我通过朋友关系知道有一个项目,XX机械公司的龚总在隔壁省买了一块地准备新建厂房。拿到龚总电话后,我就开始对龚总进行电话沟通。先了解项目的基本信息及目前进展。但项目才启动,意味着离真正签合同开始施工的时间还有很长的路,可龚总非常着急,希望能越快越好。与龚总挂完电话,我就开始琢磨如何能拿下这个项目?
龚总对建厂房不了解,以为买了地就可以开始建了,实则还有很多程序要走,这恰好可以发挥我的优势—设计。
如果前期能参与进去,无论从技术还是商务都抢占了先机,龚总对我不了解,那好办,时间充足,我通过设计来与龚总建立人情。我不怕自己做无用功,也不怕付出的劳动得不到回报,人心都是肉长的。
龚总知道我想拿下这个项目,但咱就是不说。模糊自己的销售主张,处处为客户着想。最后,如果项目没给我做,设计费这一点点小头能不给吗?其他的设计师想参与进来?可有几个设计师又懂施工又能帮客户省钱?
第二天,继续拨通龚总电话,我表示要先给他设计几个方案,请龚总选一个满意的,接着我帮他开始画施工图,争取以最快的速度把图出完。龚总听完自然开心,表示设计费不会亏待我的。咱可不是为了这设计费来的,就对龚总说:“出方案花不了多少时间,我自己也是设计出身,等您看了方案再说,您看行吗?”说这话就是为了把钱的事撇开,让客户感觉到我是在帮忙,不是来收费的,只要能打进第一步,登门槛进入这个项目后,后面就好谈了。
通过2天的搜集,我从上百个方案中提炼了几个自己最满意的,同时也最符合龚总要求的办公楼方案。
开始对几个方案进行修改调整。那几天,我天天把自己关在小房间,从早上琢磨到凌晨。每天同客户沟通方案进展情况,以及客户对方案的意见,只希望能做出最让客户满意的方案。
通过5天的“挑灯夜战”,我设计的方案终于出炉了。
最后,客户选中的是下面这个效果图的方案,我把顶楼设计成客户的家,客户对此非常满意。
方案设计完成后,我也成了半个方案设计师,PS功力也达到了入门级。很多时候一件不是自己份内的事,但如果我们把这件事情做到了顶级,对我们今后走的路会有非常大的帮助。
期间同客户见过很多次,都是我开车4-5个小时去见龚总,每次都会带上一些土特产和小礼物,但我从来不提项目的事。
时间过得很快,虽然施工图设计好了,但客户因为整个行情不好,他们机械设备难以销售,所以项目迟迟没有上马,之后我与客户联系也渐渐少了起来。
如果没有合适的理由,那么最好的方式就是发养生短信。接下来的2个月,我每周发周末愉快短信,每半个月发养生短信。
就这样,我又把与客户的关系重新建立起来了。二个月后,我接到龚总电话,让我开始报价,因为资金原因,项目一个一个做。报价期间,我知道很多竞争对手报价比我低,政府资源和付款条件也比我好很多,但因为积累的人情关系,龚总一直把我放到了合作的第一选择。
又过了一个月,价格已基本谈妥,就差付款方式总是纠缠不清。我就想着如何解决付款方式的问题。十天后,龚总急匆匆叫我第二天早上到他公司谈付款方式,谈好就把合同签掉。
龚总总是拿别人的付款方式压我,在谈判前的那天晚上,我对“如何获得更好的付款方式?”提了270多个问题(从竞品优劣势,自身优劣势,如何向高手学习借鉴,从客户角度分析),锤炼谈判话术、拟定合同,最终让客户妥协。整个上午谈判都很顺利,我把握住了说辞的几个关键词。特别是拿自己前面的合同给业主看后,业主说话也没有那种垫资理所应当的口气了。
最后的预算单价没有改变,付款方式还比我上次给业主提出的条件更好一些。我到现在还记得进团队第一天那种兴奋的心情,我觉得自己今后的路会走得更好。
后面我持续开了4个单,一期合同总额280万,二期200万,客户预订的设计费为20-25万。
今年签单金额约600万,利润110万左右,目前准备在做本行的同时进入细分行业,并带领团队,浴血奋战!