【讲书稿】你为什么而工作?(一)

前言


第一次尝试写讲书稿,原本在我的理解中,这是件极为简单的事,不过是把看过的书加上自己的解读复述出来,但真正去做了才发现,事情远不是想象中那样容易,花费的时间抵得上写一篇项目分析文,这个过程让我深刻体会到泛读和精读对内容的理解完全不同,过往泛读的书不少,希望能挑一些认真看一回,以后不定期更新。


正文


你为什么而工作呢?有人是为了赚钱;有人为了职业发展;有人为了结交朋友;更有人只是为打发时间……现代社会的多元化特征使得其原因众口不一,相同的是,对于大多数人而言,“赚钱”居于首位,我们需要养家糊口,为此不得不放弃安逸生活每天挣扎起床,久而久之我们成了一枚螺丝钉,终日机械化工作,难以从中获得成就感。


为什么有的人能够每天充满热情地努力工作?《你为什么而工作》这本书或许能给你答案,这并非是看似有理实则言之无物的鸡汤文,全书并不算长,五万多字,其内容涉及哲学、心理学、政治学等多项社会科学,作者是美国宾夕法尼亚州斯沃斯莫尔学院的心理学教授巴里·施瓦茨,目前为止已撰写出版书籍达10本,2013年在TED演讲《被毁掉的工作观》 (点击链接可观看视频),本书便是脱胎于此。


为什么我们不喜欢工作?


华盛顿特区的盖洛普咨询公司通过长达二十多年的调查访问了189个国家2500万员工,研究结果显示:全世界“消极怠工”的员工数量是热爱工作员工的两倍。总体来讲,仅有13%的员工对工作充满热情,积极推动公司向前发展;63%的人旷工早退,浑浑终日;24%的员工消极怠工,对工作十分厌恶,简而言之,全球职场人士中,近90%的人将大半生命耗费在不愿意从事的工作中。对于大多数职场人士来说,工作更像是无奈之举,并没有多少积极向上的动力,为什么只有极少数人把工作当成事业?本书认为,这在于我们一直以来被灌输了错误的观点。


18世纪经济学家亚当·斯密曾在《国富论》中阐述过这一观点:“想过尽可能舒适的生活是每个人的天性,如果一个人从事某项繁重工作和他不做所获得的报酬没有任何差别的话,那么他就会粗心马虎地应付差事。”因此,亚当·斯密主张将工作细化为简单重复且没有实质意义的劳动来组织进行,只要激励得当,社会就能产生巨大的生产效益。


为了推行这一观点,他描述了一家大头针工厂的生产过程,步骤中需要把金属线拉长、拉直、切断、削尖、顶端切磨和头部相接……雇佣十位工人分工合作一天能生产四万八千枚大头针,如果所有工序都由同一个人完成,他们每个人连二十枚都做不好。此后亦有心理学家通过训练老鼠和鸽子的实验再次验证这一理论,也许你会困惑真的有人愿意日复一日重复简单枯燥的工作吗?亚当·斯密对此的回答是:“人们当然并不享受大头针工厂中的这种工作,但他们同样也不愿意在其他任何地方工作。”也就是说,能够驱使人为之工作的唯有报酬,报酬得当,工作内容无关紧要。


本书作者施瓦茨认为在以往的两个多世纪里人们被误导,当然我认为作者的本意并非想要全盘否定亚当·斯密的理论,在过去的几个世纪中实干家们对此进行传播、发扬光大,将工作切分量化,事实也证明自有其市场,但随着社会的多元化发展,逐渐意识到这些理论禁锢了人类的天性本该从工作中寻求挑战、意义、成就和满足感,我们更应该积极营造更有意义的工作场所。


如何对工作产生使命感?


这个世界上极少数人能从工作中获得使命感,有两种观点解释这一现象,一种是:只有律师、医生、银行家、教师等这类好工作才会让人觉得具有意义,对于其他人来说则只是“饭碗”而已;另一种是:每一种工作都有让人获得使命感的可能,但问题是社会经济爆发式的增长需要常规化、流水线式的工作带来稳定的生产效率,我们享受好的物质生活,就需要从事令人不开心的工作作为代价。施瓦茨认为,以上两种观点都是错误的。


要想对工作充满热情,如何看待则变得至关重要,是什么因素决定了人们如何看待自己的工作呢?从某种程度来说,取决于自身的特质,也就是说,这并非由工作本身决定,而是由这个人是谁决定的,他们是谁决定了他们在工作中的态度。


研究人员为此做过一系列访谈,其中以医院后勤人员为例,卢克有一回打扫完病房,病人的父亲指责他并未打扫,大发雷霆,一开始卢克努力辩解,可突然,他像是意识到了什么,主动致歉表示会马上打扫一遍,事后访谈人员问起缘由,他说,因为那一刻突然理解了这位父亲,儿子在医院躺了六个月,一定非常沮丧,想到这些也就不生气了,另一位卢克的同事卡洛塔会每周更换病房里的画,逗病人开心,表演舞蹈、脱口秀,这些事情本不是他们的职责所在,他们的工作只需机械化完成任务即可,无需宽慰病人和家属,标准化执行,同样的时间能够做更多工作,医院也能雇佣更少了人从而省下更多成本。


因此出于效率和管理的需求,经理们会打压这类不循规蹈矩、不按本分工作的人,这样的结果只会让工作变得更加就事论事,简言之就是公司减少员工自主性、工作意义和成就感,员工对工作的满意度降低,好好工作的动力下降,上级收回更多工作自主性,逐渐让整个运转情况变得更糟,“你再也无法得到优秀的员工”这种说法是不正确的,因为只有当你给人们提供的是浪费生命的无聊单调的工作时,“你才会再也无法得到优秀的员工”。


如何对工作产生使命感?这里除了需要我们自己调整心态重新对待之外,更需要企业为之营造氛围,要让员工明白,拥有一份好工作并非只是幻想,而是可实现的,在市场竞争运转的理论中,任何一家公司的任何员工都有机会对自己的工作满意,因为任何一笔交易都需要双赢,即双方都可在其中获益,也就意味着从事任何一项工作都能改善人们生活,即使是微小的改变,只要努力做好做正确,一旦我们从中收获意义也就有了使命感。



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