德尔菲技术
德尔菲技术：组织专家就某一专题达成一致意见的一种信息收集技术。
相关专家匿名参与。组织者使用调查问卷就重要的项目事项征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家做进一步评论。这个过程反复几轮后，就可能达成一致意见。德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止个人对结果产生不恰当的影响。
具体步骤：
*1. 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。根据预测课题的大小和涉及面的宽窄确定人数，一般不超过20人。
*2. 由专家做书面答复。向所有专家提出问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料。
*3. 各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出判断值的。
*4. 将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。
*5. 将所有专家的修改意见收集起来汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲技术的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。
*6. 对专家的最终意见进行综合处理，处理方法通常有以下几种：
众数法：以最后一轮值中出现频次最多的数值为最终结果(优先使用)
加权平均法：将各数值分别按所占权重加权平均
算术平均法：按最后一轮专家判断的平均值计算
**掐头去尾，中间平均： **去掉最大值和最小值，以中间值的算术平均值为最终结果
中位数法：以中间数值为最终结果（奇数取中间一位，偶数取中间两位）
作为一种广受欢迎的信息收集和群体决策技术，德尔菲技术的典型特征在于：专家参与、匿名方式、结果趋同，它具有以下显著优点：
- 能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高；
- 能把各位专家意见的分歧点表达出来，扬长避短；
- 免权威人士的意见影响他人的意见；
- 避免有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；
- 避免出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
它的缺点在于过程比较复杂，花费时间较长。
电子会议分析法(Electronic Meetings)
电子会议分析法是一种名义群体法与计算机技术相结合的群体决策方法。在使用该方法时，先将群体成员集中起来， 每人面前有一个与中心计算机相连接的终端。 群体成员将自已有关解决政策问题的方案输入计算机终端， 然后再将它投影在大型屏幕上。
电子会议法的特点：
一是匿名：参与公共政策决策咨询的专家采取匿名的方式将自己的政策方案提出来，参与者只需把个人的想法输入键盘就行了。
二是可靠：每个人作出的有关解决公共问题的政策建议都能如实的，不会被改动地反映在大屏幕上。
三是快速：在使用计算机进行政策咨询时，不仅没有闲聊，而且人们可以在同一时间中互不干扰地交换见解，它要比传统的面对面的决策咨询的效率高出许多。
电子会议法的局限性
一是对那些善于口头表达，而运用计算机的技能却相对较差的专家来说，电子会议会影响他们的决策思维。
二是在运用这种预测方法时，由于是匿名，因而无法对提出好的政策建议的人进行奖励；
三是人们只是通过计算机来进行决策咨询的，从而是"人一机对话"，其沟通程度不如"人一人对话"那么丰富。
互动群体法有助于增强群体内部的凝聚力，脑力激荡法可以使群体的压力降到最低，德尔斐法能使人际冲突趋于最小，电子会议法可以较快的处理各种观点。
