第一篇较正式的产品分析,主要是针对核心功能和盈利模式的分析,分析主框架来自Pmcff,如有不足,欢迎拍砖吐槽~
目录
一、产品介绍
二、产品定位及目标用户
三、产品主要功能
四、盈利模式
五、总结
一、产品介绍
假装情侣——是一款真人恋爱养成APP(脱单神器&情侣必备),我们希望通过30天的恋爱任务,让单身汪能在这里找到你的另一只汪,通过真心话大冒险、你画我猜快速提升你们之间的感情,不走肾,不花心,不无趣,用心处好一个人。
产品类别:社交
产品版本:v2.4.2
二、产品定位及目标用户
2.1产品定位及需求
假装情侣是一款帮助陌生男女青年提供聊天机会,并养成恋爱关系的应用,满足单身男女情感方面的诉求。用户通过假装情侣的匹配展开一场聊天且可借助官方的游戏来进一步维系和加深双方的关系。
2.2目标用户
多为90后单身男女,其中以高中和大学生居多
核心需求:排解内心的寂寞和空虚。
主要使用场景:
1.上课的时候很无聊,打开应用玩玩游戏,顺便还能认识异性朋友。
2.深夜一个人寂寞无趣,上去找人聊聊天。
3.长期单身,想在网络上体验恋爱的感觉,没有发展到线下见面的打算。
4.单身已久,抱着找到另一半的目的,但又不喜欢传统的相亲模式。
2.3 产品结构图
三、产品的主要功能
3.1核心功能:假装情侣
功能描述:
假装情侣是App的核心功能和主要玩法,下面做一个大概的介绍。
系统为用户提供4种不同的匹配形式——在线配,提供在线用户的列表,可更换性别,用户自行选择匹配用户;随机配,系统随机匹配同城异性用户聊天;条件配,设定条件(如城市)进行匹配;情侣配,输入用户ID进行匹配。
匹配之后无需对方同意便可把对方加入房间(App中所谓的大房,二房…..),之后双方才能对话,最多同时匹配4位其他用户进行聊天。
用户在聊天界面可以互相玩游戏(真心话大冒险、PK游戏、我画你猜等),同时用户还能进行【送礼】(同时也是产品的主要盈利手段,后面细说),如果一方觉得不合适,就可以发起单方面分手,分手后双方都不在对方的房间中。
在关系进一步发展之后,用户可以发送请求将对方加入【后宫】(相当于加为好友),后宫数量不受限制,对方用户同意后,双方自动解除匹配关系,但是可以在后宫里面进行更长期的联系,后宫的聊天功能和匹配的聊天功能大致相同,只不过是从短期搭讪关系发展成更长期的聊天好友关系。
大概流程:
3.1.1 功能优劣分析
假装情侣功能主要为用户解决没有机会和异性or同性搭讪的问题,并帮助用户进一步发展关系。
主要优点如下:
a.产品通过文案UI等为用户聊天创造了一种情侣的气氛,方便用户快速建立基础关系,符合产品的定位与调性。
b.免打扰功能,用户第一次点击免打扰的时候会有一段提示,同时确定之后也并不会打开免打扰功能,需要用户二次点击才能开启。产品一方面给用户一定的隐私权,开启免打扰后只能收到【情侣配】的匹配信息,另一方面产品又不希望用户使用这个功能,因为开启免打扰会降低用户的曝光率,也就意味着减少产品内部的公开用户资源,所以才会有二次开启的操作。
c.匹配房间里大写的【空】,不断暗示提醒用户心中的空虚,引导用户去匹配聊天。
d.仅有4个聊天的房间,同时设置分手CD,让用户好好对待每一次匹配聊天的机会,也在一定程度上遏制了广告和色情内容的传播。
e.提供多种匹配方式,满足用户更多样性的使用场景。
f.相比传统的社交聊天,增加了游戏玩法和送礼的功能(两个功能特别搭,盈利模式中细说),进一步帮助用户巩固加深双方关系。
g.聊天界面和微信大致相同,降低用户的学习成本。
h.简单而高效的投诉机制。整个投诉的流程如下点击投诉→选择投诉原因→完成,笔者在投诉后大概不到半小时就收到了举报已处理,对违规用户封禁的提示。整个投诉功能的流程十分方便,同时产品及时给予用户处理结果的反馈,在很大程度上鼓励了用户对违规现象的举报。
缺点如下:
a.功能的文案语义不明确,与用户常用的社交软件相比,在功能的文案上做了较大的改动来创造一种情侣的氛围,但于此同时也增加了用户的学习成本。新用户进来,特别是年龄稍微大一点的,面对一个个莫名其妙的东西(如后宫、大房、二房)很容易就直接关掉App。
b.优化方案:修改成用户易懂同时符合产品定位的文案。(笔者词穷,这里就只说明方向不做更具体的方案)
3.2 辅助功能:情感社团
情感社团是假装情侣上的公开的社区,作为核心功能基础上的一个补充和扩展,用户可以在不同的主题下进行发帖产生内容,所有用户都能看到并基于内容进行互动。这里就简单说两句,不做详细的分析。
对用户来说,情感社团本身为用户提供了更多的曝光率,多了一个用户间沟通的渠道,让整个社区里的信息传播得更加高效快速,作为核心玩法以外的补充,让用户不会觉得产品玩法单一无聊。而社团中榜单(排行榜)功能也满足了用户的虚荣心。
对公司来说,情感社团作为一个辅助功能,用户在上面不断产生公开的内容,增加了用户的粘性和活跃度,同时榜单功能也在一定程度上促进了消费。
四、盈利模式:
4.1 介绍
礼物是假装情侣中承载着主要盈利模式的一个功能。用户通过充值【爱豆】来购买礼物并送出,系统会进行消息广播,收礼物的用户只能提现礼物价值的50%,用户收到的礼物越多,同时魅力值也会增加的越多,在魅力排行榜上的排名也就越高。所以与其说和微信中的红包类似(官方说明),不如说更像直播应用中的送礼功能。
4.2 效益
通过对土豪日榜的观察,排行第一的土豪在24小时内送出了22605爱豆=2000+rmb,而前五位都是日送出爱豆达1万以上的土豪,榜单的最后1位即第50名送出了3300爱豆=300+rmb,加上资金沉淀创造的效益(大部分长期使用的用户收到礼物都不会第一时间去提现),刨去苹果的抽成,公司每日仍然有一笔可观的盈利。
4.3 带来的弊端
送礼功能不仅为公司,同时也为用户带来了收益,但同时也带来了弊端,方便部分用户以此牟利。
不管是直播还是微信中其实都存在这种现象,微信中:给对方发红包,对方提供色情信息等一系列违规服务,直播中:用户送礼物,主播进行性暗示等一系列违规的直播行为。
但相较于微信的封闭性,在假装情侣中用户的资料更加公开,用户间连接关系的门槛更低,不但有半公开的匹配,也有更公开情感社团作为补充,增加了普通用户的曝光率,但同时也增加了违规内容也更易传播。
在假装情侣中,除了头像是丝袜美腿直接给你发送微信号,让你加她之外(这种更容易被系统规则检查出来封禁账号),还有利用礼物直接在App中展开“付费业务”的用户(以下简称“业务”用户),所谓的业务就是“污”,怎么个污法,笔者没有去做过(没钱买礼物!!!),但是从“业务”用户的动态中可以看出来,大概就是语音发出一些不可描述的声音或者文爱啥的(羞羞)。
官方的态度:一些“业务”用户在动态中骂官方封禁账号,说明官方团队对此采取了一些措施,但是官方封禁力度明显不够果断不够狠,只做了很短时间的封禁。从魅力值第一的用户资料中也能发现是位“业务”用户,官方对此视而不见说明对“业务”用户的态度也一直犹豫不决。造成这种犹豫不决现象的原因无非是“业务”用户破坏改变了整个社区的基本环境,但她们同时也是官方的摇钱树,大量男性用户愿意为她们提供的服务去付钱买礼物,所以官方摇摆不定,既不彻底清查,也不随意放纵。
某种程度上说,“业务”用户的出现也算是变相解决了普通用户寂寞空虚的问题,但是违背了基本的规定。
4.4 关键
公司既然通过礼物来获得盈利,那么如何引导用户送礼就是关键,用户在什么场景下会送礼(除“业务”外)?
1.双方建立关系,在聊天过程中持续升温,并进一步发展,用户可能会送礼。
2.双方玩游戏,输的一方会送礼。
针对第一个场景:如何提高成功建立关系的效率,巩固和加快双方用户的关系发展是关键中的关键。解决这个问题不但能提升用户的体验,同时也能进一步扩大盈利。
我的优化方案:目前产品已经解决了聊天前(匹配解决)和聊天中(玩游戏)的问题。而在陌生人社交中,其实很多关系的结束都是在聊天开始,所以产品目前的主要工作方向应该是帮助用户在聊天窗口生成时如何跨出第一步,双方建立良好的第一印象。
针对第二个场景:可以在玩游戏的时候,提供双方押上礼物的功能,制定规则,赢的一方返还礼物,输的一方自动把礼物给对方,也能促进用户的消费(弊端:可能会出现另一种“业务”用户,靠游戏牟利)。
五、总结
假装情侣目前来看算是较不错的产品,产品的定位清晰,内容风格统一,帮助用户营造一种情侣的聊天氛围,目前主要应该关注的是对社区内不和谐现象的处理方案,是选择短期利益,还是长期的发展。产品在初期探索阶段找到了合适的盈利手段,获得了可观的收益,这对公司来说是很重要的一点。
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