要使API的价值最大化,需要的不仅仅是技术支持,更重要的是企业之间能有终端策略合作的商业意识。Google是API新经济先驱,Google公司早在2011年前就把开放API为重点策略,而Google Maps也因此大获成功。
在我们知道为什么开放API在技术开发中如此重要之前,需要先知道API是什么,简单说,API可以使不同的应用程序之间实现使用彼此的某一个或某些功能,调用彼此的程序数据。
举个例子,假如我想开发一个APP让人们能找到城里最好的墨西哥餐厅。那么,我需要一些基于地理位置的服务帮助人们找到他们选择的餐厅,这时候,我可以自己开发一个基于地理位置的服务,我也可以直接使用一个已有的开放API(比如谷歌地图就可以满足需求),这样既能节约成本又节省人力。
API的价值不仅在于经济效应,更重要的是战略需求
APIs的概念不是新鲜事,在过去这些年,越来越多的公司都在寻找一种相对经济的方式使自身的API发挥更多的价值,希望它能拓宽自己的技术和服务生态系统。另一方面,企业也会寻找一些由别人开发的API来满足自己非核心的业务需求。
根据麦肯锡的资讯,很早就开始挖掘API使用价值的公司都获得了很棒的成果,比如,Salesforce有接近50%的年收入都是API带来的,而Expedia接近90%的年营业额都来自API。
API能带来可观的经济效应是毋庸置疑的,但相对而言,API的更多价值在于补充了企业发展策略。
而一些重要的行业对开放API并不避讳,例如金融业,Mastercard在整个迭代过程中都使用了开放API,而花旗银行优先利用API达成后端系统结合,让信用卡客户在Best Buy无障碍购物,抢占了市场,而这完全是出于战略需要而并非技术需求。
都有哪些企业开放了API?
Uber:Uber在2014年正式面向第三方开发者开放了其官方API,当时仅能让开发者将乘客的"目的地"等信息发送至Uber官方应用。随后在2015 年3月"Request end points"的新功能,并面向第三方App开放了API。
并于15年9月宣布在中国市场向所有开发者全面开放Uber API,百度、穷游网以及渡鸦科技成为首批合作伙伴。此前开放API主要为Uber和其他公司之前的深度合作,2016年3月30日Uber开放的API合作更加简单,开发者可以通过Uber API接口就可以轻松接入。
Twitter:Twitter和Google Maps是开放API的典型案例,Google Maps背靠Google这样的亲爹能成功是理所当然,但是Twitter的成功却可圈可点。
Twitter通过开放API引来大量的第三方应用,以致后来Twitter超过一半的流量都是来自第三方API。虽然后期由于开放API数量过多而使得Twitter的稳定性明显受到影响,但是Twitter都没有放弃开放API。
Facebook:据TechCrunch报道,Facebook计划在F8开发者大会上,推出聊天机器人和Live Chat实时对话的API接口。从Facebook发送给部分Messenger聊天机器人开发者的展示文件来看,文本聊天机器人将能够通过所谓的“结构化信息”来进行回复。
“结构化信息”包含标题、图像、描述、URL和网站访问、查看电商订单、餐馆预订等功能按钮。此外,Facebook还与Live Chat实时聊天开发者合作,后者能够为各家网站开发“请留言”式的联系按钮插件。
国内绝大多数企业都还保有一种闭塞的思想,生怕开放API之后用户流失,其实,用户永远是最聪明的,他们很明确自己需要什么、喜欢什么、什么是方便的,而封闭只会让自己故步自封,同时将用户推向竞争对手而已。
Via:桉树CRM