应该从谈判程序开始原则谈判
举例:对方一个唱红脸,一个唱白脸
解决方法:
1.发现了诡计
2.揭穿这个诡计
3.揭穿对方诡计的时候注意人事分开,对事不对人把问题指出来,着眼于利益,而不是立场,然后为共同的利益,创造出选择方案,最后使用客观的标准遵从原则!
4.最后使用最佳替代方案走人!
常用的谈判诡计:
①模糊的权限(对方实际很清楚,自己真实的权限)
这要求我们:
在谈判之前,确定对方的权限:你在谈判当中到底有多大的权限!
当对方权限模糊,自己也要保持一个重新考虑提议同等的自由!
②心理战术
③人身攻击,把环境弄得很压抑,被威胁等!
以上诡计直接把事情讲破,就有一定的主动权!