一,产品价值和用户痛点   3,MVP与痛点(2017   4.2)

设计mvp
mvp方法
实现mvp
找到痛点
mvp不是不做产品模型的借口
成长建议三   要点反思。

mvp最小可用产品,在精益创业这本书中提到这个概念,他的目的是验证两件事,一是产品满足的用户需求,产品能够创造商业价值。

许多产品都是从小做大的,而非起初就做得非常臃肿。

产品模型的合理不能确保功能也会受到用户认可,快速投入到市场中,进行验证是最土的方法

产品的核心功能,解决问题,未必要等到产品非常复杂之后才去做。

一:设计mvp

没听说过mvp的产品经理,就去模仿,做出来的第一个版本,异常臃肿,成本过高

听说过mvp的产品经理,有时过于简化,所以要找到平衡点是最关键的一步。

先做到五脏俱全的麻雀,再去做所向披靡的雄鹰,

设计mvp是推荐参考的方法。

1奥卡姆剃刀法(如无必要勿增实体。)

把预期完整的方案简单罗列出来,然后从最不重要的部分一点一点砍掉其中的功能,直到再砍下去正常功能就无法使用为止。

2用户访谈

做方案,召集用户评价,他们认为会接受的最低限度的版本就是最小可用版本。

3去掉可人工处理的功能

把可以用人工处理的功能丢了,暂时用人工来完成,降低成本,实现mvp的方法。

4确保只有一个功能。

确保产品里只有一个功能,不管第二个功能看起来有多炫酷,排除产品两个功能耦合在一起的情况,分离就不产生价值了。

二:mvp方法

设计好了,mvp运用的方法也有很多。投放到市场中,用户体验收集反馈,持续优化。

1广告

有个例子,他在只有点子的时候,做了1个三分钟广告,让大量用户去注册产品。广告形式实现mvp,类似于用户访谈的形式,不过会更有说服力。

2假mvp

做一个视觉效果没问题的产品,但功能都是,或者部分是假的,收集用户使用的产品的数据。


3线下实现

线下也可以完全用别的方法实现,同样可以不考虑开发线上产品。

4众筹。

设想预售,用户愿意付钱买单,东西自然卖得出去。

三:实现mvp

mvp的方法看起来像是预热和测验,但最终都是药需要实现成真正的产品

实现的时候考虑一下问题

1选择平台

平台选择上产品经理要考虑哪种平台性价比最高,切忌每个平台都做一套。

很多不怕麻烦的创业团队,不仅微信公众号,i o s和安卓平台的产品一个不缺。

app的创业红利期已经过去,用户手机里不会愿意装太多app,即使装了,也有很多用户几乎不会再打开。

可以直接内设在微信公众号上

2选择技术实现方案

mVP实现用怎样的技术方法,产品经理应该做个判断,在产品成熟阶段是产品优先,但在mvp阶段的,产品和技术的平衡,另外的技术实现时,能使用第三方插件和工具减轻压力,就尽量去用。

3关于外包

慎重

原因一,要考虑启用外包的团队,大部分都存在一个共性,对技术开发并不熟悉,甚至对互联网也不熟悉,产品对接不顺畅

第二产品负责人,产品经理,与外包团队通常是异地沟通,一般都不会很顺畅,

第三,外包团队大都不会维持后续的版本,

除非在极端情况下,紧急的需要帮手,是可以把非核心的功能外包出去。

四:找到痛点

痛点就是核心价值的体现。

airbnb最初他们遇到的场景很具体,在旧金山会议,旅店爆满,人没地方住,

他们继续观察用户的痛点,并不是出差开会,是旅店爆满这个场景,或者不仅是这个场景,更多的是在旅行中要廉价干净舒适的住处,基于这样的痛点,他们做了一些改变,

后来还有一个重要的痛点,用户需要对房屋情况作事前判断,很在和很多用户了解之后,他们发现,出租者根本不会自我包装,于是他们花钱租借了相机,免费给出租者拍摄精美的图片。后来需求量立刻上涨。

找到痛点方法论:

通过分析数据发现痛点

用户数据

使用频次,1-2天或3-4天

还有其他类的产品,根据实际需求评审来确定,

日活跃用户,周活跃月活跃用户

日活的增长率,呈现指数增长,说明找到重点,

用户留存,每天的用户,总有一部分会一直留存下来,意味着留存的效果很好。

商业数据

付费转化率,很多团队花大钱,最终用户并没有回归价值,结局就可想而知了,目前互联网产品往往是不太看重商业数据,要时刻关注商业价值的数据,否则就跟很多涂有流量,却总赚不到钱的产品一样陷入两难境地

另外要根据不同的产品选择观察的数据,数据的增长到底来自于补贴,更多还是来自于用户的满意

内容社区产品:只看用户量的增长,带回答者变少了,回答者的整体素质降低了,这也不算好数据

通过用户反馈发现痛点

数据分析定量对痛点进行判断,用户反馈可以定性对痛点进行感知。

用户在线反馈

用户的工作也许运营的同学去做,但维护他们,产品经理一定要参与的,除了官方渠道外,多观察,哪里可能会有人讨论自己的产品,应用商店的评论区,知乎,豆瓣,

张晓龙,曾经要求他麾下的产品经理,在了解用户方面做到一千一百 十,这些对于观察mvp的效果来说尤为重要。

定向访谈

数据乐观:聊用户喜欢的点,找到现在一产品中最吸引他们的部分,发现痛点背后的逻辑

数据不乐观:可以问用户现在不爱用的原因

案例

搜寻样式,下单预约,售后三个核心模块,

在mvp中我们只提供默认的几十款样式,干脆使用线下支付,售后整个模块都砍掉,全部由客服完成,就剩下选择样式和下单的核心流程。

实时监测,知道目前有多少人在关注我们的页面,多少人进入了下一步,多少人在下单途中跳出,多少人最终成功下单,中途终止的,安排的电话访谈。


五:mVP不是不做产品模型的借口

理论派,乔布斯说,用户不知道自己想要什么,除非你摆在他面前,

实践派的,产品经理应该是数据分析师和用户研究员,一切来源于用户

mvp看似实践派的方法,但实际上更像是二者结合。


成长建议

产品模型和对核心功能的设计,像是指导思想而 m v p是实践的方法论。mVP很难一击必中,创业团队要在检验中判断产品功能有没有解决问题,如果及时发现问题快速转向,生机就有。

要点反思

大部分在等待功能完善,才能一炮而红的产品往往都没有等到那一天

产品初期做设计,要多做减法

初期,整体流程跑通时不用特别在意,是不是用互联网方式。

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