1、理不清剪不断
产品和运营的关系,一万个人有一万个说法,
两者相伴相生、相爱相杀,活得更好、更久是共同目标。
2、眼里只有“用户”
运营人干这件三事:没有用户拉用户,拉了用户让其留存和活跃,
并挖掘出产生价值的用户,让产品有自己的调性,又存活下来。
3、十八般武艺都要通
心态摆正是首位,多观察多复盘;
其次发散性、逆向、结构化思维烂熟于心,
还要略懂一箩筐的技能。
4、紧紧围绕靶子
运营的路有千万条,在选择的过程中,
一定要围绕某个阶段达到的目标
通过此拆分每条运营路径。
5、功利性萃取内容
无论是原创还是二手的整理,找到受众需求及产品诉求的平衡点,
针对性的萃取后才能达到价值点。
6、做好“开胃小菜”
活动运营好比是餐馆给食客的“开胃小菜”,可以免费也可象征性的收点钱,
当把活动运营常态化下来后,让受众冲着这个也会来逛逛。
7、懂用户是做好工作的前提
俗话说:“人以群分”,所谓运营工作就是要对不同目标受众群体采取针对性的运营,
而前提是精通用户画像。
8、多多复盘“开源节流”
运营是细致活,新用户的渠道、注册门槛等开源要做到极致,
同时,用户流失的预警及挽回也要在复盘中"PDCA“。
9、避免错误使用数据
在数据分析的过程中,要避免唯数据论,避免以偏概全,
用结论推原因,要客观、全面。
10、慧眼识别数据要传递
运营工作一定会产生数据,数据就在那里,
你得学会慧眼识别,找到他背后的逻辑和关联,为运营工作提供纠错和决策的依据。