我是日记星球第176号星宝宝,我正在参加日记星球第四期蜕变之旅,这是我的第49篇原创日记。如果你想在2017年获得更快更好的成长的话,就快快和我一起来参加吧!
你看或不看,我都在写;你写或不写,时光都在流逝,唯有文字承载的记忆才是永恒!
2017年5月6日 星期六 晴
刚看了日记星球的同桌秀理今天的日记,也触碰到了我的神经吧,我今天也是碰到了诚信这个问题。
诚信为本,诚信是我们商家的宗旨,我们做什么都要讲诚信,这样才能长久。
今天下午客户在微信发来信息,一般下午我是比较少看微信的。客户等了10多分钟没见我回复,就在旺旺找我。我手机响了,所以看了一下,我回复了她,但是她没回复我。
我就看了一下微信,原来她在微信找我了。
看到这样子,我是很气,但是我还是理智的。我也明白客户的心情,做了电商这么久,很难听的话也听过,所以现在自己能以平常心去对待。
客户就是怕我没诚信,这个真不用担心,我做了电商这么久,可能我什么都没有,但是我做得最好的就是讲诚信,我说过的话我一定会履行。
当时这个客户在淘宝拍下衣服,因为要发薄款,我说退她10元,让她拍下后找我改价。她那时没有看到我说的,拍了后直接付款了。后来我跟她拿了微信,说到时确认收货后我返给她。也是我主动提出来的,我怎么会因为10元而废掉我的信誉呢?
误解说清楚了后,客户也很快确认收货了,我说到做到,马上发红包,皆大欢喜。
诚,乃信之本
无诚,何以言信?
诚而有信,方为人生。
我是林筱芬,从2009年开始做电商,主要在京东商城,1号店,美囤妈妈等平台销售家居服以及男装,同时也涉足微商,经营产品增加麦果公司一系列产品,包括精油和护肤品。我们的服装已有自创品牌_卡拉卡蒙,同时拥有自家工厂,男装品类实现自产自销。
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