修道之人有顿悟一说,昨天我似乎也经历了一场顿悟。
我的工作是外贸运营专员,除了负责Google推广与各类社媒打理,最大的一块工作就是运营Alibaba国际站平台。这块的学习操作上也经历了2年的时间,最近半年感觉不到进步也看不到工作的希望,有时开始怀疑自己是否适合做运营,要不要转行或做一天的和尚敲一天的钟。就在这苦闷的日子里,公司安排我去听了Mark老师的运营课程。
老师的课的内容大致与其他的老师的课程一样,运营逻辑讲得很透,平台运营把底层框架构建好用数据逻辑看平台,所有产生的这些数据平台都能好好的记录并通过AI机器人分析运营的店铺是否受客户欢迎的店铺,店内哪款产品是最受客户喜爱,店铺里累积的所有数据AI算法都会知道并把优质的产品推荐给客户,让我们店铺里的hot selling产品更加的热卖,引流来更多的客户与回头客。
Mark老师的阐述的核心是运营店铺一切以吸引客户为核心,店铺数据与受欢迎程度,以AI机器人判断为准,它认为店铺权重高,它认为哪款产品热卖,它就会推荐哪个店铺哪款产品,那么这款产品将得到更好的引流与排位。
话题到了这里,似乎与运营方面的顿悟一点关系都没有,是不是离题了呢?还真没有,Mark老师一句话点醒了我。
先讲一讲老师的个人背景。2009年高中毕业后就出来闯荡社会,第一份工作在流水线上工作,做了一年,第二年自己创业,租了个档口卖日用品,进货是他卖货也是他,赚的是辛苦费的钱。不久他接触到阿里国际站,他觉得这个是一个商机开了个出口通。接下来问题来了,他自己不懂打理店铺也没有钱请得起运营打理。为了省钱只能他自己硬着头皮学习了。为了学会店铺运营逻辑他白天工作,晚上凌晨2点老师才有空教他。于是,他又从黑夜应该休息的时间里挤出学习时间。就这样凭借着勤奋好学与坚持,他的店铺慢慢的有了起色,店铺也越来越赚钱,到今天,他已经开了第6个平台店里有6个运营。他做的全部是贸易类型,在平台里由于运营逻辑通透,他的产品总能很快成为爆款。他的爆款更多的销售的思路是图片与视频。他的图片来源也很有意思很多时候都能与1688合作,他的视频拍摄起来也很方便。店铺上轨道后他现在需要做的事情,就是应邀阿里邀请不时讲课,或平时有空抽查店铺数据。
在他的身上我看到了做生意的逻辑与店铺操盘的底层逻辑,一间店铺是否红火由AI机器人判断,作为店铺运营需要做好引流做好数据,使自己的店铺在众多的店铺数据里脱颖而出,得到很好的展示位置。
在提升店铺的数据上,可以引用一句话:不管白猫黑猫抓到老鼠就是好猫。无论怎样的操作只要在合理范围内在赛跑中领衔就是成功,特别是在初期店铺最需要积累数据的时候。