开启一个app时,初现的界面就好像人们见面时的第一感,喜欢不喜欢,也许没待开口说声你好时便有初判,好的画面和文字,甚至能直击用户心扉,一见钟情,而不好的设计甚至会让你怀疑是不是打开了一个假的app。
从心理学的角度来说,人们的行为有三个层次,一,本能层次,二,行动层次,三,反思层次。第一感属于本能层次,触发来源于事物的外在表现,进而自发无意识地形成轻微的事先刻板印象,继而影响随后接触使用的体验中。所以,虽然只有开启一秒钟,优美走心的亮相总能更博人所爱,也能助后面的行为层次(体验产品)和反思层次(使用完后回忆思考)偏向积极一面。当然,目前app对用户的影响最主要的还是在行为层次上。
浏览了我自己手机里的app,将其分为3种,从好到不那么好,依次为
1,表达自己特色,并和用户对话。
(1)keep-自律给我自由
浓浓的鸡汤式,一群爱美又爱吃之人就需要意志不坚定时喝一碗
(2)豆瓣-我们的精神角落
这里不是生活,是诗和远方,吸引一批有灵魂有思想的文艺青年和知识青年
(3)今日头条-你关心的,才是头条
看到这句话,有种被专宠的感觉哈哈哈
同时,表达智能推荐大数据优势
(4)UC浏览器-给的再多,不如懂我
撩妹撩汉高手,这句情话,于亲情友情爱情中,都至高无上。是否孤独,是否聊得来,都看你,是否懂我
同时,表达智能推荐大数据优势
总结,都有人称代词“你”或“我”,都加入感性词,如“自由”,“关心”,“懂”
2,表达自己特色
这类非常多,例如
喜马拉雅-随时随地,听我想听。2个点:1,方便便捷;2,内容全,想要的都有
知乎-发现更大的世界。阔宽认知,脑洞升级
小红书-全世界的好东西。1,国际范围;2,好东西,好东西,好东西
得到-好好学习,天天想上。学习上进平台,卖知识
网易云音乐-听见好时光。主打情怀,和整体设计风格,小众曲库相符,但未表达其首推的私人FM和每日推荐。不过,其他app纷纷跟上该功能,最终网易云音乐抓住人心的,依然是情怀
京东-多 快 好 省。简单粗暴,直述优势,特别是快和好,较符合
美团-吃喝玩乐全都有。强调全,你的娱乐我包了
美团外卖-美团外卖,送啥都快。快快。有个快递员送吻的广告觉得不错
携程-携程在手,说走就走。强调一体化方便周到的信息和服务,你的旅游,我包了,男友力max
微博-随时随地,发现新鲜事。能让我一刷一小时,放下不到五分钟又能刷一小时,微博,你做到了
简书-交流故事,沟通想法。直接阐明这是一个沟通表达的平台。但我觉得还不够,她实际提供给里面的人最大的是感官的感受和收获。这是一个相比微博更安静,相比公众号和知乎更轻松随性,给那些想说话,想沟通,想表达的人一个很舒服干净的平台。来到这里的人,都会聆听别人说了什么,都会有欲望表达自己想说的,最终找到自己的人群,获取信息资源,进行认知升级。所以,不仅仅是沟通而已,而是沟通带来的懂你,带来的知识
网易蜗牛读书-每天免费读书一小时。名字和界面设计都很温暖文艺,宣传语相比之下稍微逊色,作为产品推出初期,清晰表达了产品主要特色,但是少了一丝温度
3,抽象,不知所云,翻译型,等等,总之平淡无奇,过目即忘
招商银行:智能理财新时代。定义模糊。相比之下,交通银行的“您的财富管理银行”更清晰更贴近用户
腾讯地图:怀抱梦想,勇于探索。不知所云,单看难以和地图相关。相比之下,高德地图“导航专业,数据准确”,强调专业和准确性;百度地图“出门就查百度地图”,强调其LBS的方便性
孔夫子旧书网-专业的古旧书交易平台。翻译型。