第一印象效应是指人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。
我们通常会通过第一印象来评判对方。第一次相亲的时候，若对对方的感觉比较好，才可能有进一步相处的机会; 第一次与客户进行沟通，通过言谈举止让对方觉得我们值得信任，才可能有下一步的合作。
那么我们该如何把握住第一次交谈的机会，给人留下良好的第一印象呢？
1 注重外在
干净的面容，整洁的衣服，微笑的深情都会给我们加分。
第一次见面，微笑着给对方打个招呼，会增加自己与对方的亲近感。我们还可以通过微笑传递我们的真诚，化解交谈中的不愉快。
2 观察对方
交谈是两个人的事情，所以我们要时刻观察对方的反应，看看别人是否愿意听下去，一旦发现对方频繁地出现喝水、搓手等微动作的时候，我们就可以想办法停止当前的话题，或者转移话题。
站着说话时也是这样，当别人站在你面前，两只脚正对着你的时候，就表示愿意听你说话；当别人的另一只脚朝外，有向外走的趋势时，就表明他不是特别想听你说话，急着离开去做别的事情。
观察谈话对象的微动作，在适当的时候赶紧换话题或者就此打住，避免让对方反感。
3 找出合适的话题
在聆听对方说话的时候，我们要注意搜索对方话语中的关键词。
关键词往往是那些出现频率比较高的名词。围绕着关键词进行话题扩展，会让对方产生一种“你懂我”的感觉，这更符合用户的需求，更容易唤起对方的谈话热情，更容易建立有效的链接。
微笑、观察和聆听，把握好每个关键点，留给他人良好的第一印象，下一步的接触就会容易很多。
