起初接到陈总的电话,说是请我给员工培训一下,主题是关于销售的,他们公司主要是做食品的,说是培训了几次,效果都不甚理想。我就仔细询问了先前培训的情况。
大概过了一周,我带着笔记本来到了陈总的公司,我把我的想法说了出来,陈总说:这样行吗?我说:你看之前的都不管用,为什么这次不试试了,不行的话,也没啥损失啊,就当娱乐节目罢了,万一行的话,也解决了当下的难题啊。陈总思考了良久,说:你等等,我晚上给你消息。我说:ok!
晚上,正在处理邮件和微信留言,陈总来了电话,同意了我的方法。并且说了后天大会上先给店长培训下,如果效果好的话,就直接给员工培训。
当天早上,穿上西装,打了领带,换上皮鞋,喷了香水,来到了陈总公司,与陈总聊了几句,就走进会议室了。
我看了看全场,鸦雀无声,女多男少,之前向陈总了解过,这批店长80后和90后差不多对半。我轻轻的把电脑放在桌上,一边说着请主持人把投影仪连上,一边说:首先给大家一个问题。你们形容一个男人帅,会怎么表达?望了望在场的女孩,或者你们形容一个女人漂亮,会怎么表达?有看了看不多的几位男士。大家可以踊跃发言,过了一分钟,没点动静,这时主持人把机器连上了,我又说了:好吧,我想估计大家没有一个目标的话,很难形容,好,我来点名,我仔细看了看,有个男生,个子很高,我请他站了起来,你先自我介绍下。
听了介绍,原来是个92年的小伙,我这时看了看我身边的一个女生,说:“你能形容下这个男同事的帅吗?”
这个女店长站了起来,有些羞涩,轻轻地说:“个子高,很阳光,皮肤白。”
我补充了一点,帅气不仅仅包括外表哦。
她又补充了句:“挺热心的”
哪位女生还有补充的没有,一会就站了起来一个稍长刚才那个女生的,说:“干活麻利,不死板”,“还有吗?大家在想想。”
我见没人说话,我就说,“那么换个人,你们说我吧。谁今天说的多,我请咱们陈总给大家发个大红包。”我看了看陈总。
一个年纪比较大点的女店长站了起来,“我先来吧,免得到最后,没啥说的了。”我笑了笑:“ 对啊,一会前面的人把词用完了,后面的就没的说了。”
突然会议室安静了几秒钟,“一身黑色西装,非常帅气,还有一条颜色夺目的领带,光亮的皮鞋,恰到好处,非常职业。里面的白衬衫,应该也是为这次培训,特意买的新的,看来崔总对我们这次培训也很重视啊。”这个店长一看就是销售老手啊。
我点了点头,“非常感谢,观察细微,还有吗?”
“我留点给下面的人说吧,”那位店长刚坐下,一个女生就举起手来,就在离我不到1米的地方,我请她站了起来。
她语速很快,“崔总今天还喷了香水,味道是柑橘味的,追求也很高。”
我心想,我就喷了点香水,说我追求高,看来这个女店长很会来事啊,我笑了笑。
她又补充了下,发型也会酷。她看见我笑了笑,说:“好了我就补充这些。其他就交给别人了。”
一会又站起来个人,说道:“看崔总的穿着,肚子不是很大,想必经常锻炼身体,身材也
很好,腿显得很长。”
“眉毛很浓重,眼睛很有神!”
下面的开始叽叽喳喳的,我见气氛上来了,就趁热打铁。
好了,特别感谢大家今天,感觉我今天来是来请大家夸赞的,大家在夸下去,我一会就莫不着北,今天讲啥都忘了,下面哈哈大笑。
然后我接着说:“好了,想必大家都有喜欢的偶像,不管是演员啊,歌手啊,我一会放一个视频,大家就开始寻思怎么来表达他的帅,我有加强了语气,他可比我帅几百倍,几千倍哦,我打开了网站,搜了下古天乐,找到了一段视频。
大家仔细看,看完就可以举手。
一会视频出来,音乐也跟着出来了,视频是6分钟的时间。视频刚放完,我就听到了下面的声音。
我超级喜欢白古。我也是,七嘴八舌的,顿时会议室吵吵嚷嚷的,我特意让这个氛围持续了几分钟。
我拍了拍手,说着:“好了,大家安静下来,想表达的,就举手站起来表达,不要在下面讨论了,明白吗?”
一会就有两个人举手,我示意一个人站起来
不到半小时,会场30多人,大半儿都发了言。
我继续说着:“大家都非常厉害,夸人的技能都很厉害!”下面的人有的人笑出声,有的抿嘴笑,有的哈哈大笑。“大家选选,刚才谁夸得最好了,词用的最美了,如果我是古天乐,我最喜欢谁的夸奖。”
这下,会议室又开始吵吵嚷嚷,我站了起来,“有没有人说说看!”
“我觉得刘姐夸得最好了,她说:一遇杨过误终身,词也用的最美了”,一个女生站了起来说道。
好了,大家都安静下来,如果没有人在评论的话,我把弹幕打开,大家再看一遍,仔细看弹幕内容。
6分钟过去,视频结束了,大家想想,为什么刚才没有想到这些词了?
大家刚才的表达:
第一:都是说外表的
第二:没有深挖内在价值
第三:帅的表达,大家停留在浅显的衣着、表情,就是眼睛看的到的地方。
第四:没有对比。
我把刚才的弹幕都罗列出来
一共122条评论,除了说剪辑软件的,感谢视频提供者,其他102条,都是在表达帅,好看的,大家看看。
如果让你表达产品酷,帅,你会怎么表达?比如,客户看到一款产品,首先是看到他的包装,这个包装会带给他怎样的体验,好拿,好用(方便),送礼大气(面子),这些只是直抒产品给客户带来的观感,还有其他5感,听、闻、尝、摸、心,都会使客户得到不一样的体验。
好了,今天早上的培训就到这里,下午大家思考下,如果让你夸客户帅,产品酷,
你打算怎么表达?参照早上给大家的提示。