本书提供了关于思考和表达技巧的重要观念,帮助你强化思考架构能力和逻辑沟通能力,让你更高效地思考、表达和解决问题。
第一,什么是金字塔原理;第二,用金字塔原理来组织思想的方法;第三,如何让别人对你的观点感兴趣。
《金字塔原理》,副标题是“思考、表达和解决问题的逻辑”。
这本书的精髓:如何清晰地思考问题,表达观点。
清晰思考问题和表达观点的能力,其实就是逻辑能力。逻辑能力几乎是一切思考能力的基础。可是,要做到在想问题的时候能够清晰有条理,而表达观点的时候又能言简意赅,让别人抓住重点却并不是一件容易的事情。
《金字塔原》理究竟讲了什么呢?从三个方面来介绍这本书:第一,什么是金字塔原理;第二,用金字塔原理来组织思想的方法;第三,如何让别人对我们分析出来的观点感兴趣。
① 首先 金字塔原理是组织思想的方法和工具,而我们日常生活中常常没有意识到思想需要被组织。
金字塔原理就是说任何一件事情都可以归纳出一个中心论点,而这个中心论点可以由3到7个论据进行支撑,每一个论据它本身又可以成为一个论点,同样,也可以被3到7个论据支撑,如此重复形状就像金字塔一样,这个就是金字塔原理。
比如作者很强调要“结论先行”,什么意思呢,就是在你表达观点时优先说出你的结论。
论据不要超过7条。一般而言,有4、5条论据就足够了。这是为什么呢?这是因为大脑没办法同时容纳7个以上短期记忆的事情,我们记不住。
每一个论点一定要言之有物,有思想。
所以,这就是对金字塔原理的一个整体的介绍,结论先行,每层结论下面的论据不超过7个,每一个论点都要言之有物,能够有明确的思想。
② 我们应该怎么组织自己的思想,让它形成一个金字塔的构架呢?这就是我们要讨论的第二个部分,组织思想的方法。
其实,让我们的表达有逻辑,除了首先要能够把结论亮出来之外,最重要的就是你分析问题要逻辑清晰。
为了说明这个问题,我们想象一下,现在我们去到了《西游记》的场景当中。猪八戒又要分家产了,说猴哥,师父又被抓走了,我们来分行李吧。猴哥,你看怎么分行李合适呢?假如你作为孙悟空真的要回答这个问题,你会怎么回答呢?其实,这个问题和我们生活中遇到的所有问题一样,就是你要组织你思考问题的思路,这个时候就可以用到我们这本书提供给你的套路了。
有四个逻辑顺序可供你当武器来回答这个问题,分别是:按时间顺序、空间顺序、重要性顺序以及逻辑演绎的顺序。什么意思呢?时间顺序,就是按照发生事情的先后进行问题的分析。比如,你可以和八戒说,我们就按照加入取经团队的先后顺序来优先挑选行李吧。我最早,你其次,沙和尚第三。按时间先后顺序来挑选,这就是一种解决方法。
你还可以用第二种解决方法,空间顺序。所谓空间顺序也是结构顺序,比如按照地域分是北京、上海、南京,或者按照部门分,市场部、研发部、技术部,这都是按照空间来划分。你可以跟八戒说,我老孙这个文化程度比较低,经书就归我了,你猪八戒比较好吃,这个吃的东西就归你了。沙僧呢?这个法术比较差,回家比较艰难,这个交通工具白龙马就归你了。这就是按照空间或者结构顺序来进行分。
你还可以按照重要性的顺序来分,比如我们上车的时候,老弱病残孕优先落座,那就是一个重要性顺序嘛。女士优先也是重要性顺序。你和猪八戒可以说,按照在团队中的贡献来选行李,那打妖怪最多的是孙悟空,其次是猪八戒,然后是沙僧。那就按照这个顺序来挑选自己喜欢的行李。你看,我们对八戒分行李的要求就至少有了三种解决方法。
前面提到的时间、空间和重要性顺序,它们的逻辑顺序都是用的归纳法,也就是各个论据是找相似点集合到一块儿的,比如它们都是时间因素,它们都是结构因素,它们都是重要性因素。还有一种进行分析的套路是演绎顺序。所谓演绎顺序,就是我们说的三大段,大前提、小前提和结论。比如,所有的人都会死,苏格拉底是人,所以结论就是苏格拉底会死。用演绎法也可以分析问题。
那有了这四个方法,我们在思考问题,组织表达内容的时候就方便了很多。我们有一个观点想让别人理解的时候,就可以把支持这个观点的论据按照时间顺序或重要性顺序,或结构顺序分隔一下,这样别人听起来就非常轻松。也有一种情况是,你可能还没有一个结论,但是脑子中有各种各样的想法和线索。没关系,你仍然可以用这四个方法把你头脑中各种线索之间的逻辑关系梳理一下,看它更符合哪一种方法,从而帮自己得出结论。所以,组织思想的四个逻辑顺序,既可以用自上而下的形式,先有上层的结论,再梳理下层的论据,也可以用自下而上的形式,先把下层各种想法汇总,再总结出上层结论。
不论按照哪个结构顺序找出来的论据,都有个极高的要求,看这条论据是否符合 MECE 法则。MECE 法则是说每一个论点下面支撑的论据都应当是彼此相互独立,但又完全穷尽。也就是说你的论据不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功,这样你的论证才是清晰有道理的。
因此,我们组织思想的时候一方面要按照这四个分析套路,时间、空间、重要性和演绎顺序进行分析,另一方面还要用 MECE 法则检查一下是否相互独立,又完全穷尽了。这样才是组织思想的方法。
③ 如何让别人对你的观点感兴趣。
这一点其实特别重要,我们想要影响别人,首先得要让别人对我们提出的话题感兴趣。
如果要让别人对我们提出的观点感兴趣,就一定要用讲故事的方法来引出我们的观点。而用讲故事的方法引出观点是有套路的,这个套路就是刚才提到的背景、冲突、疑问的方法,SCQ:设置背景 Situation 、冲突 Complication 和疑问 Question。
我们就以你想让领导加工资这个话题为例做个演示。让领导加工资可能是非常艰难的一件事情,不过,按照这个 SCQ 法还是可以解决的。第一步,设置 S,背景:领导,最近公司的出勤率明显下降,员工的效率也在降低。我们需要想办法提振大家的工作士气。那领导一听,真的是这样,你就建立了第一次认可。接下来你就要设置冲突 C:不过,用什么样的方法来激励员工其实是一个很重要的议题。用对了方法,就能花小钱起到大作用。你看这个时候就设置了一个冲突。接下来,你就要引出疑问 Q 了:那对我们而言,就要找出究竟是什么原因导致现在大家工作效率不高呢?找准了这个答案,我们就能有的放矢的解决问题。你看,你就给他设置了一个疑问,问题发生在哪里。
总结
上面就是这三部分的主要内容,让我们总结一下。
第一,什么是金字塔原理呢?金字塔原理就是把任何一件事情都能归纳出一个中心论点。在每个论点下面又有不超过7个的论据来支持。每一个论据又可以成为下一级的论点。如此往复,就形成了金字塔的结构。这个金字塔原理,你要注意三个方面:首先,要结论先行;其次,你的论据不能超过7个;最后,你每一条论点要言之有物,不能讲空洞的。
第二,作者教给了我们组织思想的方法,可以按照时间、空间、重要性以及逻辑演绎的顺序来组织我们的思想。同时每一个支持论据都要严格按照 MECE 的法则,也就是相互独立,完全穷尽的原则来检查是否符合这个标准。
最后,我们怎么样让别人对自己的观点感兴趣呢?就是用 SCQ 背景、冲突、疑问的方法讲故事,吸引大家对自己的方法感兴趣。
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