在路上的讲者，无不期待遇到一位名师点拨，让自己的讲稿直指人心，一剑封喉。

《金字塔原理》的作者芭芭拉.明托毕业于哈佛，1963年成为麦肯锡雇佣的第一位女咨询顾问。在麦肯锡（注解1）这家著名的管理咨询公司，以写作好手著称。离开麦肯锡，她以传授写作为生。她的心要《金字塔写作原理》不仅成为咨询业的行业标准，也被众多企业家和广大商务人士所推崇，40多年来，畅销不衰。

书早几年就看了，还不止一遍。实际工作中，隐约只记得要有结构，结论先行，并未真正领悟该书的要义。

非常感谢袁总给储备干部培训引入这门课，让我有缘再次深入学习《金字塔原理》，有福聆听讲课特别认真的叶芳含老师的传授，“站在台上，讲师就是在用自己的生命在授课，尤其是在答疑的时候”，感同身受。

经过一周多的思考，自己认为要运用好金字塔原理，首先需要掌握它的正确架构，其次通过完整解构，充份了解它的运作原理；第三通过大量的练习，在自己脑海中精准重构一个写作金字塔，与自己过往的经验链接上，随时用它指导和检查自己的构思、写作，强迫成自然！不用等到铁杵磨成针，功夫自然上身。

正确架构

金字塔原理，即“金字塔”式的结构化方法。将各种思想进行分组，再经过不同层次从抽象到具体的分解，构成自上而下的，既有论点又有论据的，逻辑严密的有机设计手段。

为什么要有金字塔原理？

叶老师放出一页PPT，上面有好多散乱的黑点，问大家有多少个？学员们数了半天，只有一个人答出正确答案，55个。接着，叶老师展现下一页，规律地从1到10排列的黑点，相当于从1加到10。接着又展现11个五个黑点一组的图片，一目了然，55个。

人们大脑处理信息的自然方式和倾向就是分类整齐、关联的信息。思考、沟通、处理问题的过程其实是一种信息护理的过程。如果不能事先想清楚思绪之间的关系，就无法简洁地陈述出来。

金字塔原理所要教导你的是，在把思想写定之前，要确定掌握正确的架构。向受众介绍思想最有效的途径，是结论先行，自上而下表达。金字塔的思想，需要遵守四个基本原则。

结论先行：每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面。

以上统下：每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

归类分组：每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。

逻辑递进：每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。

麦肯锡顾问解决问题效率高，因为他们每个人都掌握很多架构模型。不同的问题用不同的架构。探讨市场战略的基本面时，采用“3C”架构（Customer顾客、Competitor竞争对手、Company公司）；重新评估组织时，采用“7S”架构（组织构造Strucuture、战略Streategy、人才Staff、组织文化Style、组织具备的优势Skill、公司体系System）；不知道如何选择时，采用“位置矩阵”；解决问题时，采用“逻辑树”架构。写作的框架就是金字塔原理。

芭芭拉.明托说“架构是解决问题的一个便利工具，不是最终的目的”。在麦肯锡的文化中，客户永远第一（Client interest first）。你的报告给谁看的？需要解决的本质问题是什么？

完整解构

这堂课，叶老师的讲授核心是如何构建金字塔？共有两个方法，两种方向逻辑。

两个方法，一个是自上而下法，结论先行；另一种是自下而上法，总结概括。

两种方向逻辑一个是纵向逻辑呈“疑问.回答“关系；另一个是横向逻辑“演绎”或“归纳”关系。

以自上而下法为例，有五个步骤：

1.提出主题思想

2.设想受众的主要疑问

3.写序言：背景－冲突－疑问－问题

4.与受众进行疑问/回答式对话

5.对受众的新疑问，重复进行疑问/回答式对话

层层向下分解问题的目标🈶️三个：1.明确；2.完整；3.利于操作。

写序言就是文章或报告前的开场白，引起受众的兴趣，提前思考他会有什么疑问，告诉他答案和目的地。举个栗子：

整个报告都采用这种“与受众进行疑问/回答式对话”的方式。再来一个栗子：

床前明月光          背景

疑似地上霜          疑问 

举头望明月          冲突

低头思故乡          答案

受众到底🈶️哪些疑问呢？

在纵向逻辑上，有三个最关键的“疑问－回答”关系：

第一种

疑问：是什么？what\when\where\who

回答：这些1、这些2、这些3。

栗子：小平同志对教育的指示：教育要面向现代化；教育要面向未来；教育要面向世界

第二种

疑问：为什么？why

回答：因为1、因为2、因为3。

栗子：选择C：因为C比A和B成本更低；因为C比A和B更容易实施；因为C比A和B更容易获批。

第三种

疑问：如何做？ how

回答：这些做1、这些做2、这些做3。

栗子：改善优才占比：明确优才轮廓和渠道；确定增优人群；加快现有优才的培养。

上下之间和同一层的思想／观点有三个规则，需要把握：

规则一：每一层次的思想／观点必须是对底下一层细想／观点的概括

规则二：每一组的思想／观点必须属于同一范畴

规则三：每一组的思想／观点行动必须符合逻辑顺序

这里涉及逻辑和逻辑关系。整本书就是思考、写作和表达的逻辑。

到底什么是逻辑？

培训和书中没有特别提这个概念。在麦肯锡方法的各类书中，你一定会看到这个词。进入麦肯锡公司，“新人培训计划”中，培训就是逻辑思维工作法。大前研一（注解2）在《问题解决力》中说，逻辑是世界通用的语言，全世界所有人都能理解。逻辑思考的精髓有两个理论。一个演绎推理：A＝B，B＝C，那么A＝C。另一个是归纳推理：整体T，由A和B组成，没有遗漏或重复。也就是说不是A就是B，不是B就是A。

不遗不漏是本书的概括思想一个重点原则，英文简称MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）。

金字塔原理的规则三规定：每一组的思想／观点行动必须符合逻辑顺序。在演绎性的思想／观点组中，遵循的逻辑顺序是：大前提-->小前提-->结论（中心思想）。在归纳性的思想／观点组中，逻辑顺序可以有三个选择：时间顺序、结构（空间）顺序、重要性顺序。

在抽象概括中心思想时，老师分享一个要诀TOPS：

Targeted to our audience 瞄准受众

Over-arching 周延完整

Powerful 掷地有声

Supportable 言之有据

精准重构

仅仅知道游泳的姿势和动作是不够的，叶老师现场让大家“游泳”，对每一个知识点，做研讨和演练。对我启发最大的是她拿自己在美国旅游的遭遇来“吐槽”，事无巨细，让我错以为她是不是跑题了？最后她让大家替她写一份给旅游公司负责人的索赔信。当大家写完，她反问：你写信的对象是谁？写信的目的是什么？结构MECE吗？

“好的导师不是教，不是给，是陪伴成长”（黄丽琴语）。通过老师的点拨，感悟有三：

第一个感悟，不是“自己想说的顺序”，而是“对方能理解的顺序”。9月9日“中国新歌声”电视节目中，那英的唱将杨山与苏立生的对决中，杨山选了一首《九月》，唱出了清纯、高远的意境，一句歌词：一个叫木头一个叫马尾。不断重复。唱完，歌坛大咖周杰伦和哈林都请教他唱得什么意思？昨天，同样被淘汰的曾敏杰在退场前，有位评委点评的很到位：如果曾敏杰能管理好她🈚️厘头的能量，她会迸发出更大的光芒。唱得好与说得棒，道理是通的。“只要所提出的建议拥有完整且足以让人采信的逻辑结构，就具有说服力。说服力就是充分考虑对手心理状态的逻辑思维力”（大前研一语）。

第二个感悟，不可仅凭现象和主观感受做判断。在索赔信中，要找出对方的硬伤（客观存在的），不是自己主观感受的。在麦肯锡的会议中，每个人都能质疑他人“是否基于事实？或只是陷入以经验法则为推论的陷阱？

第三个感悟，不要急于做什么，先想为什么。快就是慢，慢就是快。在动手前，管理高层观点是麦肯锡的核心理念。以“客户利益第一”，凡事从组织的全盘考虑为基础，这就是高层观点的真谛。做事前，把自己的狭小框架打破，主动扩大框架，与领导／客户的思想和框架对接，就会看到资源和路径。当自己感到没办法的时候，就是该破框的时候。

金字塔原理不仅仅是思考、写作和表达的逻辑，背后是麦肯锡思维的方法论。通过不断使用，会理解麦肯锡强大的原因。“常喜小中能见大，还须弦外有余音”。架构是知识，解构是原理，重构需要在实践中，逐渐忘掉架构和解构，把界定问题、分析问题、解决对策假设、验证与评估、与人沟通融会贯通，重构自己的理解，建立自己的信心。这个过程，需要契而不舍，金石可镂。这是袁总勉励学员的赠言。在书中序言部分芭芭拉.明托也说：实际应用金字塔原理需要相当的毅力。有意强迫自己“先想后写”，你的写作能力肯定能够得到惊人的改善。最终的结果是，你能够快速写出简明扼要、思路清晰的文章。

注解：

1.麦肯锡公司成立于1926年，据《商业周刊》统计，全球200强企业有147家是麦肯锡顾问的客户。一旦你翻开“那家公司”（The Firm，麦肯锡员工对公司的惯称）校友名册，你脑海会出现全球政治商业界的数不过来的精英大咖们。为什么叫校友名册？麦肯锡职员到平均任职年数是3-5年，这些离职的人员被称为麦肯锡的“毕业生”。

2.大前研一：毕业于早稻田大学理工系，麻省理工大学原子力学博士。曾任麦肯锡日本分社社长。被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大事”之一，“日本战略之父”。