近日丰巢收费事件在各大网络媒体上引起广泛热议。总体来看,一边是反对收费,指责快递没有尽到送货上门的责任,未经客户同意擅自放自提柜;另一方面很多人担忧不放自提柜,快递费会涨,另外还有人分析这是消费者的善良与忍让导致了丰巢的趁虚而入。其实当我们把目光都集中在是否收费上时,我们已经落入了设定的圈套。
我们知道,当我们消费者被培养出一种习惯的生活方式后,我们就很难再回到从前了。
随着社会快速发展,小区自提柜本应该是每一个社区的基础配套设施,就如当年已经废置的邮筒,自提柜还没被重视,但需求已经被培育出来。
大数据时代,自提柜将是连接小区区块的基本元素,甚至可以成为一个信息和交易的平台入口,隐藏巨大商机,未来谁掌控自提柜,谁就掌控了亿万用户的购买信息和生活居住详细信息,这是多么可怕的市场,丰巢看见了利益的冰山一角,就忍不住了,却因此唤醒了大家的警惕。
建议小区自建智能自提柜,这对小区物业未来智能管理和业主隐私保护都有很大好处。
其实自提柜成本并不高,一个小小的柜子,却紧密连接千家万户,未来智能自提柜将是一个小区的物流平台和数据信息交换中心,是小区的核心资源,市场商机巨大,如果对外招标,相信会有很多企业愿意捐建小区自提柜,这相当于物流市场未来的中转站,微本万利的大市场。
现在回头看,丰巢已经走了第一步,看到了冰山一角,不过这次为了5毛钱过早把自己暴露出来,陷入是非,显然做了件蠢事。其实一直把打赏功能做下去大家不会说什么,如果不打赏,放10秒钟广告也是可以的,光广告和数据都是巨大的金矿,真不知道丰巢怎么想的。急于求成的后果往往是功败垂成。
趁此时机,我们大家还没有入戏太深,只希望小区物业和住户赶紧行动起来,保护自己合法利益,同时国家邮政以及信息中心也要跟上时代发展,完善相关法律法规,保护民众隐私和权益。这是属于我们的资源和利益,不能成为别人赚钱的工具和束缚我们自己的锁链。