记得卡耐基曾说过:“如果你要别人喜欢你,或是改善你的人际关系;如果你想自己帮助自己也帮助别人,请记住这个原则:请和别人多多保持联络,保持沟通!”由此可见,沟通与我们的人际交往有着密切联系,相信有很多人都因为沟通吃过亏,比别人工作的辛苦,但最后的功劳都被那些善于与领导沟通的人,因此我们如今要学习的就是如何去与他人沟通。
首先,我们要学会的是马上能用的说话法,其中重要的三种方法分别是先总后分、 直击需求法 、使用“高级词汇”。
先总后分
一般来说,想写一篇能令人提起兴趣的文章,最主要的一点就是要在一开始阐明自己的观点,然后再辩证自己的观点,否则,写的再有趣看文章的人都不明所以,没有看下去的欲望,而沟通也是一样的道理,所以我们在与他人沟通的时候要先表明观点再交谈。
直击需求法
你有经历过当你有需要与他人沟通时,对方非但没有说出你想知道的事,还和你说一堆废话,你以后还会想与这个人交谈么?这让我想起一个例子,有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。 秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。从这个故事说明了:用以对方的需求为基础进行沟通,才是沟通成功的保障。
使用“高级词汇”
每个职业都有属于自己行业的专业词汇即“高级词汇”,只要会善用这些行业上的 “高级词汇”,便会让我们在与上司沟通时体现我们的专业性,肯定我们的能力,并对我们的前途有利。
当然还有一些其他方法,比如随手可用的绘图法和像写一样去说的进阶法。只要我们学会与他人沟通,就能从中体会到沟通的魅力。