温馨提示:
文中有深入浅出的说服套路案例。
请您耐心看完。
保您如沐春风,醍醐灌顶。
需要说服别人是一件太常见的事情。
说服投资人重金投资自己的创业项目,
说服老板同意自己的工作提议,
说服老公清空自己的购物车,
说服前男友心怀感激地和自己分手,
说服闺蜜把只剩一件的漂亮衣服让给自己,
说服最讨厌吃胡萝卜的儿子开开心心地吃胡萝卜,
每天我们都想要在很多方面说服别人。
愉悦地说服别人的能力太重要。
有相关研究表明,
若男女朋友或者夫妻双方中至少一人,
有强大的说服别人的能力,
则恋爱或者婚姻关系会更加稳固和长久。
在职场里,
如果你说服人的能力超强,
投资人听你的,
老板听你的,
下属听你的,
客户听你的,
哇,你很快就能统治全宇宙。
那么问题来了,如何愉悦地说服别人?
在讲理论之前,咱们先来看一个案例。
案例来自于觉得MBA好像没有白读的软妹。
案例:如何让二爷开心地去刷马桶?
昨天夜里,
软妹终于找到完美时机:
在二爷泡完澡哼着小调出浴室的时候(对方心情愉悦),
微笑着看着二爷(微笑惹人喜欢,且展现自信),说道,
二爷(强调就是你、只有你,特真诚),
你什么时候要不要刷马桶呀,上个星期是我刷的呢
(给他良心造成来自互惠互利的压力)。
二爷支支吾吾,说,
别人家都是老婆刷马桶。
软妹嫣然一笑说,才不是这样哦,
98.76%的中国家庭都是男人刷马桶(有备而来)。
二爷一惊,欲顾左右而言他。
软妹马上皱起眉头,做生气状(通过生气制造冲突感),
你要是不刷马桶,
我就用你的卡去把我存了五年的淘宝购物车清空
(提供一个更差的选项,让对方觉得目前的选项还不错)。
二爷见状,态度稍稍柔和了一些。
软妹趁机接着说(锲而不舍、不依不饶),
刷马桶的男人都是绝世好男人(由衷的称赞,让对方放低警惕),
昨天,隔壁东厂段厂长想来刷,
我还不让他刷呢(制造稀有性和紧缺感)。
二爷马上说,
怎么能让别的男人来刷呢,我来!
软妹莞尔一笑道,
那你是想刷一个月还是两个月的马桶呢?
(把选择权放到对方手中,让他觉得是他自己在做选择)
果然不出所料,二爷开心地说,
我先刷一个月!
(任务圆满完成)
我们来总结一下,如何说服别人
1.选择对方心情愉悦的时候
你一定不想在一个人连话都不想讲的时候,去绞尽脑汁说服他。
找准最佳时机,已经成功了一半。
2.微笑
微笑会让你自己在劝导人的时候更加自信。
同时,微笑也会让对方对你的好感度上升,对你降低警惕。
3.称呼对方
通过称呼对方,能让对方觉得自己被重视。
而且当被称呼的人听到自己的名字的时候,
会有一种身份自豪感,会更倾向于答应你的请求。
4.给对方适当道德上的压力
当我为你做了什么,你会觉得隐隐有压力也要为我做点什么。
互帮互助、礼尚往来,这是人类作为群体生存下去的根本。
5.有备而来
与你想说服别人的事情相关的数据和信息,你最好都要了如指掌,以便见招拆招。
6.通过适当的生气制造轻微冲突感
绝大部分人是不喜欢与人面对面的冲突的。
在合适的情形里、面对合适的人,可以通过适当的生气制造轻微冲突感,促进对方的妥协。
7.提供一个比可选项更差的选项,引导对方选择
这其实也是市场营销里面一个常用的伎俩。
比如提供三种价位的苹果,
最便宜的苹果又小又丑又酸,
最贵的和第二贵的看起来和尝起来都差不多。
大部分人就会开心地去买第二贵的苹果。
其实商家本身就是引导你去买第二贵的苹果。
在别的更差的选项的对比之下,
本身普通的选择看起来会更诱人。
8.坚持就是胜利
在不讨人厌的前提下,不依不饶坚持劝导,本身就很有说服力。
美国前总统林肯在当选总统之前,从政生涯中至少八次竞选失败,但最终成功。
9.真诚称赞对方,让对方不反感
所有人都是喜欢听赞美的。
真诚地称赞对方,也能让对方降低防御。
非常类似的,当你想要反驳对方的时候,
最好不要以直接对抗开始你的辩驳,
你可以说,我同意你刚才说的XXX(让对方觉得你跟他是一方的),
但是,我觉得XXX(当对方第一印象是你是跟他一方之后,他会更愿意听你后来的反对观点)。
10.制造稀缺性和紧缺感
你在逛小吃街,一排店看过去,有一家店很多人排队,
而且这家店还贴张大海报说,每日限量100份,
人们就会被稀缺性和紧缺感吸引过去。
11.不要命令,要让对方觉得选择权在自己手中
所以,以后你在劝不爱吃胡萝卜的儿子吃胡萝卜的时候,
不要说,儿子,你要不要吃根胡萝卜呀?(感觉是你在命令他吃)
你要说,儿子,你想吃一根胡萝卜还是两根胡萝卜呀?
以上。