在沉寂了三个月后，口碑终于有了新动作。3月21日至27日，口碑号称联合了浙江千余家中小餐饮商户发起了“无团购周活动”，宣布通过口碑的“新模式”，告别团购，让优惠更省心。
活动期间，合作商户将使用口碑推出的所谓“新模式”，跳过购买团购券、验团购券、补付零钱的过程，引导消费者使用支付宝付款消费。然而，在北京一家火锅店的老板看来，这样的买单模式，其实早在一年之前，就已经在大众点评和美团上线，“而且他们付款的方式更为多样，并不像口碑这样只局限于支付宝”。
实际上，自2015年6月成立以来，口碑一直希望在O2O市场打开局面，但总是雷声大雨点小：先是海底捞、外婆家、西贝莜面村否认将联合投资入股口碑网，再是双十二“全球狂欢”大促因强制商家参加活动导致集体抗议，此前更曝出300元开店的刷单丑闻。
对口碑而言，被迫放弃大品牌商户，转而与中小商户携手，一方面是避免出现双十二期间“海底捞”拒绝合作的尴尬局面，另一方面也是借拉拢中小商户，寻求再次攻坚大品牌的机会。只不过，从目前的“新模式”来看，口碑对合作商户提出的排他性要求，很可能导致中小商户像“西贝”们一样，上演一场“口是心非”的闹剧。
首先，不懂团购，是口碑最大的软肋
俗话说，黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫。对依托平台流量的餐饮老板来说，说一千道一万都不如带来真实流水有用。
过去六年间，中国大量的餐饮商户借助团购平台解决了翻台率低的情况，以薄利多销的模式实现了彼此双赢：2013年底，上海最知名的火锅品牌小辉哥在上线团购平台后，创下百万单的销售奇迹，并借助平台的下沉策略成功在二三线城市推广……
对餐饮老板们来说，团购平台可以带来巨大的流量，形成销量更好→品牌传播更好→口碑积累越多的良性循环，更能有效推广企业自身品牌，提升用户粘性。随着互联网+的发展，美团、大众点评、百度糯米等行业巨头早已成为包括餐饮、旅游、酒店、外卖、电影等众多垂直产业的本地生活服务平台，这也为老板们带来更多机遇。
反观口碑，虽然早在2004年6月就已正式上线，但几经调整后，才于2008年并入雅虎中国进入团购领域，然而很快口碑业务就分崩离析，直至2015年6月才再度重启。对口碑而言，无论提出“开放平台”、“后团购时代”，还是所谓的“无团购周”，某种程度上都像是制造噱头，吸引舆论的关注，毕竟，在马太效应显著的O2O领域，口碑所做的，竞争对手们都早已做过。
笔者认为，口碑之所以要“摒弃团购”，其实是避开强大的竞争压力，寻求差异化运营的无奈之举。
其次，强制站队，搬起石头砸自己的脚
众所周知，早在2015年11月，口碑就曾对媒体宣称，餐饮行业三大巨头海底捞、西贝莜面村和外婆家将会入股口碑网。结果不到一个月，三大巨头集体否认：西贝莜面村CEO贾国龙表示，“投口碑不如投自己”；外婆家创始人吴国平坦言不愿意投资，海底捞CEO张勇虽未明确表态，但在随后的双十二，海底捞便出现了抵制支付宝活动的消息。
按照常理，召开发布会宣布投资意向一般都是板上钉钉，公然生变一定是发生了投资方无法接受的事情。据《证券日报》报道，在口碑网发布会当天，三家餐饮企业只不过是达成了口头意向，便被口碑当做噱头宣传，其目的就是利用有影响力的餐饮企业来展示自己在线下的优势。
“但是在看清口碑网前景之前，多数知名餐饮企业都不会贸然选择站队”，一位业内人士表示，于是，在拉拢行业巨头未果后，口碑选择了中小商户进行站队，据悉，在“无团购周”活动期间，不少浙江餐饮企业都将停止传统团购券的兑换业务。
但需要指出的是，2015年第3季度，易观数据显示，中国团购市场美团、大众点评和百度糯米分别占据47.9%、30%和20.1%的市场份额，这意味着，餐饮老板与口碑的短暂合作，需要放弃98%的市场机会，笔者认为，口碑作为一家市场空间仅有2%的平台，逼着商户站队选择，并不是聪明的做法，到头来只能是搬起石头砸自己的脚。
第三，缺乏创新，恐成第二个来往
事实上，作为支付宝重金打造的场景入口，口碑面临的竞争对手，一个是合并后的新美大，一个是投入200亿的百度糯米。这意味着，口碑虽然背靠阿里，但在引入商户的诉求方面，远比上述平台迫切的多。
然而，口碑向商户一再强调的“以生态方式推动餐饮O2O”的模式，却在去年的双十二遭到颠覆。在口碑联合支付宝和商户的双十二大促中，纯粹的烧钱模式引发了合作商户的不满——海底捞方面指出，五折的优惠促销既降低了海底捞的品质，也不利于其长期发展，依靠烧钱也不能真正培养忠诚的客户。即便这一天用户通过口碑网消费了，但当补贴没有了，用户可能也就跑了，更何况，这种贴钱的营销模式比起被口碑“摒弃”的团购模式，补贴力度更大。
业内人士坦言，从做开放平台到进行生态建设，口碑都远远落在了竞争对手后面，作为后发制人的杀手锏，口碑本可以通过建立壁垒，用技术优势为商户提供整体解决方案，实现差异化发展，但近一年时间过去，口碑却依然原地踏步，缺乏创新，就连所谓的“新模式”，也与大众点评和美团的“闪惠”、“优惠买单”一模一样。
上述人士指出，从双十二活动来看，“口碑将一场本该让利于商家的活动，演变成商家的一场灾难，其中除了制度的缺陷、地推的不负责任外，与平台自身的管理能力密切相关，如果线下薄弱的控制力得不到改善，那么口碑能不能做成，要打一个大大的问号。”
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