【第二周第三次作业】@所有人
选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格
I: 跟上司处理好关系,可以让我们更好的在职场中游刃有余,而这并不意味着单纯的讨好或是把自己放在一个低于上司的位置,要知道上司也是需要被管理的,这门技能可以称之为Manage High.
Manage High可以从如下3个方面入手:
1. 确认上司需求及为什么会有这个需求。(直接沟通是其中一个方法)
a. 对方最看重你在工作中哪3个方面做得好。
b. 对3方面的优先级进行排序。
c. 这3方面做好了,对他有什么好处?
2. 与对方相处,让你最不爽或者最不自在的地方是什么?并思考如何能掩饰你的不爽或不自在。
3. 通过观察对方,了解对方是一个怎样的人。并学会如何用对方舒服的方式应对这样的人。
A1
分享一个我自己没有考虑到领导需求和风格,导致老板认为工作表现不好的案例。
还是那个拒绝做物流项目的案例,不过这次沟通的对象是隔壁老板。
隔壁老板:你最近工作状态不好啊?项目你也不做了?
我:因为我想专注在自己的本部门工作的上,精力有限……
这显然是一个以自我为中心的失败沟通,给对方的印象就是负分滚粗~反思下来,在与对方相处时,先参照manage high的3个方面分析:
1. 对方的需求是我能完成物流项目,原因是暂时找不到更合适劳动力。
2. 我最不爽的是,看不惯对方赤裸裸的利用。(如何应对:不想做就不做嘛,但没必要让她晓得啊,话怎么说都可以,不做不就好了)
3. 对方是一个居高临下,将人分等级的人,她需要别人不卑不亢的臣服。(觉得自己够牛,你不如她,所以要臣服,而要不卑不亢是因为,在她的等级观念里,没有自我的臣服,会让她觉得你不配如何如何,不会得到尊重。她不是光靠拍马屁,自己就爽的领导)
基于以上分析,正确的相处姿势应该是:
隔壁老板:你最近工作状态不好啊?项目你也不做了?
我:最近工作状态挺好的,就是最近自己部门那边事情非常多,但肯定物流项目对我来说是最重要的,只不过我看XX办事多给力的,我就平衡了一下,先处理我部门的事,我下次还是应该多问XX进度,虽然XX积极在做,但我要是再跟下,就更完美了~
A2
我决定在未来半年,都基于对隔壁老板的分析,好好管理管理她~
比如,当我们谈论生活的时候,她可能会否定你,此时我需要按照自己的想法说出自己的观点,哪怕否定她。(参见A1第3点分析)
当她需要你工作的时候,我需要结合她的需求(比如这事儿你做了,她工作又多了个亮点),表达我对这事儿的重视。
相信,了解领导们的人性之后,我更能游刃有余。(通过与别人相处,找到如何与自己更好的相处。这句是想多了,教练忽略~)