中原焦点团队 李明然 中(15) 坚持分享第750天(2021.4.11) 约练总第308(咨58)次 本周约练 4 次 咨2 BOX2
1.咨询中要始终保持专注倾听,适时地用点头、微笑和来访者交流,表示我在专心的听。眼神也得有变化,表达出好奇,让来访者感受到我们非常愿意听他说。还要和来访者保持同频。来访者的诉说是严肃的,我们的表情也是严肃的,当来访者的情绪有了一些缓解,脸上露出笑容时,我们也面带微笑。
2.关于沉默。刘老师的沉默太厉害了,那么长时间,我早就沉不住气了。刘老师怎么就那么气定神闲呢?刘老师回应说:给来访者充足的时间让他自己思考、梳理,因为他才是解决自己问题的专家,我充分相信他。所以,沉默也是对来访者的尊重,让他待在自己的思考里,他就能梳理出他需要的东西。
3.刘老师真就是焦点男神,整场咨询只用了12句话,语言精炼到极致。真的是”可说可不说,少说或不说;可问可不问,少问或不问”的真实体现。
4.当来访者不知道自己想要什么时候,咨询师不要着急去干预,让他自己多说,在说的过程中就会有很多思考,他就能梳理出自己想要的是什么。当来访者知道自己想要的是什么的时候,再去收。
5.咨询中,如果没有听明白来访者所说的主要内容,可以问问来访者。因为他才是解决自己问题的专家。例如:“那如果把你刚才说的概述一下的话,你会说些什么呢?” 咨询师始终保持着谦卑、好奇、敬畏之心,这样的话来访者的力量就会出来。
6.咨询起效果的往往是足够的安全、温暖、积极、稳定、信任的咨询关系,在这样的咨询关系下,然后才会用到一点点的咨询技术。咨询师这是起到一个容器的作用,因为在这里是足够安全的。哪怕你一句话也不说,他也会有很多思考。
7.为学日益,为道日损。损之又损,乃之无为。道常无为而无不为。