故事叙说（story-telling）是 UX 设计中一种高效的沟通方式，而其中一种故事叙说的方法就是故事板（storyboard）。故事板通常有三个主要的构成元素：
* 一个具体的工作流情境
* 描绘工作流的视觉元素
* 关于用户行为、环境、情绪状态的文字描述
创造故事板，一般经过 6 个主要步骤
Step 1：搜集数据
收集故事板所需的用户数据，可以通过用户研究来完成。
Step 2：确定保真度（fidelity）
有些内部沟通使用的故事板可以用低保真手绘，而外部沟通（例如输出给客户）用的故事板则需要高保真，即较为精美的插画。不管何种情境，UX 设计师须记得勿消耗时间对故事板进行不必要的视觉美化。
Step 3：定义用户角色（persona）和情境（scenario）
明确故事板的主角、工作流情境以及一个单一的用户路径，避免让故事板出现多重走向。
Step 4：规划主要情节
在开始绘制前，明确需要在故事板中突出的步骤。
Step 5：添加视觉元素和文字说明
可以在故事板中使用精美的插画，但须记得这并非有效的故事板必须的。文字说明意在为视觉元素添加必要的说明，尤其是无法一眼看出来的情境信息。
Step 6：传播、使用和迭代
将故事板传播给相关人员，收集反馈并利用这些反馈，迭代故事板。在这个过程中，将故事板所揭示的用户洞察用于设计和产品落地的各个环节。
