深圳一个朋友经过沟通之后想请我帮他的新家做个设计,三层小洋楼,加上赠送地下室和小阳台,共计500多平米。
经过一个多月的反复沟通和设计,最终定下了他满意的效果。
有时候你喜欢的不一定是客户喜欢的,你认为很好的设计客户反而认为不妥,这个时候我们只能接受他的意见达成一致意见。
但并不是什么都听他的,因为对于一个很负责的设计师来说,有些不合理的地方,使用我们专业的眼光是不行的,这个时候我们要去说服客户,就显得难能可贵,而且事后客户会认同你的观点并觉得你是对的。
所以说作为设计师不光是设计水平要高,能摸透客户的心理需求,说通客户,认同一致达成他自己喜欢的设计才是我们要做的。
所以设计师也要学会与客户沟通,巧妙的方法可以使我们的工作事半功倍。那么我们怎么才能知道客户,了解他的喜好呢?请听我慢慢道来。
首先要了解客户的基本状况,都是哪些呢?比如年龄、职业、性别、家庭背景等等,甚至家里的装修设计谁做主都要摸清楚,只有这样才能给客户量体裁衣,做出适合他们家庭的好设计,知道了这些还有没有更快速的办法呢?那么直接与客户面对面的沟通是了解客户的最佳选择,为什么这么说呢?
因为只听和了解,不如直接见客户,通过他的穿衣打扮、一言一行,再加上我们之前的了解,能够让我们准确的了解到客户。
其次要详细与客户沟通,从刚开始接触到完成设计的每个阶段,每个细节都是我们精确说服客户、了解客户所需的关键。
因为客户是上帝,是朋友,你不摸清楚他的需求,怎么能做出他喜欢的设计呢?
只有我们用心,和客户达成一致意见,做他喜欢的设计,实现我们的价值不是很快乐的事吗?
喜欢就是好的!记住哦!客户就是朋友一定要了解他!只有这样才是你最大的快乐!
好啦!喜欢的朋友欢迎下方留言,提出你不一样的方法,共同进步!