职业生涯中常常会面临不同层级的转型或升级,印象最深刻的当数现在进行式,即从后端调整到前端的转型经历。离开了工作18年的后端业务技术岗位,调整到区县分公司工作已接近9个月,经过了从最初忐忑不安去报道,到逐步熟悉新环境、新团队的必经之路,体会到原有的工作经验不足以快速支撑现有工作时的不自信,上任初期时常感到很多困惑或无助。
在逐步熟悉新环境后,开始不断地在思考如何才能让自己快速转型?如何成为一名合格的区县分公司经理?如何才能带领好团队?。看完《上任第一年》这本书,感觉找到了知音,原来这么多高级管理者都是这样过来的,都曾有这么多困惑。同时也感觉逐步找到了思路,那就是让自己有归零的心态,拥有崭新的思维和行为模式,提升自己的管理技能和心智,适应新岗位的挑战。
首先:学会目标管理,以如何完成业绩为导向。区县分公司是区域市场的经营者和管理者,对所属区域市场的经营发展目标负责。这是我到前端报道后记住的第一句话,即了解清楚自己需承担的责任。然后,理清责任分工,以目标为导向了解公司短期、长期的战略方向和要求;理清目标在各阶段的侧重点,结合经营单元或渠道的不同特性,有效落地分解和管控目标到一线;学会多项事务的管理,管控好经营发展风险。这是我认为需要解决的首要事务,即为团队找到目标和正确方向。
其次:学会带团队,让员工成长。区县分公司是一个执行部门,主要承接市公司专业部门的工作部署,并转为具体的安排去推动执行,就是带领员工去干,所以感觉到团队的打造特别重要。
一、需要获得员工的信任。从最开始主要通过职务的权利来命令或安排员工的工作,到如何真正走进员工的内心,真心地关怀每位员工的成长,获得员工的信任,带来员工全身心地投入工作,这点是最难的。只有不断提升自己的管理能力,让大家相信你的判断和决策,同时还要修养自己的身心,注重个人品质,比如尊重员工、真心关爱员工、公平公正地对待员工,在员工最需要支撑或帮助时能与员工站在一起加油鼓劲……,只有不断赢得员工信任,才能打下高效团队的良好基础。二:培养员工的责任感,让员工积极地参与到工作中,主动思考,积极谏言,制定针对每位员工的个人成长计划,将员工的成长作为团队管理者的一项重要的事来抓。三、管理者要以身作则,身先事行,带着员工一起干,一起想办法。四、团队的氛围或者叫士气也很重要,有时高压的指标会让团队每个人喘不过气来,但是如果团队的信心在,士气在,就没有做不成的事,打造团队形成“全力以赴,做到最好”的良好氛围。
最后:学会加强自我管理,提升个人能力。到区县分公司这段时间,涉及大量的自我反思和个人成长,很多经历都是自己的第一次,第一次拜访客户、第一次与家电厂商的沟通,第一次促销布置……,每次都看出自己的经验不足,还可以做得更好,所以常常总结反思,对自身管理的解剖和认知,去更好的认知自我,应对好压力和自我情绪。了解自己的管理风格和存在问题,调整好自己的心态;多在实践工作中去锻炼,在别人的经验中去学习、理解和观察…,利用这些资源去实现自我的转型,走出自己的舒适区,不断发现未知的自我,逐渐让自己走向成熟,其实在不同年龄都是可以改变和发展的,只要你有积极的心态。
这一段转型经历一定会让人记忆犹新,也必将脱胎成长。走出自己的舒适区,通过自己的不断学习、思考和实践,修炼身心,期待自己有新突破,获得更多成长和收获。