“我可能过了个假年!”
“通信人,一天不加班,就有负罪感!”
以上,是对通信运营商的真实写照,多年来,最怕的就是放假,因为放假就是促销高峰(除了清明节),通信运营商员工辛苦的摆摊设点,下面这个段子其实是蛮真实的。
通信这个行业
干久了
爹妈认为你不孝
总是忙
亲友觉得你不亲
少有时间来往
朋友觉得你很装
经常不联系
未婚的以为你有问题
已婚的以为你有外遇
离婚的以为你有目的
其实我们只是
努力工作,养活自己和家人
晚上下班后
要是同学朋友中有做通信的
那就请他们吃个饭吧
反正也
去不了
为什么会这么累?因为号称均是世界500强的三大实体运营商,一直以来,都是以零和思维在思考和作事,而不是正和思维。
正和思维和零和思维
正和思维(positive-sum thinking):
正和博弈,是指博弈双方的利益都有所增加,或者至少是一方的利益增加,而另一方的利益不受损害,因而整个社会的利益有所增加。
零和思维(zero-sum thinking):
竞争者此长彼消,胜者之所得加败者之所失等于零.
就是你的实力增强,就代表着我的实力下降,此消彼长。
为什么要提倡正和思维
首先,行业之间是互动的,是跨界的,以前很多只能运营商做的事,在这个互联网+的世界里,很多互联网企业正在进入通信运营商的行列,从虚拟运营商的大量入市,到微博、Facebook、Twitter等OTT产品的入侵,运营商的收入在锐减,三家中效益最差的联通2016年利润同比下降94%,我看到的不是高兴,而是更多的危机感,是行业的衰败,短信、手机报等原来都是重量级的收产品一夜之间被取代,而流量收入已经占运营商主导收入的情况下,流量大战一触即发,各种流量王卡、日卡、月卡,无底线的降价,联通已经推出冰淇淋卡,让中国移动不得不推出同心卡以应对,而降价这么多,却不能得到用户支持和政府认可,利润却像直线一样下降。家家都在打价格战,不是你死就是我和,而没有合作。这种情况之下,相互损伤,最终会导致行业不你健康,但合作却遥遥无期。提倡正和思维,是要运营商联合起来,把产业做大,以用户为中心,扩大产品领域,比如:
- 物联网(车联网、智能家居等)
- 政府民生(政务云等)
- 大数据(文化、旅游、民生、安防)
- 娱乐产业
以上,都是需要正和思维去推进的,比如政务云产业,如果要真正用好,必须三家运营商通力合作,用户感知才会真正提升,三家的收入均会有大幅度提升。
三家运营商在底层依然在抢用户上下足了功夫,导致收入锐减,为了争夺一个用户,不息血本,不是为了自己的收入增长,而是为了对方收入减少,于是纷纷用自己的优势产业去补贴弱势产业,导致移动用手机收入补宽带,电信用宽带收入补手机用户,而联通因为没有什么优势产品,左不是,右也不是,所以被打得头破血流,毛了,就破罐子破摔,干脆与BATj合作,大幅度降低流量价格,整个市场就这样,乱了!
正和思维要积极得多,从“三足鼎立”到“二元对立”走向“良性互动”成为行业发展的必然趋势。