iphone下礼拜就要发布了,对于大多数来说,新买手机一定离不开两样装备,一个是手机壳一个就是钢化膜。买过手机壳或者贴膜的人都知道,卖家为了吸引买家一般的做法要不然是买膜送壳,要不然就是买壳送膜,反正买一样一般就会得到另一样。讲到这里也许有人不知道我想说什么,就不卖关子了。最近在直通车流量解析的工具里面随便搜了下iphonex手机壳,与iphonex钢化膜两个关键词,发现了一个不同于前几年的现象。搜iphonex手机壳的转化率近七天是3.2%,同样时间下,搜索iphonex钢化膜的转化率高达19.3%。
为什么看似差不多的产品转化率会相差这么多?我相信我们想到的是手机壳比起钢化膜覆盖产品品类更广一些,不精准造成搜索结果中iphonex手机壳的转化率比iphonex钢化膜的转化率低上好几倍。越精准的词越容易把不匹配的产品筛选掉,这样一来剩下的是我们真正有购物意向的产品,也正是这样的原因造成了精准词转化率会很高,但这仅仅是表象。
我们都有过这样的消费体验,一件产品如果用的很顺,一般我们是不愿意随便更换别的品牌的产品的。还是拿手机壳和贴膜来举例,一般手机壳会因为潮流和样式问题定期进行更换,我们相对选择余地比较大,所以买过一次以后再买不一样的产品概率是很大的,但是钢化膜不同,它的价值一般情况下不取决于它的款式和样式,钢化膜的卖点主要体现在它本身的功能易用性,所以这类功能性产品用得好,一般我们想更换钢化膜的时候大概率会选择之前用的品牌,而不是尝试新品牌,按照这样的消费行为,完全可以解释为什么像钢化膜这样偏功能型的产品转化率会更高的原因。
转化率与复购率
也许有人会问,知道了这些对我们有什么帮助?通过上述分析我们不难得出一个推论:转化率越高产品相对老用户也越多,老用户多直接造成的结果就是这类产品的回购率特别大,因此到这里可以得出这样的结论:高转化率正比高复购率。按照这样的结论我们不妨试着在网上找几个转化率在15%以上产品,然后看看卖这些产品店铺是不是有着超高的老顾客复购率?我个人搜集到一些关键词,包括:猫砂,iphonex钢化膜等。
高转化率真的好吗?
与高转化率相匹配的不仅仅是高复购率这样优美的指标,与此同时也就造成了对于一些新手卖家不利的局面,就是受高转化率的影响,一般这样行业直通车出价都会十分高。我们还是用iphonex钢化膜来举例。
我们先来算一下Iphonex钢化膜点一下在多少钱才不亏。按照极限利润率公式,极限ppc=产品单价*利润率*转化率,我们得出iphonex钢化膜的极限ppc=46*60%*20%=5元(以sku46元产品举例说明)。在直通车行业均价10元的情况下,通过直通车来促成交一定是亏的,但为什么有些大卖家会死守这些位置不放?也许有人说是为了抑制对手,防止对方超越,有的会说是为了用直通车付费流量带动免费流量。这些说法其实都对,但我想补充一点,如今互联网不管什么行业,只要是用户争夺的就会一直存在用户补贴,从拉新角度来说,基本没有任何一家公司是可以盈利的。回归直通车上面我们如果按照这个思路去想,直通车亏的钱看成是为新客户补贴,这一切其实就变得合理多了,别忘了我们之前分析的,高转化率伴随的是高复购率,如果我们把用户维度拉长一些,其实这些看似比较贵拉新成本其实本质还是一门赚钱的生意,因为直通车越贵关键词带来成交客户往往都是有终身价值的。
转化率低的产品才是新手卖家的机会
转化率越高产品相对集中度越是密集,对于新手卖家来说其实是比较难进入的,因为市场毕竟遵循这样的规律,早期进入卖家利润丰厚,这种丰厚利润导致更多卖家进入,更多卖家进入导致最终新进入市场的卖家门槛越来越高,因为老店一般都有老客复购来支撑,而新店一切都来来自于新客,所以面对这样情况,新店必须要投入巨额经费才能和老店抗衡。面对这样的情况,如果新手买家想进入某一行业,比较明智的做法是上来找一些转化率相对不那么的产品进入。转化率不高其实透露给人两个信号,首先是市面上的产品并不是那么符合买家的意愿,买家往往要找一阵才能找到自己想要的产品,与此同时我们不难发现,低转化率的产品往往产品集中度没那么高,从而给新进入行业的卖家很多机会,还是拿直通车出价来说,一般转化率相对低的产品直通车出价一般都比较便宜,这样一来给新手带来机会也就会越多,因为只有这样分布式产品才更容易让新手卖家和老手卖家站在同样的起跑线上。
小结
转化率高的产品不仅仅是成交带来的搜索转化率高,更重要是这样的产品会在后续带来很多老客户,从而提升店铺的整体复购率。
产品转化率越高的市场,集中度也越高,直接造成老卖家占据市场,新卖家进入的门槛会比较高。
产品转化率低的市场,集中度相对分散,从而让新老卖家更容易站在同一起跑线,从这样的市场切入新进入行业的卖家成功率会更高。