电商怎么少得了促销活动,有的促销活动让人忍不住发到朋友圈分享一下,而有的活动却让人连规则都懒得看……虽然没有两个完全相同的活动,但活动的设计还是有规律可循的,下面就从表现形式到活动规则、活动目的、活动逻辑等方面,聊聊电商活动设计那些事儿~
一.常见活动类型
从需要用户卷入的程度,活动由低到高依次分为简单抽奖类、限定时间内累加中奖次数类、竞赛小游戏类、传递攒人气类四类
1. 简单抽奖
描述:通过一次点击触发抽奖事件,一次点击后活动结束
常见形式:
A.转盘
九宫格转盘、大转盘
B.老虎机
C.刮刮卡
D.摇一摇的奖品
2. 限定时间内累加获奖次数
描述:在限定时间内可多次点击/移动,按累计击中的次数计算最后奖品(允许其他限制条件促触发活动结束)
A. 支付宝戳红包(按戳中的个数计算奖品)
B. 接宝箱、累蛋糕
3. 竞赛小游戏
描述:进行有一定难度的小游戏,赢得游戏可获得奖品
A.拼图
B.汽车竞赛
C.答题
D.仿1024类
4. 传递攒人气
描述:分享活动链接,他人打开链接并进行一定操作,达到一定人数可获得奖品或参加抽奖,通常参与人数越多奖品价值越大
A.打开链接可作为证明人/点亮某标志
B.帮忙砍价
C.里程接力,里程越高,奖品越大(京东校园白条游泳接力、七夕相会步数接力)
D.邀请好友注册,红包翻倍
二.常见规则
1.限定同一ID参与次数/活动周期
2.限定单个ID获得某奖品的次数/活动周期
3.限定单次活动时长
4.传递攒人气类,限制最高翻倍数
5.防刷规则
6.跳转规则
三.活动页面常用元素
1.主功能区
转盘、老虎机、刮刮卡、拼图 etc;
2.辅助展示性区:活动说明区、排行榜、滚动名单、可用活动次数提示区、查看获奖次数的超链接
3.促销区
可在页面下方搭配促销商品、跳转频道
四.引人参与的活动要素
1.简单粗暴:钱多简单不转发
传播学奠基人威尔伯·施拉姆在探究受众的媒介选择行为时提出了选择的或然率公式:报偿的保证/费力的程度=选择的或然率。这一公式同样可以解释为什么这种简单粗暴的活动模式往往成为电商大促的必选项。只需要简单的点击抽奖即有机会获得奖品,且无需转发分享到社交平台,不会损伤社会资本,投入小产出大,出于试一试的心理,也会参与一下。对于这种依靠利益驱动的简单活动,如果奖品力度不大,用户一般很难自发的转发,主要靠运营团队推动,自传播效果效果较差。
2.形式新奇
面对新颖的活动形式,出于猎奇和跟随潮流,用户会主动参与活动并在社交平台直接或间接的分享,显示自己是站在时尚前沿的尝新者(如春节期间,朋友圈中自发晒微信红包的大潮)。该类活动与奖品力度的关系没有简单粗暴类那么强,能在短时间内引起用户的主动转发,一旦该形式被广泛复制,传播效果会明显降低
3.建立认同感、满足炫耀
一个人多次分析一个内容时心里想得是什么?我认为至少包含两点:一是认可,二是炫耀。Uber优惠码带有典型的个人符号,且不同等级的用户优惠码不同,不断分享优惠码的过程中,分享优惠码的一方也会获得相应的优惠券,其实质其实时用户等级的提升,即一个认同感不断加深的过程;为什么你占领微信运动的封面时、微信打飞机夺得榜首时截图发朋友圈丝毫不会迟疑,而分享一个电商红包信息却要先分组再发送,领到红包再马上删掉?前者证明了你骨骼清奇手指灵活智力过人,而后者什么也证明不了,说白了,还是炫耀的虚荣心在作祟~
那么问题来了,怎样才能设计出参与门槛低、又有一定难度、且能和大促相关联的小游戏呢?这可能是每个活动产品狗都在思考的问题吧~