昨天在亚马逊定了一本马东的《好好说话》，这本书前几天日更群友有提及，所以昨天买书的时候就定了一本。一来真心觉得把话说好，说明白真的很重要。二来也想看看这位奇葩说的掌舵人怎么来教我们好好说话。
真正认识到好好说话的重要性，其实结缘于《非暴力沟通》这本书，如果你能准确表达出自己的意思，让沟通的另一方能很容易的明白，那么就会减少沟通成本，沟通双方都会很轻松，就不回造成误解和冲突。
在亲自带儿子的这段时间里，我一直强调让他把自己的真实感受说出来，想要什么，想吃什么，明明白白说出来。这其实也是我的一种偷懒方式，沟通是一种双向活动，儿子在表达的时候，其实作为家长的我们需要认真去听话语背后的意思。
我儿子以前是一个特别胆小的孩子，害怕黑暗、怪兽，根本不敢一个人睡觉，刚开始我就是用男人对男人的方法，给他压力，给他逼迫，逼他在黑暗中或者强迫他独自一人在房间。但发现这样去做，大人和小孩都十分的痛苦。后来，我改变了沟通方式，我会很明白的去问他：“你害怕是吗？”，让他描述怎么害怕，为什么害怕，然后寻找一些可以互动的点，来让他感受到自己的情绪。
好好说话，在我和儿子的生活中，我感到作用真的很巨大，经过一段时间的磨合，儿子也能准确掌握自己的情绪，表达清楚明白。
好好说话的能力，我正准备慢慢地教给我的店员们。因为门店销售，其实就是一个合理沟通的过程，只是这个沟通的目标是实现销售。在实际的销售过程中，我时常发现顾客和销售人员居然会吵起来；对于讨价还价会进入一个互相不让步的死循环；销售人员不能明确顾客的真正需求，而造成销售不成功。这都是沟通的一个障碍，或者说是不会说话的一种结果。
会听话，会说话，真的很重要哦，在这条路上我将努力修炼。
