眼镜店的“舒适感”

昨天,班级的一个学生课间拿着断了一只脚的“眼镜”找我,问我是否晚上回家的时候帮他找一家眼镜店修理,这几天需要,虽然还有一副备用的。昨天我轮到不值班,可以早点离校。

晚上,开车到城区,路上一直搜索路两旁的眼镜店,但始终未果。我日常常去的眼镜店也铁将军把门,里面漆黑一片。我不得已继续往城区中心驶去,晚上八点左右总有不打烊的眼镜店。

在大润发的对面,我果然发现了一家无论是店面的尺寸,还是内外的装修都呈现高级别的眼镜店,室内灯火通明,人员依稀。我抬头扫了一下店名:宝岛眼镜店。大家所熟知的金名片。

推开门,里面只有三个顾客在挑选眼镜,两个着西装的店员正热情地招待与导引。我刚进去,坐在前台的一位年轻人,正式的西装,左胸处挂着工号,热情地向我打招呼“您好,有什么需要吗?”

我直奔前台,拿出学生的眼镜,问:“这副眼镜断了一条腿,也少了螺丝,能够修理吗?”

年轻人看了一下,说“没问题”,然后打开抽屉,里面分门别类地容纳了多种型号的小螺丝。他找到了匹配的螺丝,拿出工具箱,手里熟练地操作起来。不一会儿的功夫,眼镜便好了。年轻人主动提出把眼镜清洗一下。我内心被触动了一点点。

我也突然想到,我自己的眼镜这段时间刚好需要调适一下,因为每天取下和佩戴的过程中,操作不恰当,眼镜框有点变形,容易从鼻梁上掉下来。我咨询能否帮我的眼镜一并调适,他毫不犹豫地打印,完后也做了一次完整的清洗。

最后,我真诚地问“大概需要多少费用?”因为这毕竟也是一次服务,手工的服务,当然也是需要有价值匹配的,这是我个人的想法。

年轻人笑了笑,说“这是小事情,不用钱的!眼镜有问题了,随时都可以过来,不管是不是我们店里配的!”

话不多,但真切地直抵我心底,暖洋洋的。

我致谢,并转身离开。在我到达门口的时候,一个穿白色工作服的年轻人(看样子和形态应该是刚进店的学徒或新店员)奔跑过来,帮我拉开门,并友好地道别。

走出宝岛眼镜店,一阵凉风拂过,身体打了一个趔趄,但内心却是舒适的。不是因为我占了一次小便宜,而是我感觉自己被世界温柔对待的舒适感,虽然我也知道,这是眼镜店对于员工的工作服务态度要求。

但这些都已足够了。

我想,下次我要配眼镜的时候,我一定会涌现一个念头:到宝岛眼镜店去吧。

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