做销售，怎么联系客户是关键，联系客户的方式有很多种，那么现在最主要的一种联系方式就是电话沟通，尤其是对一些需要打陌call的行业，比如家装行业。

分享一点点的话术给大家希望对大家有所帮助。

销售联系客户的方式有很多电销开场白话术

【我】 您好，XXX先生/女士，我是龙发装饰的业务经理小王

【客户】 你好，

【我】 了解到你在XXX小区买了一套房子，您打算自己装修还是找装修公司装修。

客户会有以下的种种回复，我相应的给出最常见的答复

一：我不需要

【我】您可以告诉我您不需要的原因吗？是已经找了别的装饰公司，还是对我们不够信任和了解呢？或者是您觉得我们公司无法帮助到您把家装好？

二：我很忙

【我】 是的，其实我也很忙，我的时间也很宝贵。所以我就长话短说，如果只花2分钟的时间，就能够带给您更多的利益、让您节省50%的装修成本，您是否感兴趣呢？

三：过几天再说吧

【我】我想您一定是想好好考虑一下，是这样吧？装修是人生的大事，再怎么样，也不能随随便便就决定吧！根据2011年中国装饰协会的调查显示，目前装修投诉率高达47%，您知道很多装修公司在装修的时候有四大陷阱吗？

四：晚点装修，近期没这个打算

【我】您看，咱家的房子已经买了，装修是早晚的事，即使您不装修或者不选择我们公司，我们给您提供了这么好的平台，让您了解关于装修方面的知识，对您来说也不是什么坏事，也是一次学习的机会，您说是吧，所以呢，你还是过来了解一下吧。

五：我已经找其他公司在做了

【我】 XX先生或者小姐，房子的设计对设计师的要求很高，很多设计师都是用套房的设计理念进行房子设计，我们公司有个很强大的设计师团队，设计师的作品在本市获得很多优秀奖，做过的实际案例相当多。如果您不介意的话，我们同样可以给您平面布局，让您进行多家比较，也许我们公司可以给到您更好的帮助（效果）

六：你从什么地方知道我电话的

1像您这样成功的人，有太多人希望认识您，我也是其中一个！

2是您的朋友介绍的！（如果客户追问哪位朋友介绍的）您的朋友特别嘱咐我先不要透露他的名字，因为他不希望给您造成压力。我既然受人之托理当恪守信用，您说呢？

七：有时间就去看看吧。

【我】嗯，好的，因为这次客户比较多，礼物有限，我可以帮您登记下，预留一份礼品，安排优秀的客户经理和设计师为您服务，您看您大概什么时候来呢？好的，稍后我把地址和时间发到您手机上，欢迎您参加，谢谢

八：好多公司给我打过电话了，很烦人

【我】 好多公司给你打过了，可我这是第一次给你打啊，而且我真的觉得这次活动真的对你们业主有很大的帮助，活动内容不仅有装修知识,还有风水与装修的结合，让你在装修方面更能独到好处，你看你是否考虑下

九：你们怎么又打电话过来了

【我】哦，给您添烦恼了，真抱歉。不过如果因为这个原因，使您失去了一个节省2万元装修费用的机会，那就更不好了。

十：我还要考虑考虑

【我】您可以慢慢考虑，不过您也知道，只有前50位提前预定的业主才可以享受到我们这次的特大惊喜和现场的礼品，现在已经差不多有40位客户成功预定了，所以如果您决定要来参加的话，还是早点做决定比较好。您看这个周末您能安排过来吗？

十一：没钱装修

【我】正是因为没有钱，所以就更加要想办法省钱，这个活动优惠力度这么大，就是帮您省钱的。

十二：怎么没有听说过你们公司

【我】看来是我们的工作没有做好，原本我以为大部分的客户都知道我们公司，看来我的判断有误。那么现在我给您大致介绍一下，其实我们公司早在……

十三：听别人说了你们公司不咋地

【我】 这个也可以理解，毕竟连苹果、三星这样的手机，也有很多人觉得不满意，关键是看咱们公司究竟能不能帮您解决实际问题，是不是适合您。您找的肯定不是名气最大的公司，而是最适合您的公司，鞋究竟合适不合适，只有脚知道啊！

十四：听说你们公司报价太高了（太贵了）

【我】有句俗话叫做一分钱一分货，虽然价格看起来是高了点，但是在材料方面我们用的都是一线品牌的环保材料，相比其他公司都是领先的。比如，同样是轿车，桑塔纳总是无法跟宝马比，因为两者的档次不一样，您说呢？而且像您这样有身份地位的成功人士，也只有这样才配得上您的身份呀！

十五：等你们做活动我再过来

【我】 您什么时候来我都非常欢迎，不过如果您要等活动的话，其实也没有必要，因为这次我们推出的折扣和优惠力度已经很大了，再低的话公司就要赔本了，所以现在买才正是时候。

总结：电销的核心就是话术，也是做这个工作最主要的问题，这个问题一定要花费大量的时间每天的研读，这样邀约到客户后，你的专业知识，你的服务才能够展现出来，否则都是在做无用功。