对一个做品牌的人来说,slogan可能是最不陌生的一个词了。slogan即品牌广告语,用户往往很难对一个品牌有真正的了解,但slogan却是给用户的第一印象。第一印象好坏,直接决定了品牌能在用户潜意识里占据一个怎么样的位置。
火遍大街小巷的抖音短视频最近更改了它的slogan,以此为例,聊一聊品牌slogan怎么改才不会产生副作用。
1、slogan与品牌定位的关系
slogan既然是用户对品牌的第一印象,那我们不禁要问,这第一印象是品牌人刻意而为之的还是自然形成的呢?答案自然是前者,这就需要提到品牌定位。品牌定位是核心,slogan是核心的对外表现。
slogan体现品牌定位,品牌定位决定slogan是什么,所以,slogan的更改,实际上是品牌定位的变化。
2、抖音对slogan的更改情况
了解了slogan是什么,其本质是什么,我们再看看抖音slogan的变化。
抖音是一款音乐创意短视频社交软件,是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。2016年9月上线,一直磨刀磨到2017年春节后可能感觉跑通了才大举压上资源,产品优秀的数据表现又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。抖音很快成为头条战略级产品。
在此背景下,抖音slogan从“让崇拜从这里开始”更换为“记录美好生活”。
3、抖音slogan需不需要改
老的slogan重点突出“崇拜”,也许这是抖音品牌定位的初衷,但结果似乎出乎了抖音团队的意料,反而它的产品定位“专注新生代的音乐短视频社区”似乎更加贴合品牌给用户的印象。品牌定位和用户感知的错位,从品牌的角度来说,slogan确实需要改。
抖音经过一年多的打磨,产品的创意、体验、互动都形成了正向循环。加上从头条独立成战略级产品而发展,头条巨大流量的引流,以及明星的推动,带来了巨大的成功和前进势能。也就是说同时具备了产品和营销的成功,产品和市场发展到这个阶段,从商业的角度来说,品牌确实需要升级。
4、新slogan改得如何
判断一个slogan改的如何,其实是看变化后的品牌定位是否准确,是否能够在用户心智中占领一个重要位置。
回想一下,抖音为什么能够火遍大街小巷?或者说,用户一提到抖音是什么感觉?
创意、好玩、潮流,这其实是在用户心智中牢牢占据的印象。
而新slogan“记录美好生活”,拆开来看是两个词“记录”“美好生活”。“记录”更多体现的是工具属性,记录意味着多,是一个没有感情、无法在用户心中留下印象的词汇;“美好生活”是一种对未来的表述,但这个词坏就坏在太空、太大、不具体,每个人对美好生活都有自己的理解,才不需要你来告诉我什么是美好生活。两者加起来,其实和用户心智已经形成的初始印象,是完全不合符合的。
再说说抖音的竞争对手快手,其slogan是“记录生活记录你”,同样,重点在“记录”。快手用此slogan是否合适暂且不表,目前,抖音的日活已经突破6500万,而快手的日活也达到1.2亿,可见,抖音是作为快手的一个挑战者而出现。做品牌就是占领用户心智,一旦占领,后来者就将被长期压制。作为挑战者的抖音,复制行业领头羊的品牌策略,是注定无法成功的。想想可口可乐的发展史,有多少竞争对手想要打败它,但一提到可乐,人们还是会选择可口可乐,因为所有人都知道它经典、历史悠久,这就是品牌头部优势;正确的做法是什么,就像百事可乐一样,和行业领导者对着干,将自己定义为年轻一代的可乐,用年轻pk古老,品牌才得以持续发展和拥有生命力。所以,从策略上看,抖音的新slogan复制快手的做法并不合适。
听上去似乎抖音新slogan一无是处?也不是,新slogan符合头条的扩张需要,从创意短视频扩张到全品类短视频的业务发展需要。
只是,这不符合用户对品牌的感知罢了。音乐短视频是个新兴品类,刚刚完成了教育市场的阶段,还是得以知名度和美誉度作为品牌建设重点。此时应该沿用创意潮流这一品牌定位,抢先占领和继续巩固用户心智。贸然更改为用户感知不明确的品牌理念,实际上不是升级,而是推翻重来,这是得不偿失、自我折损的做法。
作为用户,试问一句:你业务扩张关我什么事?我并不care。
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