在职场中,大多数人都经历过找工作的面试过程,在面试过程中最典型的局面就是面试官(们)扑面而来的问题,你对这些问题的回答将决定了你的职业机会。
如何更好的回答面试官的问题,甚至是通过向面试官提问来获取职业机会呢?
1、基本信息的获得
想回答好问题和问出好问题,最根本的基础就是基于基础的、事实的信息,所有的回答、深入(讨论)都是基于这些信息展开的。
所以,在面试中我们经常会遇到类似的问题:
你对我们公司的了解和认识是什么样子?
你对目前公司所处行业的发展是如何看待的?
你对所应聘的岗位的职能是如何认识的?
其实,这些问题都需要你对公司、职位(描述)这些基本信息有准备,有了解才能够回答的更好。
所以,在面试前,要有准备,而你所能做的只能是对基本信息的准备。主要包括:
对应聘公司,公司所处行业的了解,这些都可以从互联网和同行那里获得相关的信息;
对面试官(们)的了解,是专门负责招聘初选的HR招聘专员,还是用人部门的管理者、HRBP,这将决定你回答相同问题的重点是不同的;
我们在设计问题的时候,首先要考虑的两个要素是提问的对象和提问的目的,那么我们在回答问题的时候,同样要关注提出问题的对象和他的目的,这样才能够做到有的放矢、正中下怀。
问题构成的六要素
2、了解面试官问题背后真正的目的
一般的面试都会以“请简单的介绍一下你自己”这样的问题开场,那么这真的是完全在了解你和你的职业经验吗?
非也,至少在你做到面试官对面之前,他们是一定会简单的浏览你的简历的,对你的一些过往情况是有初步了解的。那么还让你介绍一下自己无非有以下目的:
以一个简单的问题建立起面试的沟通的开端;
在你的介绍中,捕捉他们感兴趣的地方——具体的那个点,以便深入挖掘你的信息和能力表现;
通过你的自己我介绍,观察你的言谈举止、思维逻辑、表达能力等等;
所以,为了你的面试至少要准备一个规规矩矩的自我介绍,最好能够用手机录下演练过程,便于改善你的自我介绍。
很多时候,面试官提出来的问题,很难从字面意思看出他的真正的提问目的,所以我们要能够有意识的去理解问题背后的目的。
例如:
面试官问:这次你选择新公司都主要考虑哪些因素呢?
你心里可能想:废话,钱多、事少、离家近呀。可是你能这样回答吗?
其实,面试官是在考核你考虑的因素与他们公司、甚至是他自己价值观的吻合度,例如:是不是能够频繁出差、经常加班等等。
这时候,你要根据自己择业的选择标准和你意识到的面试官的目的,做出回答。如果你就是不能出差,那么就没必要将就他的目的;如果你急需一份工作,那么就要从职业发展、公司规模、公司的行业地位等角度来回答。
3、注意面试官提问过程中问题之间的逻辑关系
有经验的面试官都会通过一系列有逻辑关系的问题与面试者进行沟通,在面试的理论中也有结构化面试的说法,主要也是考察面试者的专业能力。
在面试过程中常见的逻辑关系的应用有如下情况:
通过不同的问题从不同的角度来校验你的信息和能力;
通过专业上结构化的问题来探查你的能力的全面性和深度;
例如:
你将会以什么样子的状态开展你的新工作?
你对加班和出差是怎么看的?
这两个问题看似没有什么联系,但是恰恰你的回答内容是能够形成交集,促使面试官生成判断。
同时,我们通过对面试官各个问题之间逻辑关系的分析和判断,也能够看出他们对面试者的需要和公司的一些价值观。
4、利用提问向面试官发问,彰显自己的能力
一般的面试过程中,面试官都会给一个机会让你问一些问题,很多时候,我们面试者问出来的问题不痛不痒,甚至是跟抢劫似的,例如:
“我应聘的职位,未来的职业发展通路是什么样子?额,这样的问题还是算了吧,不妨换做下面的问题是不是更好些?
“基于公司的发展战略,我应聘的职位涉及的业务在三年后是什么样?”业务发展好了,你的未来的职业通路自然就会显现出来,就看你能否把握住机会了。
稍后,我们还会针对HR朋友和面试官们如何在面试过程中利用提问挖掘面试者的能力专门撰文,敬请期待。
《提问之美》工作坊——改善沟通的方法
《提问之源》工作坊——调适沟通的心法